М. Видео — отзывы

Отличный сервис! Бытовуху всю беру здесь, магазин под боком и гадать, где купить не приходится. Брал холодильник, пылесос, чайник, охлождающую подставку под ноут, мышки и пр. Последний раз не повезло с электронными весами (половину цифр на экране не было видно). На следующий же день пришел, так мол и так. тут же без вопросов поменяли. Я остался доволен )

Сервиса нет

Вчера, в новороссийском магазине №619, понадобилось срочно купить телефон. Хоть и цена почти на тысячу дороже чем у конкурентов, но пришлось бы ждать 3 дня. Начать можно сразу с самой большой проблемы - охранник Ягельский Ярослав Игоревич, он же выдаёт товар. Вскрыть и проверить товар он отказался, позвать кого-нибудь из продавцов для этого же отказался, позвать кого-то из руководства заявил, что "вы не имеете права ничего просить или требовать в магазине и с чего мне это делать" мы сказали, что "хотя бы для того что бы мы потом пришли и купили что-то ещё" он же ответил: "да и не надо сюда больше приходить". Всё время разговора он смеялся над нами, на опять-таки просьбу позвать кого-то из начальства рассмеялся ещё больше. Самостоятельно найдя в зале консультанта узнали, что услуг по проверке уже нет из-за сокращения персонала. Не понятно, что мешало охраннику ответить так же. Если, из-за кризиса, в вашем магазине закончились деньги, чтобы содержать лишний персонал, то потрудитесь хотя бы не набирать кого попало или обучить элементарной вежливости. По сравнению с этим, то что на кассе не сказали ни спасибо ни приходите ещё - мелочь. Мы часто покупали бытовую технику в мвидео, но это был последний раз.

В этот магазин-не хожу. Цены ломят и занимаются просто заманиловкой и выкачкой средств

Не стоит даже заходить.цены не разумные и еще дополнительно стараются снять за гарантию и сервис.
Туфтовый магазин. В любом другом -доступно и приятно делать покупки.
Да и бонусы -сгорают -мгновенно-нет смысла даже копить

Плохой магазин

Это плохой магазин так как там продают мало русской техники. Если бы там продавали много русской техники то это была бы дешевая техника так как она произведена в России и больше людей могло бы ее купить. Поэтому плохой магазин.

МВидео Бонус

МВидео Бонус врёт людям. Изменяет правила только в свою пользу.
Пример: Бонусная карта. Покупка на 3990 руб., начислено бонусов всего 79. Хотя по программе за 30 руб.=1 бонус. Звоню в 9.00 03/07/2015 по телефону (495) 777 777 5 доброй девушке и узнаю, что баллы мне начисляются по старой программе (1 балл за 50 руб.) На вопрос, почему тогда у меня "сгорели" предыдущие баллы (в старой программе они не "сгорали"), добрая девушка пояснила: " а это по новой программе". Т.е., начисляет баллы по старой системе (не взирая на объявленные на сайте изменения), а списывает баллы по новой системе. Хорошо придумали -не хочу больше с ними даже общаться. Пойду в другой магазин, благо цены не слишком отличаются, но там хоть не обманывают.

ВЕРНЕМ РАЗНИЦУ - ЛОХОТРОН!!!

Нашел интересующий меня товар с существенной разницей (17000 рублей) у "конкурента "МВИДЕО, отправил ссылку на данный товар как указанно в акции в МВИДЕО, и....получил от них только дырку от бублика..! ЛОХОТРОН ОТ МВИДЕО!!!

купили холодильник bosch остерегайтесь таких покупок

купили холодильник Вosch за 30000 рублей в М-Видео 12 июня 2015 года в городе Сергеев Посад на улице Красной Армии 13.06 2015 года нам его привезли, мы включили его и поняли сразу что он работает не правильно. После приехали в магазин и сказали об этом на что менеджер сразу начал тупить о том что надо вызвать мастере и он даст заключение о том что товар не качественный. мастер приехал через неделю, тут же сказал сам что холодильник работает не правильно ,но заключение дать не может так как если он его напишет то ему его подарят в счет его зарплаты. Он сказал что приедет с руководителем и будут делать рамер шумометром. Когда же он приехал второй раз он приехал без руководителя но шумометром и начал измерят шум его работы . После чего вместо показаний 58 дб. он пишет в заключении 38 дб. Заключение мы не подписали. На вопрос а почему вы написали 38 дб ответил что если на пишет 58 дб ему его подарят .Бред полный . И это все в магазине в котором мы покупали всю домашнюю технику вот вам и бренд Bosch и М-Видео. Остерегайтесь покупок в этом магазине. Ведь чтоб вернуть не качественный товар вы потратите много своих нерв и времени. Будем бодаться за свое.

А мне нравится!

Мы приобрели очень много бытовой техники в этом магазине, и всё отлично работает. Дают на тестирование товара 2 недели, если обнаружен брак или клиент не удовлетворён товаром, можно обменять без проблем. Не знаю, что тут пишут возмущения, у нас всё работает, нареканий нет.

Плохо

За последние пару лет магазин сильно упал в плане обслуживания, цены в нем высоковаты. В итоге консультантам вообще всё равно на покупателей, сами они ничего толком не знают, в товарах не разбираются и подсказать не могут

Закон для них не писан!

Купила кондиционер Zanussi в магазине М. видео, расположенному в г. Сочи, ул. Кирова 58, ТРЦ "City Plaza", при установке выяснилось, что кондиционер бракованный (поврежден шланг подающий фреон во внутренний блок). Покупка была осуществлена 16 мая 2015 года. Сделала возврат 22 мая 2015 года. В магазине мне сказали, что нужно сделать экспертизу. Сегодня 17 июня 2015 года, прошло 25 дней!!! Ни каких новостей!!! Хожу в магазин за информацией, как на работу. Написала заявления на замену кондиционера, на предоставление мне на временное пользование другого кондиционера, т.к. товар является длительного пользования. Ни одно из моих требований не было удовлетворено. Такое впечатление, что они просто их не рассматривают и игнорируют меня. 16 июня 2015 года написала другое заявление о возврате денег. При этом спросив у менеджера, что же с экспертизой. Менеджер долго искал что-то у себя в компьютере и ответил: "я не знаю где ваш кондиционер!!??? Кто вам казал, что он в сервисном центре???" Я в шоке! Они что там совсем обнаглели, для них законы не писаны???? Я покупаю товар, плачу за него и потом еще должна бегать и упрашивать их!!! Причем цена вопроса то 15 тысяч рублей!!!! Кошмар какой-то!