М. Видео — отзывы

Возврат товара и некомпетентность сотрудников и директора .

Я купил монитор Irbis. В мономинеральные мне его проверять отказались . Сказали, что товар в заводской пломбе и проверьте его сами . Я удавился и переспросил а как я могу его проверить когда я не технический грамотный в этом вопросе . На что мне сказали, что у вас еси две недели на возврат товара если что не так . Я пришёл домой и обнаружил , что в углу присутствует царапина на мониторе . Вообщем я решил его обменять на другой ( аналог ) . Привёз товар а мне с ходу надо делать экспертизу это займёт десять дней, после получите ответ. Я возмутился и потребовал замену некачественного товара сразу . Но мне в грубой форме было отказано директором магазина . На мою претензию по поводу того что магазин должен производить проверку товара а не покупатель. Мне грубо ответили , что у них нет таких услуг . Вообщем знал монитор на проверку жду ответа , дальше будит суд и компенсация морального вреда. Магазин находится по адресу Москва улица железнодорожная 44 . Больше я в М Видео не нагой и всем не советую !!!

Цены не радуют.

Единственный минус этого магазина - это цены на товар, в остальном он ни чем не уступает другим крупным магазинам.

обслуживание покупателя

был сегодня в магазине М Видео в ТЦ Калейдоскоп хотел купить новую видеокарту.продавца так и не дождался зато все время попятам ходил охранник дыша мне в затылок и пристально за мной наблюдая что в итоге сталой причиной моего ухода из магазина .на замечание при выходе мне никто ничего не прокомментировал.в итоге товар приобрел на митинском радиорынке за более низкую цену где с радостью мне все показали и объяснили местные продавцы.Итог-больше в ваш магазин ходить не буду и всем посоветую.

М. Видео, магазин

Сегодня были с дочкой в М. Видео(ТК Галерея) Спб
Выбрали фен, стали искать коробку, нигде не увидели
Продавец стояла недалеко, играла в телефоне, видела, что нужна помощь
Пока ей не сказали, что нужен фен, даже не пошевелилась
Сунула коробку, не показала, не проверила, не здрасти, не до свидание,
Супер!!???
Пришли на кассу, продавец (Коваленко) пробил товар, на счёт проверки, сказал после покупки, проверите сами
Проверили сами!!!
Стали выходить, а коробку не размагнители, охрана остановила(словно мы воры)????
Позор и стыд такому магазину, где работают такие сотрудники
Прошу принять меры!!
Если мы сделали покупку на 1500рублей, а не 150000, мы что не люди???

Некомпетентность сотрудника

28.09.2022 года был заключён договор на рассрочку с банком в отделении Почта Банк. Сотрудник магазина Мвидео (Москва, торговый центр Метрополис) направила в банк, чтобы заключить там договор. Банк оформил рассрочку, но магазин не может выдать товар. 7.10.2022 года сотрудник кредитного специалиста уверила меня в том, что письмо на возврат денег в банк направлено, и что в течение двух недель деньги поступят на счёт. Прошло две недели, но теперь сотрудник говорит, что нужно ждать месяц. Рассрочка так и остаётся не погашенной. Прошу дать ответ в кратчайшие сроки!

Айфон 13 про макс , фряновское ш.1

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золотопосоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

Юлия , айфон13про макс

Купила наконец то себе сегодня Айфон 13 про макс . Осталась очень довольна помощью сотрудника Олеси Зимовой, видно профессионал своего дела !!с душой к каждому клиенту! Без навязываний всего не нужного ( как это иногда в других магазинах). Спасибо огромное за помощь в покупке, и перенос данных со старого телефона ! Провела 2 часа в магазине !, куча вопросов по другой технике . Олеся просто золото посоветовала много новинок для дома. Процветания вашему магазину. Личное спасииибо Олесе!!

О работе персонала

20.10.22 решили купить стиральную машину в нижнекамске в рамус мол!!! Это было самое ужасное обслуживание в моей жизни в м видео!!! Стали выбирать к нам подошёл молодой человек, все выбрали lg за 42,5 т р пришли на кассу, выясняется, что стиральную машину пробить мы не можем, потому что она стала стоить 69,990 т р. Потом сбежались все и начался концерт про то , что типо она в резерве… и наш консультант из магазина убежал. Но машинка стояла в зале никаких наклеек и надписей на ней не было, что она в резерве… в итоге ценник за 42,5 тыс руб был спрятан. Мое мнение что персонал во время не поменял ценник на машинку потому что разница большая с 42,5 до 69,9 т р. А по цене витрины нам не пробили , типо она в резерве!!! Чтоб потом разницу в 28 т р не возмещать самим

УЖАСНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ

продавцы хамы, техника вся бракованная, возврат товара только на словах, а на самом деле товар вы никогда не вернёте, полная не компитентность продавцов в зале, на выдаче товаров сидят быдло и хамьё. НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТИ МАГАЗИНЫ, КАСАЕТСЯ ВСЕЙ СЕТИ

ужасный магазин