М. Видео — отзывы

21 октября 2015г.Решила купить стиральную машину БОШ по акции 0-0-36 рассрочка. Дозвонилась по горячей линии М-Видео узнала в каком магазине есть такие машинки, получила по смс подтверждение, что заказ готов и ждет меня и поехала на Нагибина 32Г за покупкой. В магазине на машинке стоял трафарет 0-0-24. Спросила у продавца:"А где же 0-0-36 рассрочка?". Он куда-то пошел, потом пришел и сказал, что такая рассрочка есть. Пошли оформлять в кредитный отдел.Но там нам сказали, что по в рассрочке 0-0-36 всем банк отказывает и предоставили нам 2 графика на 12 месяцев и сказали, что по первому скорее всего не дадут, а вот по второму (он со страховкой и больше на 2 т.р.) дадут. Вобщем отказалась я от покупки. Такой кредит я могу взять в любом другом магазине и для этого совсем не нужно ехать в М-Видео. Обманщики! Больше в М-Видео не пойду, все обман!

У меня к качеству товаров магазина МВидео нет, покупали там много раз. Только не в онлайн магазине,а в обычном. Всегда стараемся покупать когда есть акция или накопленные бонусы, так как цены мне кажется там завышены. И не берите страховки, это какой то развод,если вы уверены в том что не будете ломать технику сами.

Вчера 19.10.15 г. в магазине "М-Видео" в Краснодаре в торговом центре "OZ MOLL", попытался купить в "рассрочку" телевизор "Самсунг" стоимостью 69 990 рублей. Сразу попытался кредит в банке "Сетелем", потому что уже выплачивал там кредит и всё прошло ровно. При заполнении анкеты, сразу сказал оператору. что никаких страховок и доп. платежей я не хочу. В полной уверенности я пошатался по магазину и через немного мне сообщили, что кредит мне не одобрили. Для меня это было небольшим шоком, так как кредитная история у меня уже лет 20 как хорошая. Я пересел в "Ренесанс - кредит" и повторил попытку. Здесь меня сразу предупредили, что без дополнительных платежей мне кредит не одобрят. Я не поверил. Потребовал убрать страховку жизни. Мне кредит одобрили, но с платной информацией в SMS. Я попросил убрать и эту "кайфушку", меня предупредили, что кредит не одобрят. Тут мне уже стало интересно и я настоял. Результат - конечно мне кредит не одобрили. В "Альфу" я даже и не стал обращаться, чтобы не терять больше времени. Телевизор мне расхотелось, хватит нам и трех). Вот такая "рассрочка" получается!

Магазин хороший ни чего не скажу, но акция 0-0-24 полная лажа и пробовать не советую. Зачем её проводить если не один банк вам её не одобрит

Невозможно сохранять спокойствие, я одним отзывом не могу обойтись !!!! Никакой положительной оценки действиям операторов и службы доставки я не могу дать !!!! Просто дико удивляюсь, как руководство компании не заботиться о своей репутации на рынке услуг в наше время это очень важно.... представляю скольким людям вы потрепали нервы с доставкой товара.... позор, позор, позор !!! БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА!!! СМЕШНО!!!! ЛУЧШЕ СДЕЛАЙТЕ ПЛАТНО, НО СВОЕВРЕМЕННО

Заказали морозильную камеру в субботу, доставить должны были в понедельник - нет!!!, во вторник - нет !! на звонки все операторы отвечают по-разному !!!!никакой согласованности и организации, обманывают на ходу!!!!!! потом перезвонили, извинились, обещали за неудобство сделать скидку, заказали повторно, в итоге не скидки, ни товара до сих пор нет!!! ужас какой-то !!!!Лозунг компании "Нам не все равно" просто смешон!!! М-Видео!!! Вам просто по*****й на ваших клиентов !!!!!!!! Никогда больше, я не обращусь в Вашу "прекрасную" компанию !!!!и всем всем всем знакомым буду советовать не использовать ваш интернет-магазин !!!!Просто позорище!!!Куда смотрит руководство.......

