Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов

Доставка в W видео

Заказ. 2025505669 от 6 ноября. Доставка должна была быть 11.11.22 до 16 часов. Итог, 1я смс утро написано доставка с 9 до 21, звонил для уточнения, оказалось что не чего они не знают что до 16 доставка. Так ещё и на другой адрес везут, ахаха красавцы!!!. Пол дня звонил уговаривал оператора что бы сообщили курьеру что он едит в холостую, на что девушка сказала что ей все равно. Курьер доехал до места и позвонил в районе 20 что все привёз (не туда). А так как они по 2 раза на заказ не ездят, он сказал что все вернут на склад. Отказался от товара, из за упушенного времени и его уже ненадобностью. Жду возвращения д/с. Не оплачивайте не чего за ранеее! Лучше сделать заказ в магазин и доехать самому, оплатить на месте!. Сервис доставки просто ноль, точнее его операторная часть!!!

Служба доставки м видео

Заказ 2025505669. 06.11.2022. Оплатил товар, и ждал доставку на 11.11 с 9 до 16. В нужный день с утра пришла смс что доставка будет с 9 до 9. Позвонил туда, оказалось что в графике у них привоз к 17 часов, ещё и адрес в другое место. Пол дня бились с операторами по телефону что бы сообщили курьеру что он едет не туда. На что девушка оператор сказала что им пофиг на это и звонить они не будут. Итог курьер приехал в районе 8 вечера на другой край города, и с радостью сообщил что он приехал (бедный мужик).после этого как выяснили что да как, он сказал что товар будет возвращён на склад и доставку они 2 раза не делают. На следующий день позвонил робот где я сделал отмену заказа, за его уже ненадобностью. Ждём возврата д/с. Надеюсь м видео прислушаться к покупателям и сменит фирму доставки где кроме пох.... МА, от операторов не чего толкового нет!!!!.

Неясно мегга рассрочка действола а страховки прибавили

11 ноября взяла в рассрочку холодильник мне консультанты директор говорили что этот рассрочка не берётся если обязательным условием является что там будет быстрый сервис позже я узнала что на этот холодильник распространялась Мега рассрочка поехав туда они мне отказали отменить эту страховку они мне ещё дополнительно прописали страховку ВСК юрист а который меня даже не оповестили ..моя ошибка не заглянула в документы ....ВСК ЮРИСТ МНЕ ПОЗВОЛИЛИ НАПИСАТЬ ОТКАЗ ...НО ОТКОЗАЛИ В ТОМ ЧТОБ Я НАПИСАЛА ОТКАЗ НА БЫСТРОСЕРВЕС ССЫЛАЯСЬ НА ТО ЧТО Я БЫЛА ОПЛВЕЩЕНА О НЕЙ ...НАПИСАЛА ОБРОЩЕНИЕ...СО СПЕЦИАЛИСТОМ ЦЕНТРА ...БУДУ ЖДАТЬ ...Я СОГЛАСИЛАСЬ НА ЭТУ СТРАХОВКУ БЫСТРО СЕРВЕС ПОТОМУ ЧТО СКАЗАЛИ ИНАЧЕ БЕЗ НЕЕ НЕЛЬЗЯ БРАТЬ ХОЛОДИЛЬНИК ..НОМЕР 20 03 61 55

Отвратительный сервис

Заказала велотренажёр. Прислали весь поцарапанный и побитый. В этот же день сдала в магазин (мега-аксай) . Уже 18 дней принимают решение о возврате. На вопросы в поддержке не отвечают. Магазин на связь не выходит, ничего не сообщает. Получили деньги, товар забрали и тишина... Сервис отвратительный. Уберите с сайта надпись о лояльной политике возврата это все вранье! Прислали бракованный товар ещё и возвращать за него деньги не хотите!

