Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов

Больше туда ни ногой!!!!!!!!!!!!!1

Уважаемые покупатели! Для совершения своих покупок выбирайте другие магазины, чтобы с вами не произошло то,что случилось со мной.Я просто в полном шоке!Купила в этой сети магазинов пол года назад планшет Lenovo Tab 10 за 11.999 и даже не подозревала, что меня скоро ждет. Пол года он работал нормально и в один прекрасный день просто выключился и все. И больше не включался. Я конечно же отнесла его в сервисный центр по гарантии,т.к. она еще не вышла. Через пару дней дней мне пришел ответ, что на нем БЫЛИ ПРОВЕДЕНЫ НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ!!! Как такое вообще может быть! В магазине на мое требование о замене планшета или возвращение денег никак не отреагировали, просто сказали, что я все равно ничего не смогу доказать. Естественно после такого заявления я подала в суд. Суд потрепал все мои нервы, длился он 3 месяца, сделали независимую экспертизу. я то думала,что будет все по-справедливости, но нет. Иск отклонили еще и меня сделали же виновной и заставляют оплачивать экспертизу!!!

В общем делайте выводы сами, но своим близким и друзьям ни за что этот магазин не посоветую!

Доброжелательность

У нас в городе один магазин Мвидео, Отличный персонал. Всегда все расскажут очень подробно, помогут сделать выбор, проводят презентацию товара от а до я. Если, не дай бог, что то пошло не так при покупке, очень хорошо рассказывают о том, как можно вс исправить. Бонусы, конечно, не такие большие, за 15000 приходит всего 500 р, но оплата на них 100%

Агрессивный и некомпетентный работник магазина МВидео - Кулажин Роман

Агрессивный и некомпетентный работник магазина МВидео в ТЦ Выходной (в Люберцах)- Кулажин Роман Михайлович, работает по своим правилам в магазине и трактует по-своему законы и права потребителей.
Такие люди не могут работать в сфере обслуживания. Видимо руководство компании ООО "МВидео Менеджмент" не знает о том , что твориться в магазине.

Директор магазина МВидео - Махонин Евгений

Директор магазина МВидео (г. Люберцы, Октябрьский проспект, 112. ТЦ Выходной) скрывается каждый раз при возникновении конфликтной и проблемной ситуации в магазине. Если в магазин обращается клиент, который ранее пытался сдать технику с заводским браком обратно в магазин, предоставив заключение сервисного центра, в котором и обнаружили заводской брак, директор Махонин Евгений обходит стороной решение проблемы возврата техники в магазин. В магазине работает Кулажин Роман Михайлович - работник сервисного отдела, который отказывается приглашать директора магазина Махонина Евгения в зал, заявляя, что он решает все проблемы и не обязан приглашать директора в зал и отказывает в принимать технику обратно. Кулажин Роман Михайлович берет на себе принятие решения в отказе возврата техники в магазин и не предоставляет бланк заявления для оформления возврата. Кулажин Роман Михайлович работает по своим правилам и законам в магазине МВидео. Если вы когда-нибудь столкнетесь с этим работником, не связывайтесь с ним, обращайтесь к другим специалистам магазина и требуйте все что вам положено! Директор магазина МВидео Махонин Евгений или всегда выходной и не работает, или в отпуске или прячется от любого клиента, который пытается сдать сломанную технику в магазин. Работают ребята как хотят!!!

М-видео оставил плохие впечатление

Дорогие господа России не берите в этом магазине нечего, или смотрите очень внимательно, товары часто попадаются с браком. Обмену не подлежит нечего, нарушают ст.18"По провам потребителя ".Два раза ошиблась и заказала первое утюг, вторую стиральную машинку, не то товар поменять не смогла. Осталась при своих интересах. Всем знакомым и родственникам запретила брать в этом чудесном магазине

Бесполезно писать заявления на возврат товара или денег

Почти две недели мозги крутили, то напишите заявления, то привизите гарантийной талон (по поводу брака на стиральной машинке). Ссылались на производителя которой находится в г.Липецке, говорят к вам приедет эксперт и т.д. В итоги юр. отдел дал в письменном виде отказ во всех услугах, обмену и возврат денег не подлежит. Было бы время только суд, наказал этот магазин, за нарушение законодательства "По правам потребителя "...Люди теперь делаете вывод, берите в проверенное не лохотроном магазине. Спасибо за внимания

безграмотность

Грамотным юридически покупателям никогда не подсунут. Но и безграмотные - ничего не теряют. Изначально, показать лицензии, ну и Роспотребнадзор. Который обожает крупные торговые сети (сладкий куш, откат)

