М. Видео — отзывы

Покупали через интернет магазин. Когда приехали забирать в магазин оказалось что пылесос разукомплектован! Продают то чего нет!!!

Купили стиральную машинку gorenia 13 ноября в магазине м видео, мега белая дача. Доставили через неделю, привезли без упаковки. Подключили и дополнительно содрали 1200 за какую то деталь. В итоге машинка бракованная,бак течет и не нагревается вода. Позвонили в сервисный центр. Ждали 5 дней мастера. Приехал, составил акт, что машинка неисправна. С этим актом поехали в магазин, чтобы вернули деньги или поменяли, на что недовольный сотрудник Алексей Маврин сказал, что будет рассматриваться заявление в течение 10 дней. Звоню периодически на горячую линию м-видео. Внятного ответа на вопрос, когда заберут машинку и вернут деньги, не дают.Составили претензию, которую, оказалось даже не зафиксировали.
Мы заплатили деньги за товар!!! Который оказался бракованный!! Никто не хочет ничего слушать !!! Сколько ещё можно ждать ответа на наше обращение??? Это полный беспредел!!! Принято решение обратиться в суд.

Приобрела холодильник. Грузчики от М. Видео привезли его и пока отгружали задавали неуместные вопросы личного характера.

Осмотрев визуально товар, подписала акт приема-передачи товара. Через несколько дней обнаружила повреждение- дыра в дне холодильника диаметром 10 см и рядом вмятина примерно такого же диаметра. Понятно, что при первоначальном осмотре при отгрузке я не могла увидеть дно.

Написала заявление на возврат денежных средств, но получила отказ. Теперь придется заниматься судебными делами. Очень некогда и очень жаль свое время на это тратить, надеюсь М.Видео компенсирует мне весь ущерб, в том числе и моральный, когда суд докажет мою правоту.

Люди добрые не обращайтесь к этим мошенникам московское шоссе 5 ,тц мега Самара. Продавцы говорят одно купил тв, триколор и монтаж, за 4799 они мне тарелку прибили и убежали как мошенники

Заказ 57826 от 13.11 доставка оформлена на 16.11,сегодня уже 17.11 время 21.20 заказа нет, утром звонили сказали что привезут в течение дня и в итоге выясняется перенесли на 18.11 ( без предупреждение)оператры пишут обращения и всё врут потому что у них между собой нет связи, первый раз беру в М-видео, отвратительная компания, цены дорогие, доставка отвратительная, категорически не рекомендую

Красивый блендер! Мы с мужем в восторге. Не шумный!

Мне продали ноутбук с неисправной камерой, отказываются возвращать деньги или менять товар. На диагностику не хватило две недели. Тянут время.

покупал бесперебойник и телевизор сони бесперебойник сдал по гарантии .а телевизор немогу отремонтировать (гарантия закончилась стоимость тв120.000 тр сдавал на ремонт в квадрат сервис Киров .там сказали металлом Я в Этот магазин ни ногой !

Всем добрый день! Заходила в течении месяца, присматривалась к пылесосу, сфоткала артикул и ценник, для того чтобы почитать отзывы в сетях. Решилась всё таки приобрести т.к. утроила цена, она составляла 14.199р. предполагая что это витринный экземпляр и он естественно со скидкой. ИТОГ, прихожу всё в этот же в магазин М-Видео метро Юго-Западная ТЦ "Авеню", там гуляют 2 консультанта, консультант девушка отсканировав телефоном ценник сказала что он стоит не 14.199, а 16.000, и глядя мне в глаза говорит ОЙ вот сегодня утром забыли ценник поменять, а я говорю вот прям целый месяц руки не доходят поменять ценник, на мою просьбу позвать администратора, его нет в магазине, и ответ такой: хотите берите за 16тр, или не берите, всё просто! Далее она говорит, вы берите пылесос и несите вот туда на проверку , мы сами всё доставали и сами упаковывали, но как бы с ее посильной помощью, а ей тяжелое поднимать нельзя. Сами купили, сами донесли, сами проверили, сами упаковали, сами доставили до дома! магазин самообслуживания. Вот такой колхоз!

Заказ. 2025505669 от 6 ноября. Доставка должна была быть 11.11.22 до 16 часов. Итог, 1я смс утро написано доставка с 9 до 21, звонил для уточнения, оказалось что не чего они не знают что до 16 доставка. Так ещё и на другой адрес везут, ахаха красавцы!!!. Пол дня звонил уговаривал оператора что бы сообщили курьеру что он едит в холостую, на что девушка сказала что ей все равно. Курьер доехал до места и позвонил в районе 20 что все привёз (не туда). А так как они по 2 раза на заказ не ездят, он сказал что все вернут на склад. Отказался от товара, из за упушенного времени и его уже ненадобностью. Жду возвращения д/с. Не оплачивайте не чего за ранеее! Лучше сделать заказ в магазин и доехать самому, оплатить на месте!. Сервис доставки просто ноль, точнее его операторная часть!!!