Леруа Мерлен — отзывы

При возврате нового товара отдали около 50% от стоимости, несмотря на несовпадение товара по штрих-коду на чеке возврата и на товаре!. Доводы приводят самые разные-бредовые. Опасайтесь воровства в лемана про Мытищи!!!

Дорогие строители, не покупайте в данном магазине клей Palafix 402. Подделка. На упаковке не указан номер партии и дата изготовления. К пенополистиролу не клеит.

Кошмар, а не магазин. Ужас, как он есть. Заказала на дом экран под ванну с доставкой. Привезли без ножек и креплений. Довезти крепления отказались. Можно сделать возврат. Но самим тащить в магазин. Машины у меня нет.

То есть, магазин обманул меня на 2263 рубля.

Хотела маме сделать подарок. Сделала, да.

Больше туда ни ногой и вам не советую.

Были в вашем магазине в Санкт-Петербурге на Московском шоссе.
Нужен был крепёж срочно, но так как я девушка попросила помощи у консультанта очень хочу ее поблагодарить за отличную работу очень вежливая, доброжелательная и профессионал своего дела.
Побольше бы таких специалистов.
Консультанта зовут Аня.

Ну это просто ужас) купили ламинат и ждём ждём ждём ждём когда приедет мастер и положит его…уже очень хочется его сдать, но это не так просто!) никто не отвечает на вопросы. Ужасный магазин.

Заказала инженера - замерщика, приехал замерщик из Зеленограда.Проживаю совсем с другой стороны М.О. после составления сметы поехала в свой ближайший магазин Лиман Про. В итоге мне отказали ,сказали, что надо ехать в Зеленоград. В стете замерщик указал стоимость транспортных расходов в день по 1000 рублей, оказывается надо еще и за это платить. Смета составлена не грамотно, половина позиций пропущена. А цены на ремонт КОСМИЧЕСКИЕ. Не заключайте договора с магазином, непонятно какие замерщики приходят, а мастера тем более.

Оформила и оплатила заказ 4630555. Сотрудник к заказу приложил типовые правила и стоимость и перечень работ. Только стоимость и перечень работ не соответствует фактически заказанным работам. Приехали горе электрики которые дольше совещались как делать, чем делали. Акт не подписала, так как вызвали вопросы по качеству работ. Написала претензию. Жду ответа.

В октябре 2024г. совершил покупку керамической плитки. Оформил доставку. После этого позвонили из магазина и сообщили что одной плитки (декора) в доставке не будет хватать так как нет в наличии. То есть в других магазинах сети есть но мне не привезут и я должен обращался в колл центр и с ними решать что делать дальше. После обращения в кол центр обращение приняли и всё ,ни обратной связи ,ни сообщения ,ни номера заявки. Поехал в магазин Мытищи где есть плитка там сотрудник инфоцентра грубо стала требовать номер заявки, потом заявила что надо ехать ещё в другой магазин, вела себя хамски. И всё это из-за одной нужной мне плитки я должен ездить по всей Москве и терять драгоценное время. Вывод: работники магазина не заинтересованы в привлечении клиента, сервис ниже нуля и связываться с таким магазином не советую.

Всегда там приобретали разные товары и не было нареканий. Но купив кухню у них, очень огорчились. Кухне нет и полгода, а она уже вся разваливается. Уже несколько месяцев пытаемся добиться устранение косяков, но увы и ах. Цена и качество не соответствует.

Полный бардак. Сроки доставки переносятся постоянно, отсюда летят все планы и нанятые работники под установки и ремонт... Возврат товара неудобный. Забрали товар, причем за "твой же счет", а деньги не вернули. Оказывается, надо на возврат денег составлять тоже обращение, а разве не логично, если вернули товар, то деньги надо вернуть? Об этом консультант в поддержке не сказала. Потеря времени минимум 1,5 месяца из-за этого, да еще и рассматривают вопрос возврата денег. На обмен возврат не работает, только покупаешь по новой возвращаемый товар... Жуткая система возврата. Больше не обращусь и друзьям всем рассказала, они в тоже ни ногой