МВидео мошенники

Уважаемые покупатели магазина МВидео! Если вы приобрети технику, которая в скором времени дала сбой и перестала работать не по вашей вине, конечно, ОФОРМЛЯЙТЕ ПРАВИЛЬНО все заявления и обращения через сервисный отдел магазина. Проверяйте каждое слово и требуйте ставить печать и штамп магазина на любом документе и обязательно на каждой копии документа. Если вы оформили заявление на выдачу подменного фонда, заявление о сдачи техники на диагностику, заявление о предоставлении компенсации за не предоставленный подменный фонд, ТО обязательно потребуйте копию и отметкой магазина-штамп, печать. Собирайте все документы и составляйте ДОСУДЕБНУЮ ПРЕТЕНЗИЮ на имя Генерального директора магазина ООО «М.Видео Менеджмент», 105066, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, дом 40/12, корп. 20.. И на имя директора магазина, в котором вы приобрели технику. Пишите обращение и описывайте ситуацию в РОСПОТРЕБНАДЗОР, прикладывая все документы и чеки. До суда обязательно требуйте в РОСПОТРЕБНАДЗОРЕ Заключение для суда на основании предоставленных документов. Не связывайтесь с персоналом в магазине. Они сами себе начальники и устанавливают свои внутренние правила о которых вышестоящее руководство и не подразумевает. В некоторых магазинах даже директора позволяют себе работать по своим правилам и законам. Так что пишите все на имя Генерального директора! Пишу это все я исходя из личного опыта. Никто с вами не свяжется пока вы не оформите досудебную претензию по существу. Никто не озвучивает телефоны центрального офиса и добавочные номера сотрудников и руководителей отделов. МВидео центральный офис: 84959807327. И не связывайтесь с директорами магазинов, на их имена нужно писать ДОСУДЕБНЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, как и на имя генерального директора ООО "М.Видео Менеджмент". Все продавцы и работник сервисных отделов БЕЗНРАМОТНЫЕ и Юридически необразованные. Они пользуются вашим незнанием законов и потешаются тем , что вы боитесь отставать свои права. Они мошенники и работают по своим законам и правилам. Трактуют по-своему законы и статьи - для суда это как раз нарушение.
Удачи.

МВидео мошенники работают по своим правилам и законам м

Уважаемые покупатели, вы всегда можете сдать обратно в магазин сломанную технику и вернуть свои деньги обратно. Есть замечательная статьи #18 , 20, 22, 23 в законе прав потребителей. Не ленитесь и ознакомьтесь и после вы можете уверенно сдавать свою технику и требовать возврата денег и предоставления подменного фонда, а ежели не предоставят , требуйте компенсации в размере 1% от общей стоимости товара и всех неустоек.
Отстаивайте свои права!

Клиент сам дурак

31.08.2016 Москва Интернет магазин
Смартфон Samsung A3 (2016) номер заказа 44381616
Дата покупки: 22.08.2016
22.08.2016 в интернет магазине была оформлена рассрочка на 24 месяца от банка Ренессанс, пришло подтверждение об одобрении от банка и инструкция подписания КД, позвонил сотрудник банка и сказал, что с нами свяжется курьер и согласует время и место подписания документов. 23.08.2016 действительно позвонил курьер и сообщил, что через полчаса он будет на месте, на что получил отказ,т.к. я в данный момент находился на работе в другом городе, далее начался ад из звонков на горячую линию и нелепые ответы : " Обращение создано с вами свяжутся." Сегодня 31.08.2016 позвонили из банка и сказали, что со слов магазина, клиент сам дурак, не хочет подписывать КД, в кредите отказано!!! Что самое интересное, даже пожаловаться некуда на такое отношение к покупателю)))

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

internet-na-dachu.ru

Интернет работает отлично скорость высокая, соединение стабильное, перебоев почти не бывает. Очень доволен качеством услуги и работой провайдера. Рекомендую все...

Автоломбард 38

Заложила Renault Logan. Деньги нужны были срочно на лекарства. Оформили за двадцать минут. Процент за месяц вышел небольшой. Машину вернула через пять дней. Спа...

Онлайн-сервис "Тинькофф Бухгалтерия"

У меня подключена онлайн бухгалтерия на УСН «Доходы» в Тбанке. Это конечно не полноценная замена бухгалтеру, но хороший помощник. Система учитывает выручку по м...

ГК Железно

Очень впечатлили рендеры будущих подъездов, дизайнерские лобби, колясочные- все продумано для комфорта людей. Очень понравилась идея с системой умного дома, мож...

Банк Ozon

Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально