М. Видео — отзывы

Сегодня были с дочкой в М. Видео(ТК Галерея) Спб
Выбрали фен, стали искать коробку, нигде не увидели
Продавец стояла недалеко, играла в телефоне, видела, что нужна помощь
Пока ей не сказали, что нужен фен, даже не пошевелилась
Сунула коробку, не показала, не проверила, не здрасти, не до свидание,
Супер!!???
Пришли на кассу, продавец (Коваленко) пробил товар, на счёт проверки, сказал после покупки, проверите сами
Проверили сами!!!
Стали выходить, а коробку не размагнители, охрана остановила(словно мы воры)????
Позор и стыд такому магазину, где работают такие сотрудники
Прошу принять меры!!
Если мы сделали покупку на 1500рублей, а не 150000, мы что не люди???

28.09.2022 года был заключён договор на рассрочку с банком в отделении Почта Банк. Сотрудник магазина Мвидео (Москва, торговый центр Метрополис) направила в банк, чтобы заключить там договор. Банк оформил рассрочку, но магазин не может выдать товар. 7.10.2022 года сотрудник кредитного специалиста уверила меня в том, что письмо на возврат денег в банк направлено, и что в течение двух недель деньги поступят на счёт. Прошло две недели, но теперь сотрудник говорит, что нужно ждать месяц. Рассрочка так и остаётся не погашенной. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки!

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золотопосоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золото посоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

20.10.22 решили купить стиральную машину в нижнекамске в рамус мол!!! Это было самое ужасное обслуживание в моей жизни в м видео!!! Стали выбирать к нам подошёл молодой человек, все выбрали lg за 42,5 т р пришли на кассу, выясняется, что стиральную машину пробить мы не можем, потому что она стала стоить 69,990 т р. Потом сбежались все и начался концерт про то , что типо она в резерве… и наш консультант из магазина убежал. Но машинка стояла в зале никаких наклеек и надписей на ней не было, что она в резерве… в итоге ценник за 42,5 тыс руб был спрятан. Мое мнение что персонал во время не поменял ценник на машинку потому что разница большая с 42,5 до 69,9 т р. А по цене витрины нам не пробили , типо она в резерве!!! Чтоб потом разницу в 28 т р не возмещать самим

продавцы хамы, техника вся бракованная, возврат товара только на словах, а на самом деле товар вы никогда не вернёте, полная не компитентность продавцов в зале, на выдаче товаров сидят быдло и хамьё. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТИ МАГАЗИНЫ, КАСАЕТСЯ ВСЕЙ СЕТИ

Вчера хотела заказать через приложение телефон и использовать бонусы на 10000,которые автоматически применялись в приложении. Я положила товар в корзину и с учетом скидки и бонусов общая скидка в корзине была 13200. Я начала оформлять заказ, но не закончив оформление, отвлеклась на пару часов на ребенка. Когда я хотела закончить оформления, то купон на 10000 чудесным образом исчез и осталась только скидка 3200. Смс с данным купоном мне на телефон не приходил и срок его использования я посмотреть нигде не могла. Но даже если срок заканчивается 17 числа, то когда я села дооформлять купон все еще было 17 число, а купон уже исчез. В данном магазине за последние 2 месяца мы купили товара более чем на 150 тыс. руб. И в результате такое отношение…Заманивают скидками и купонами, а воспользоваться по итогу я не смогла. Общение с тех. поддержкой в течении нескольких часов результата не дало. Просто свинское отношение. Очень разочарована …

Здравствуйте.Отзыв негативный скорее,не к товару а к работе магазина.Просьба его не скрывать.А напечатать.Заказ от 07.10.2022 № 1580795301.В закзае данный телефон и смарт браслет.Прошло 10 дней мне сообщают,что нет в наличии.Почему протянули 10 дней?На сайте данные товары присутствуют.Звонок на горячую линию 18.10.2022 ,проверили сказали что товары отсутствуют.Странно-корректируйте сайт.Далее мои бонусы которыми были оплачены часть заказа,сегодня прям ушли в сгорание.Вчера их не было после отмены заказа.Вроде крупная сеть,а работают так будто им не нужны покупатели.Разочарован в вашем магазине.

Я 24.09.2022.г.купил телефон Techno Spark 9 Pro. На витрине данной модели не было. Эти умники заставили меня сначала оплатить телефон, а после оплаты отказались проверять, сказали что у меня есть 2 недели на домашнюю проверку. Дома я обнаружил, что у данной модели телефона слишком мелкий шрифт в телефонной книге и контактах. На следующий день я приехал в этот магазин, и попросил обменять телефон на другую модель. Мне было отказано, сказали что это технически сложный товар и возврату он не подлежит. Господа, если это технически сложный товар, почему вы его отказываетесь проверять. Мною было составлено обращение 27.09.2022.г.на горячюю линию М-видео 22-10359915, дата рассмотрения стояла 17.10.2022.г (Вы чего издеваетесь, вам надо 3 недели, что бы рассмотреть жалобу) Сегодня 18.10.2022.г ответ на мою жалобу так и не дали. 30.09.2022.г я написал письменную претензию на имя генерального директора ООО МВМ Сухова Алексея Михайловича, что продавцы М-видео не соблюдают закон о правах потребителя, от слова совсем. Все сроки рассмотрения вышли, ответ мне и на неё не дали. Буду подавать в суд и прокуратуру, пусть вас научат соблюдать законы о правах потребителей. Походу М-видео живёт в отдельном государстве, раз им наплювать на Российские законы. Господа вам надо поменять название, с МВМ на МММ, схема работы у вас как у МММ!!!