Им наплевать на клиентов

18 октября 2022 полностью оплатили и сделали предзаказ товара в этом магазине ( заказ 02090000335022) срок поставки 10.00 3 ноября. На сегодняшний день три обращения , и одно общение с магазином в Мега Парнас в Спб . Никакой конкретики и желания помочь. На все вопросы один ответ- ждите. Сплошное вранье, что товар в пути и они не могут сказать сроки. Когда берут деньги - все предельно приятно, любезно. Как только начинаешь задавать вопросы по срокам исполнения своих обязательств - вся любезность пропадает. Магазин общается исключительно через горячую линию . Врут, что товар в Москве на складе и едет, но когда доедет не знают. Коннчно из Москвы до СПБ очень далеко. Смешно. Конечно, мы же в каменном веке живем и понятия документооборота электронного нет, увидеть по компьютеру перемещения товаров в конкретный магазин невозможно. Вывод один: делается все, чтобы ввести покупателей в заблуждение , получить предоплату 100%, не возвращать максимально долго деньги. Все ваши обращения рассматриваются минимум 10 дней вместо 3 , о которых уверяют на горячей линии. Звонка по своему обращению вы не дождетесь . Товара, видимо, тоже. Просьбы хоть как-то сориентировать по срокам - им все равно. Операторы просто «попки» , которые не хотят помочь, а хотят избавиться от ваших звонков, хамят и бросают трубки.
Меня как покупателя не интересуют обстоятельства срыва срока поставки - не надо обещать значит или нужно вести себя честно. Я рассчитываю на определенный срок и хочу исполнения подписанного договора со стороны магазина в срок. Со своей стороны я обязательства выполнила , оплатив товар 100%.

Безобразие!

Не покупайте здесь, ищите другие варианты!
Вторая покупка и вторая с проблемой.
Первую покупку задержали на неделю.
Во второй покупке перепутали адрес. Дочь с двумя детьми не может получить стиральную машину.

Разница в цене

Здравствуйте хотела заказать духовку, зашла в интернет магазин цена 45599 закинула в картину. Начали оформление в итоге сумма заказа в другой город в филиал этого магазина составила более 20000 тыс руб. Почему в Москве в этом магазине люди могут купить за 45599, в другом городе в этом магазине 65599. Это безобразие какое-то где вообще закон какой-то. Доставка транспортной компанией стоит1500 из Москвы к нам. Это Ужас когда вообще будет порядок с ценами, а то по телевизору кричат доллар стоит 60 рублей а цены на бытовыю технику магазины по моему ставят от болды. Где проверки о которых провительство кричало по телевизору почему такая разница. Ужас

Консоль PlayStation 5 Blu-Ray Edition JP Spec

Заказывал на сайте PS5. Цена кусается, конечно, но в нынешней ситуации уже как есть. Заказ пришлось подождать, несколько раз переносили доставку, но в итоге заказ пришел. Приставка в порядке. Здорово что продают версию с дисководом и можно покупать игры, хотя бы те, которые дошли до нашего рынка. А вот цены на игры слишком большие в МВидео. Похоже, что скоро региональные цены работать не будут работать в России и придется либо смотреть прохождение на ютубе, либо копить на игры. Приставка пришла в хорошем состоянии и целой коробке, все запускается и работает. Надеюсь что все будет ок.

Самый отвратительный магазин

Купил на сайте магазина товар в расрочку после чего магазин меня морозил две недели с доставкой товара ссылаясь на то что нет в наличии одного товара из перечня покупок в итоге без моего ведома они сами отменили мой заказ а когда я написал чтоб узнать по какой причине мне его отменили они предложили оформить расрочку заново так как у них уже есть весь товар в наличии но по более высокой цене так же на обращения не как не реагируют а кол центр работающий с ними не чем не может помочь кроме как написать обращения

Не рекомендую

Отвратительно! Сделал онлайн заказ на Мвидео, заказал Galaxy Watch5, полностью оплатил 21.10.22. Срок доставки поставили 28.10.22. В итоге, вечером 28 приходит смс о том, что срок доставки переносится на 02.11.22. Часы заказывал сыну на день рождения, нужны были 29.10.22 край. Ни извините, ни простите, ответ на срыв срока поставки - ждите, иди сделаем возврат в течении 7 рабочих дней. Ужасная контора, клиентоориентированость - 0! Не рекомендую.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Последние отзывы

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально

Турбослим ночь

Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает

Тройная омега-3 Эвалар

Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает

Нефростен Пробиотик Эвалар

Пропила курс, дискомфорт ушёл. Совмещает пробиотик и травы, удобно. Никаких побочек не заметила. Как профилактика норм

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Пропила курсом для профилактики по урологии. Обострений нет, чувствую себя спокойно. Состав с клюквой, приятный. Работает как поддержка, врач одобрил

internet-na-dachu.ru

Подключили интернет на даче, скорость отличная, фильмы грузятся мгновенно, работа идет без сбоев. Мастер приехал вовремя, всё настроил просто супер.