Ассортимент товаров не плох, но продавцы совершенно равнодушные, не помощники в выборе товара.

могут провести мне покупку ,звоню на 8800 там говорят что всю гуд иди бери .И эта котовася ужа два дня .Выходные к коту под хвост .Мой вам совет обходите стороной этот магазин плюсов нет одни минусы.

Магазин дерьмо. Персонал неквалифицированный, никому ничего не нужно. Забежал вечером купить пылесос в подарок. Выбрал, подошёл на кассу. Тётка с совковыми манерами, не глядя, отправила меня на сервис. Там не поняли, что мне нужно, позвонили тётке. Оказалось, что она принимает деньги у типов с интернет-магазина. Больше нигде, как на единственной рабочей кассе этого сделать нельзя. На сервисе, некто Серёжа, долго и мучительно решал какую-то проблему по телефону. На обращения администратора, которой оказалась миловидная девица, ничего не умеющая делать, отмахивался. После 15-20 минут ожидания, оставил этот пылесос и ушёл восвояси. Настроение испорчено. Больше в М-видео ни ногой. И другим не рекомендую. Было это 11.09.2015 в 19-00.

Пишу об отвратительной службе доставки интернет-магазина М.Видео,
1 сентября заказали в интернет магазине холодильник (Side-by-Side) LG. Перед заказом, звонила в call-центр уточнить по доставке холодильника, объяснив ситуацию, что у нас 12 этаж и нет грузового лифта, на это было твердо сказано, что я оплачиваю заказ, и холодильник доставят обязательно до квартиры. Зная нашу страну и российский человеческий фактор, перед оплатой оn-line звоню еще раз в call-центр, прошу поговорить с менеджером по оформлению доставки, опять объясняю ситуацию, что у меня 12 этаж и грузового лифта у меня нет, а холодильник тяжелый 100 кг и большой, прошу уточнить у службы доставки эту ситуацию как будет. Перезвонила менеджер уверяла, что холодильник доставят хоть на 20 этаж, оплачивайте доставку и заказ, и холодильник будет 100% доставлен до квартиры. В итоге, 3 сентября доставка звонит, экспедитор и говорит, что холодильник они поднимут только до 5 этажа и все, типа тяжело. Звоню в саll-цент, объяснила всю ситуацию, оставила срочную заявку. Потом звонит опять экспедитор и говорит, что они подумали, и холодильник они вообще поднимать не будут ни до какого этажа (типа холодильник между этажей не пройдет по размерам, упаковку снимать не будут. Это они решили не заезжая во двор, не заходя в подъезд (они сказали - мы знаем этот дом). мы стояли на улице ждали. После 1,5 часа нервотрепки с менеджерами сall-центра и этими работниками доставки, Объясняя, чтоб хотя бы приехали померили проемы на лестнице, и уверяя что нам доставляют по этажам и кровати 220 *200 и гл 60, и шкафы 2метровые огромные широкие и гл 60. Был отказ приехать во двор посмотреть. В итоге просила приехать до подьезда, отдать холодильник т.к он оплачен on-line. Мы сами бегали искали грузчиков, договорились о подьеме холодильника. Ленивая служба доставки даже не доставили до подъезда холодильник, мои грузчики сами выгружали холодильник и машины, донесли до квартиры в УПАКОВКЕ, все прошло , и не надо было снимать упаковку. Занесли в квартиру, заплатила 4 000 руб, и этому 5 человек свидетелей, и соседи.
Звонила в call-центр, сделали заявку, объясняла, что проблем нет с подъемом, проблемы со службой доставки.
Теперь звонят с номера М.Видео +7 495 980-73-27 по 3 раза в день и сбрасывают.
ЧТО ЭТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО???
Наберите этот номер в поисковике - там одни жалобы на этот номер, звонят и сбрасывают, все пишут.