Помогает бизнесу стать лучше
Купи айфон через 3 дня телефон стал выключаться,экран весь рябить, обратились по гарантии и были посланы, директор магазина вообще неадекватный, ни ногой больше, свинское отношение и ни какой гарантии. Прежде чем идти в сторону магазина, подумайте!
Покупали машинку в магазине на Боровском шоссе. Это было в понедельник , 15 июня между 16 и 18 часами. Машинка Индезит стоимостью чуть более 17000. Оплачивал картой. Брали с витрины. При погрузке товар был без коробки. Сказали , что последняя и коробки нет. Завёрнули в плёнку. При установке уже дома обнаружили вмятину и трещину на крышке барабана. При обращении в магазин, были посланы. Нам сказали , что на видео они ничего не заметили. Отказались компенсировать и менять.
Я тоже не идиот, чтобы самому себе делать гадости. ..Ваши сотрудники этого не понимают. По этому я требую письмо с отказом в компенсации и замене, для обращения в Защиту прав потребителей. И обещаю на форуме всю историю описать в красках. Машинка стоила около 18 тысяч. А если бы дорогая? Связываться с вами нет времени и желания.
Митюшин Владимир
+7985 7686855.
Отличный сервис! Бытовуху всю беру здесь, магазин под боком и гадать, где купить не приходится. Брал холодильник, пылесос, чайник, охлождающую подставку под ноут, мышки и пр. Последний раз не повезло с электронными весами (половину цифр на экране не было видно). На следующий же день пришел, так мол и так. тут же без вопросов поменяли. Я остался доволен )
Не стоит даже заходить.цены не разумные и еще дополнительно стараются снять за гарантию и сервис.
Туфтовый магазин. В любом другом -доступно и приятно делать покупки.
Да и бонусы -сгорают -мгновенно-нет смысла даже копить
Вчера, в новороссийском магазине №619, понадобилось срочно купить телефон. Хоть и цена почти на тысячу дороже чем у конкурентов, но пришлось бы ждать 3 дня. Начать можно сразу с самой большой проблемы - охранник Ягельский Ярослав Игоревич, он же выдаёт товар. Вскрыть и проверить товар он отказался, позвать кого-нибудь из продавцов для этого же отказался, позвать кого-то из руководства заявил, что "вы не имеете права ничего просить или требовать в магазине и с чего мне это делать" мы сказали, что "хотя бы для того что бы мы потом пришли и купили что-то ещё" он же ответил: "да и не надо сюда больше приходить". Всё время разговора он смеялся над нами, на опять-таки просьбу позвать кого-то из начальства рассмеялся ещё больше. Самостоятельно найдя в зале консультанта узнали, что услуг по проверке уже нет из-за сокращения персонала. Не понятно, что мешало охраннику ответить так же. Если, из-за кризиса, в вашем магазине закончились деньги, чтобы содержать лишний персонал, то потрудитесь хотя бы не набирать кого попало или обучить элементарной вежливости. По сравнению с этим, то что на кассе не сказали ни спасибо ни приходите ещё - мелочь. Мы часто покупали бытовую технику в мвидео, но это был последний раз.
Это плохой магазин так как там продают мало русской техники. Если бы там продавали много русской техники то это была бы дешевая техника так как она произведена в России и больше людей могло бы ее купить. Поэтому плохой магазин.
МВидео Бонус врёт людям. Изменяет правила только в свою пользу.
Пример: Бонусная карта. Покупка на 3990 руб., начислено бонусов всего 79. Хотя по программе за 30 руб.=1 бонус. Звоню в 9.00 03/07/2015 по телефону (495) 777 777 5 доброй девушке и узнаю, что баллы мне начисляются по старой программе (1 балл за 50 руб.) На вопрос, почему тогда у меня "сгорели" предыдущие баллы (в старой программе они не "сгорали"), добрая девушка пояснила: " а это по новой программе". Т.е., начисляет баллы по старой системе (не взирая на объявленные на сайте изменения), а списывает баллы по новой системе. Хорошо придумали -не хочу больше с ними даже общаться. Пойду в другой магазин, благо цены не слишком отличаются, но там хоть не обманывают.
Нашел интересующий меня товар с существенной разницей (17000 рублей) у "конкурента "МВИДЕО, отправил ссылку на данный товар как указанно в акции в МВИДЕО, и....получил от них только дырку от бублика..! ЛОХОТРОН ОТ МВИДЕО!!!
купили холодильник Вosch за 30000 рублей в М-Видео 12 июня 2015 года в городе Сергеев Посад на улице Красной Армии 13.06 2015 года нам его привезли, мы включили его и поняли сразу что он работает не правильно. После приехали в магазин и сказали об этом на что менеджер сразу начал тупить о том что надо вызвать мастере и он даст заключение о том что товар не качественный. мастер приехал через неделю, тут же сказал сам что холодильник работает не правильно ,но заключение дать не может так как если он его напишет то ему его подарят в счет его зарплаты. Он сказал что приедет с руководителем и будут делать рамер шумометром. Когда же он приехал второй раз он приехал без руководителя но шумометром и начал измерят шум его работы . После чего вместо показаний 58 дб. он пишет в заключении 38 дб. Заключение мы не подписали. На вопрос а почему вы написали 38 дб ответил что если на пишет 58 дб ему его подарят .Бред полный . И это все в магазине в котором мы покупали всю домашнюю технику вот вам и бренд Bosch и М-Видео. Остерегайтесь покупок в этом магазине. Ведь чтоб вернуть не качественный товар вы потратите много своих нерв и времени. Будем бодаться за свое.
За последние пару лет магазин сильно упал в плане обслуживания, цены в нем высоковаты. В итоге консультантам вообще всё равно на покупателей, сами они ничего толком не знают, в товарах не разбираются и подсказать не могут