М. Видео — отзывы

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золотопосоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золото посоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

20.10.22 решили купить стиральную машину в нижнекамске в рамус мол!!! Это было самое ужасное обслуживание в моей жизни в м видео!!! Стали выбирать к нам подошёл молодой человек, все выбрали lg за 42,5 т р пришли на кассу, выясняется, что стиральную машину пробить мы не можем, потому что она стала стоить 69,990 т р. Потом сбежались все и начался концерт про то , что типо она в резерве… и наш консультант из магазина убежал. Но машинка стояла в зале никаких наклеек и надписей на ней не было, что она в резерве… в итоге ценник за 42,5 тыс руб был спрятан. Мое мнение что персонал во время не поменял ценник на машинку потому что разница большая с 42,5 до 69,9 т р. А по цене витрины нам не пробили , типо она в резерве!!! Чтоб потом разницу в 28 т р не возмещать самим

продавцы хамы, техника вся бракованная, возврат товара только на словах, а на самом деле товар вы никогда не вернёте, полная не компитентность продавцов в зале, на выдаче товаров сидят быдло и хамьё. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТИ МАГАЗИНЫ, КАСАЕТСЯ ВСЕЙ СЕТИ

Вчера хотела заказать через приложение телефон и использовать бонусы на 10000,которые автоматически применялись в приложении. Я положила товар в корзину и с учетом скидки и бонусов общая скидка в корзине была 13200. Я начала оформлять заказ, но не закончив оформление, отвлеклась на пару часов на ребенка. Когда я хотела закончить оформления, то купон на 10000 чудесным образом исчез и осталась только скидка 3200. Смс с данным купоном мне на телефон не приходил и срок его использования я посмотреть нигде не могла. Но даже если срок заканчивается 17 числа, то когда я села дооформлять купон все еще было 17 число, а купон уже исчез. В данном магазине за последние 2 месяца мы купили товара более чем на 150 тыс. руб. И в результате такое отношение…Заманивают скидками и купонами, а воспользоваться по итогу я не смогла. Общение с тех. поддержкой в течении нескольких часов результата не дало. Просто свинское отношение. Очень разочарована …

Здравствуйте.Отзыв негативный скорее,не к товару а к работе магазина.Просьба его не скрывать.А напечатать.Заказ от 07.10.2022 № 1580795301.В закзае данный телефон и смарт браслет.Прошло 10 дней мне сообщают,что нет в наличии.Почему протянули 10 дней?На сайте данные товары присутствуют.Звонок на горячую линию 18.10.2022 ,проверили сказали что товары отсутствуют.Странно-корректируйте сайт.Далее мои бонусы которыми были оплачены часть заказа,сегодня прям ушли в сгорание.Вчера их не было после отмены заказа.Вроде крупная сеть,а работают так будто им не нужны покупатели.Разочарован в вашем магазине.

Я 24.09.2022.г.купил телефон Techno Spark 9 Pro. На витрине данной модели не было. Эти умники заставили меня сначала оплатить телефон, а после оплаты отказались проверять, сказали что у меня есть 2 недели на домашнюю проверку. Дома я обнаружил, что у данной модели телефона слишком мелкий шрифт в телефонной книге и контактах. На следующий день я приехал в этот магазин, и попросил обменять телефон на другую модель. Мне было отказано, сказали что это технически сложный товар и возврату он не подлежит. Господа, если это технически сложный товар, почему вы его отказываетесь проверять. Мною было составлено обращение 27.09.2022.г.на горячюю линию М-видео 22-10359915, дата рассмотрения стояла 17.10.2022.г (Вы чего издеваетесь, вам надо 3 недели, что бы рассмотреть жалобу) Сегодня 18.10.2022.г ответ на мою жалобу так и не дали. 30.09.2022.г я написал письменную претензию на имя генерального директора ООО МВМ Сухова Алексея Михайловича, что продавцы М-видео не соблюдают закон о правах потребителя, от слова совсем. Все сроки рассмотрения вышли, ответ мне и на неё не дали. Буду подавать в суд и прокуратуру, пусть вас научат соблюдать законы о правах потребителей. Походу М-видео живёт в отдельном государстве, раз им наплювать на Российские законы. Господа вам надо поменять название, с МВМ на МММ, схема работы у вас как у МММ!!!

Оформлял доставку на сайте, оперативно, отзвонились, уточнили, ответили на вопросы, в назначенный день курьер уточнил какая оплата (нал/безнал), все привезли, подняли на этаж, в присутствии курьера все осмотрели, оплатили, нареканий нет

Заказала в м видео морозильную камеру, внесла полностью предоплату. Обещали привезти через неделю, и тут началось… перенесли доставку ещё на неделю, якобы морозилка находится на каком-то дальнем складе. Потом на день, два. И в конце концов, когда клятвенно обещали привезти, ни звонка от курьера, ничего! Пока я сама не написала в чат и не спросила, когда же мне наконец привезут мой заказ. Мне ответили, что не привезут сегодня. Это не магазин, а шарашкина контора! Не советую с ними связываться, если вам дорого здоровье! Обманщики!!!