М. Видео — отзывы

Приобрела холодильник. Грузчики от М. Видео привезли его и пока отгружали задавали неуместные вопросы личного характера.

Осмотрев визуально товар, подписала акт приема-передачи товара. Через несколько дней обнаружила повреждение- дыра в дне холодильника диаметром 10 см и рядом вмятина примерно такого же диаметра. Понятно, что при первоначальном осмотре при отгрузке я не могла увидеть дно.

Написала заявление на возврат денежных средств, но получила отказ. Теперь придется заниматься судебными делами. Очень некогда и очень жаль свое время на это тратить, надеюсь М.Видео компенсирует мне весь ущерб, в том числе и моральный, когда суд докажет мою правоту.

Люди добрые не обращайтесь к этим мошенникам московское шоссе 5 ,тц мега Самара. Продавцы говорят одно купил тв, триколор и монтаж, за 4799 они мне тарелку прибили и убежали как мошенники

Заказ 57826 от 13.11 доставка оформлена на 16.11,сегодня уже 17.11 время 21.20 заказа нет, утром звонили сказали что привезут в течение дня и в итоге выясняется перенесли на 18.11 ( без предупреждение)оператры пишут обращения и всё врут потому что у них между собой нет связи, первый раз беру в М-видео, отвратительная компания, цены дорогие, доставка отвратительная, категорически не рекомендую

Красивый блендер! Мы с мужем в восторге. Не шумный!

Мне продали ноутбук с неисправной камерой, отказываются возвращать деньги или менять товар. На диагностику не хватило две недели. Тянут время.

покупал бесперебойник и телевизор сони бесперебойник сдал по гарантии .а телевизор немогу отремонтировать (гарантия закончилась стоимость тв120.000 тр сдавал на ремонт в квадрат сервис Киров .там сказали металлом Я в Этот магазин ни ногой !

Всем добрый день! Заходила в течении месяца, присматривалась к пылесосу, сфоткала артикул и ценник, для того чтобы почитать отзывы в сетях. Решилась всё таки приобрести т.к. утроила цена, она составляла 14.199р. предполагая что это витринный экземпляр и он естественно со скидкой. ИТОГ, прихожу всё в этот же в магазин М-Видео метро Юго-Западная ТЦ "Авеню", там гуляют 2 консультанта, консультант девушка отсканировав телефоном ценник сказала что он стоит не 14.199, а 16.000, и глядя мне в глаза говорит ОЙ вот сегодня утром забыли ценник поменять, а я говорю вот прям целый месяц руки не доходят поменять ценник, на мою просьбу позвать администратора, его нет в магазине, и ответ такой: хотите берите за 16тр, или не берите, всё просто! Далее она говорит, вы берите пылесос и несите вот туда на проверку , мы сами всё доставали и сами упаковывали, но как бы с ее посильной помощью, а ей тяжелое поднимать нельзя. Сами купили, сами донесли, сами проверили, сами упаковали, сами доставили до дома! магазин самообслуживания. Вот такой колхоз!

Заказ. 2025505669 от 6 ноября. Доставка должна была быть 11.11.22 до 16 часов. Итог, 1я смс утро написано доставка с 9 до 21, звонил для уточнения, оказалось что не чего они не знают что до 16 доставка. Так ещё и на другой адрес везут, ахаха красавцы!!!. Пол дня звонил уговаривал оператора что бы сообщили курьеру что он едит в холостую, на что девушка сказала что ей все равно. Курьер доехал до места и позвонил в районе 20 что все привёз (не туда). А так как они по 2 раза на заказ не ездят, он сказал что все вернут на склад. Отказался от товара, из за упушенного времени и его уже ненадобностью. Жду возвращения д/с. Не оплачивайте не чего за ранеее! Лучше сделать заказ в магазин и доехать самому, оплатить на месте!. Сервис доставки просто ноль, точнее его операторная часть!!!

Заказ 2025505669. 06.11.2022. Оплатил товар, и ждал доставку на 11.11 с 9 до 16. В нужный день с утра пришла смс что доставка будет с 9 до 9. Позвонил туда, оказалось что в графике у них привоз к 17 часов, ещё и адрес в другое место. Пол дня бились с операторами по телефону что бы сообщили курьеру что он едет не туда. На что девушка оператор сказала что им пофиг на это и звонить они не будут. Итог курьер приехал в районе 8 вечера на другой край города, и с радостью сообщил что он приехал (бедный мужик).после этого как выяснили что да как, он сказал что товар будет возвращён на склад и доставку они 2 раза не делают. На следующий день позвонил робот где я сделал отмену заказа, за его уже ненадобностью. Ждём возврата д/с. Надеюсь м видео прислушаться к покупателям и сменит фирму доставки где кроме пох.... МА, от операторов не чего толкового нет!!!!.

11 ноября взяла в рассрочку холодильник мне консультанты директор говорили что этот рассрочка не берётся если обязательным условием является что там будет быстрый сервис позже я узнала что на этот холодильник распространялась Мега рассрочка поехав туда они мне отказали отменить эту страховку они мне ещё дополнительно прописали страховку ВСК юрист а который меня даже не оповестили ..моя ошибка не заглянула в документы ....ВСК ЮРИСТ МНЕ ПОЗВОЛИЛИ НАПИСАТЬ ОТКАЗ ...НО ОТКОЗАЛИ В ТОМ ЧТОБ Я НАПИСАЛА ОТКАЗ НА БЫСТРОСЕРВЕС ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО Я БЫЛА ОПЛВЕЩЕНА О НЕЙ ...НАПИСАЛА ОБРОЩЕНИЕ...СО СПЕЦИАЛИСТОМ ЦЕНТРА ...БУДУ ЖДАТЬ ...Я СОГЛАСИЛАСЬ НА ЭТУ СТРАХОВКУ БЫСТРО СЕРВЕС ПОТОМУ ЧТО СКАЗАЛИ ИНАЧЕ БЕЗ НЕЕ НЕЛЬЗЯ БРАТЬ ХОЛОДИЛЬНИК ..НОМЕР 20 03 61 55