М. Видео — отзывы

Просто ужас!!!! Приобрела стиральную машинку в вашем магазине в "Комсомоле" привезли через 2 дня оказалась битая. Оформила претензию рассматривали 8 дней, позвонили сказали одобрили. Приезжайте оформим обмен. Приезжаю... И тут началось самое интересное, сразу обмен оформить не могут, сначало надо оформить забор техники, оформляю, забирают на следующий день, приезжаю в магазин всё таки оформить обмен, опять они не могут так как к ним товар ещё не пришел, оказывается я отдала машинку транспортной компании, а вот когда машинка доедет до магазина, тогда я смогу оформить обмен, т.е ещё раз приедите. И когда она приедет в магазин не известно, и когда мне доставят новую машинку тоже неизвестно. Вот такая канитель уже 2 недели, а у меня двое маленьких детей, и приходится стирать руками. Вот такой беспридел твориться в магазине, да и менеждеры хамло отъявленное, ещё и толком сказать ни чего не могут! Больше в этот магазин не ногой!!!!!!!!!!

Постоянно покупаем там бытовую технику и гаджеты, на качество не жалуемся. Сервис раз на раз не приходится, иногда консультант действительно толковый, а иногда дуб дубом. Последняя покупка - смартфон, хотел часть оплатить бонусами с карты, но карта почему-то не прошла, хотя проверяли, бонусы на ней есть. Ну такое у меня первый раз. Радует то, что некоторые магазины круглосуточные.

Заходя в магазин системы М-видео включайте бдительность на полную катушку. Ни за что не обращайтесь за "помощью" к продавцам. Разведут не по детски. Атакуют как Москву фашисты. Бомбардируют словами, пикируют как истребители, впаривают китайщину за большие деньги (видимо сидят на хороших процентах), называя ее европейским товаром. Из всех возможных вариантов предложат вам самое дорогостоящее, обойдя вниманием другие хорошие модели. А далее назовут вам цену продукта, "проглотив " первую цифру. Этому их видимо специально учат, например: услуга ностройки компьютера после покупки в магазине стоит "990 рублей". А в чеке оказалось 1990р. То, что вы не услышали слово "тысяча" это ваши проблемы. Моя рекомендация: сначала изучите все спокойно на сайте и сравните цены с другими магазинами (увидите разницу минимум 15% -30% на ту же самую модель). А потом отправляйтесь, если не передумаете иметь с М-видео дело в магазин с бумажкой на которой написана модель и цена. И лучше вставьте в уши плеер, чтобы вас не смогли заговорить. Удачи.

Хорошо подумайте, прежде чем что-либо покупать в «М.видео. Я в Волгограде купил 13.05.2016г.SUPRA модель STV-LC32T880WL. У него слабый тюнер, часто пропадает сигнал (коллективная антенна). Потом он ооочень долго думает, прежде чем его найти (приходится помогать переключаясь между аналоговым и цифровым режимом). Но главное — телевизор не понятно где собран. Указан производитель — ООО «Надежда», г. Советск, Калининградская обл. Но по факту такого производителя там НЕТ. При этом М.видео отказались выдать мне данные об ИНН и ОГРН производителя моего телевизора! Сказали — не положено. Никогда бы не подумал, что М.видео будет продавать технику «серой сборки». Хочу вывести их на чистую воду, по результату отпишусь.

Мы с мужем решили купить отпариватель,предварительно я почитала отзывы в инете что лучше брать 1800 вт ,что бы можно было отпарить шторы ,пальто ,вообщем все виды тканей.
В результате придя в магазин м видио, это в городе Курске, Мы выбрали себе отпариватель Tefal IS8360E... 1700 вт,но продавец консультант стал отговаривать от него говоря ,что он уступает по качеству Kambrook AGS400 ..Я задала вопрос ,а он сможет с мощностью 1300вт справиться с плотными тканями или будет отпаривать только тонкие ,на что был ответ он прекрасно справится если вы захотите отпарить пальто,плотные шторы и.т.д.Мы доверились консультанту ,так как у нас дома есть мультиварка этой же марки.Итог:отпариватель одну складку на гардине отпаривал в течении 10 мин.,пар еле виден ,когда кипит чайник и то больше .Мы решили поехать и поменять на отпариватель который хотели взять изначально.В результате его забрали в сервисный центр на комиссию .После чего позвонили и сказали что всё нормально и он исправный ,но никто и не говорил о не исправности ,говорили что нас не устраивает заявленные качества о которых так красноречиво говорил продавец.На что сказали консультанты у нас грамотные,согласны грамотно зарабатываю бонусы от компании Kambrook за раскручивание этой марки.А нам что делать зачем мне бесполезная вещь стоимостью 11 000 руб .Может кто сталкивался с этим как можно законно вернуть или поменять ненужный предмет.

https://xchange.cc/

Заказал в М.Видео встроенную газовую панель Hansa. Обещали при покупке два М.Купона на 2000 бонусов. Панель купил а купонов так и не выдали, это уже второй раз когда магазин обманывает покупателей!!!.........

Хочу рассказать всем о вопиющем случае, который произошёл в магазине «М-Видео» г. Брянск!!! 29.12.2016 г. Мой муж, который работает в транспортной компании, грузил товар в магазине «М-Видео» , его вызвали к директору - Моргуновой М. У нее в кабинете находились мужчина и женщина, с которыми у моего мужа накануне произошел словесный конфликт в подъезде дома. Эти граждане никакого отношения не имели ни к его работе, ни к магазину «М-Видео». В кабинете Моргуновой М. они стали требовать возмещения морального вреда за устные оскорбления в прошлом конфликте,в денежном эквиваленте, затем угрожали узнать где наша семья проживает и расправиться со мной и ребёнком, поджечь дом. После череды оскорблений и угроз, моего мужа избили т.е.нанесли телесные повреждения в область головы,это всё за словесную перепалку в подъезде???
Избиение происходило на глазах директора магазина Моргуновой М. Она спокойно смотрела, как избивают моего мужа, не вызвала скорую,ни полицию, решив что сама имеет полное право судить и решать,кто прав, а кто виноват,тем более, что к магазину "М-Видео" бытовой конфликт не имел никакого отношения. В результате, после полученных побоев, муж вынужден был обратиться в больницу и написать заявление в полицию с приложением необходимых справок и заключений, в которых врачи зафиксировали рвано-ушибленную рану губы, трещину зуба, ушиб мягких тканей левой височной области. Директор магазина спровоцировала конфликт, устроила очную ставку между людьми, не имея на то полномочий,в последствии это привело к совершению уголовного преступления.
Я была постоянным покупателем магазинов "М-Видео",на протяжении многих лет,теперь я категорически отказываюсь покупать товар в данной сети, так как подобное происшествие полностью уронило репутацию компании в моих глазах.

Первый раз пишу отзыв. Но тут нельзя промолчать. Два дня приходили пытались выбрать пылесос, решили положиться на опыт продавцов. У нас в семье два инвалида и два аллергика, поэтому к выбору пылесоса отнеслись очень серьёзно. Два дня подряд попадали на одну и ту же девушку, которая настойчиво советовала нам взять Kambrook ABV402, мы ей несколько раз озвучили все проблемы, что у нас две кошки и нам важно чтобы пылесос был мощный и хорошо справлялся с шерстью животных, плюс т.к. аллергики в семье, он должен быть с хорошими фильтрами и не пропускать пыль в воздух, плюс т.к. инвалиды в семье должен легко чиститься. Видимо у них стоит план по продаже именно этой модели пылесоса (Kambrook ABV402), т.к. девушка-продавец нас заверила что все остальные пылесосы "полная фигня", но это просто супер пылесос, полный аналог Dyson, работает идеально, не греется, очень мощный и справится с любой грязью, фильтры нужно будет мыть не чаще двух раз в год, чистится очень легко и самое главное условие о котором мы несколько раз переспросили и только поэтому решились взять именно эту модель, это то, что если нас этот пылесос не устроит (а именно, если он не будет справляться со всем перечисленным выше, что для нас крайне важно), мы сможем его в течение 14 дней опробовать и принести на возврат без каких-либо проблем. На следующий день опробовали пылесос, после 10 минут работы очень сильно греется, шерсть животных ВООБЩЕ не берёт, если 6-7 раз провести по одному и тому же месту он просто щёткой сгребает и все, что пылесосили, что не пылесосили, на полу остается не только шесть,но и мелкие соринки и песок, открыли начали чистить, пыль забивается абсолютно везде, пришлось пылесборник тщательно промывать и фильтр загрязнился уже после первой работы.. Промыли, просушили как положено, аккуратно сложили, открывали только одну щётку, считай что пылесосом не пользовались, понесли в магазин сдавать и тут начались проблемы, оказалось что сдать просто так не получится как нас заверили несколько продавцов, пылесос осмотрели, проверили, расспросили о проблемах, записали как б/у и сказали, что он относится к предметам гигиены (а эти товары возврату не подлежат, если нет наличия заводского брака) и его придётся отправить на экспертизу и проверить тот факт, что он действительно греется и что у него маленькая мощность это заводской брак или так и должно быть, и возврат можно будет совершить только при условии, если экспертиза установит наличие заводского брака, а не по той причине, что нам этот пылесос совершенно не подходит, ждать этого ответа придётся от 10 до 20 дней. Так ещё стоимость его составляет 13990, для нас это очень дорогая покупка, т.к. живем на две пенсии, долго собирали на него.

Редко пишу отзывы, но накипело! Выбирал посудомойку в разных местах,остановил выбор на этом магазине из-за выгодного предложения связанного с тем, что в подарок к машинке шло три упаковки моющего средства, что составляло приличную экономию. Однако при получении выяснилось, что подарок мне не положен, так как при оформлении я его себе не оформил. Оказалось, что при оформлении надо было после добавления машинки в корзину, найти это моющее средство в ассортименте интернет магазина, добавить его так же в корзину, изменить количество на 3 единицы и только после этого оно учтется как подарок. При оформлении меня сайт трижды попросил уточнить данные карты и т.п. но ни разу не выдал не единой подсказки или напоминания, что подарок надо положить в корзину. В общем остался я ни с чем, менеджер сказал, что все работники знают об этой проблеме и что практически все покупатели как и я остаются без подарка. Я позвонил на горячую линию и девушка оператор подтвердила, что да такая особенность есть и я не первый, но заказ уже закрыт и подарок мне не положен и вообще я могу не расстраиваться так как акция кончилась и подарков все равно нет. Однако зайдя на сайт М-видео в раздел посудомоечных машин я обнаружил, что информация о подарках все еще висит. Вердикт следующий: подарок не является публичной офертой и к делу, что называется не пришьешь, но эта ситуация характеризуется как недобросовестная реклама. Настроение от покупки испорчено. Сам в М-видео больше даже скрепки не куплю и никому не советую там, что либо покупать. Вот такое поздравление с Новым Годом от М-видео.