Оформила доставку, холодильник привезли, подняли, на вопрос нужно ли распаковывать и проверять, сотрудник сказал, что нет и у вас на это есть 2 недели. Через 2 дня вскрыли, а на дверце круговые царапины. Написали заявление, пришёл отказ. Полнейшее разочарование в М-видео.
заказ 1580001773
Обращение 22-07785370
Не покупайте ни когда у них проточные водонагреватели,горячая вода только при тонкой струе во второй позиции.Сервисный цент признал его исправным,сказали,но он же греет,корпус цел,тэн тоже,а то что холодная вода течет при нормальном напоре,это видно норма
Купил Ноутбук начислили 2595 бонусных рублей, а когда хотел воспользоваться бонусами оказалось что бонусная карта заблокирована службой безопасности без объяснения причин. Никто слушать тебя не желает, достучаться ни до кого не возможно.
01 июля 2022 г. я приобрел в магазине М Видео №481 расположенном по адресу г. Сызрань, проспект 50 лет Октября 2 сплит-систему марки Rapid RAM за 15499,00 рублей. Данный товар мной приобретался за наличные денежные средства для организации. При покупке продавец помог мне с выбором продукции, однако на мою просьбу помимо выдачи кассового чека на товар выдать мне товарный чек ответил отказом, пояснив что всем вполне достаточно кассового чека и товарные чеки магазины М Видео не выдают.
После прибытия в свою организацию я не смог передать на балансовый учет свою покупку ввиду отсутствия товарного чека. 8 июля мне вновь пришлось посетить вышеуказанный магазин и обратиться повторно за выдачей мне товарного чека на приобретенный мною товар. Товарный чек мне был выдан, но дата покупки стояла 8 июля 2022 года и не соответствовала дате фактического приобретения.
Прибыв в вышеуказанный магазин в третий раз 13 июля 2022 года мне пояснила сотрудница, что товарный чек я должен был затребовать при покупке 1 июля 2022 года. Когда я пояснил что мне 1июля 2022 года было отказано в этом сотрудником магазина, сотрудница мне предложила оформить возврат приобретенного товара. Я пояснил, что кондиционер уже установлен и на это израсходованы денежные средства. После этого сотрудница магазина сказала, что пойдет мне на встречу и может только от руки выписать товарный чек, за которым я могу вернуться в магазин, но позднее примерно через пару часов или завтра. В итоге к концу дня 13 июля 2022 года мной был получен товарный чек на приобретенный мною товар.
Прошу рассмотреть вопрос обучения и повышения компетенции сотрудников магазина №481 М Видео с целью комфортного, грамотного и своевременного обслуживания покупателей.
В моем конкретном случае мне пришлось лишних три раза посещать магазин, тратить дополнительное время вступать в споры с сотрудниками, которые просто не могут оформить надлежащим образом соответствующие документы о покупке. Кроме того, удивил факт оформить возврат исправного товара при личном нежелании оформлять запрашиваемые документы (товарный чек).
В целом впечатление в полном отсутствии заинтересованности сотрудников магазина в комфорте покупателей и качественном быстрым обслуживании клиентов.
обратился в магазин по гарантии низкой цены . Перед этим 2 раза звонил оператору горячей линии для уточнения магазина конкурента и действительно ли мне сделают скидку скидка должна была быть около 13000 руб. оператор оба раза всё проверил и уверил меня что всё верно и нужно идти в магазин . В магазине мне сказали что такого у них нет и они могут вернуть деньги я сослался на информацию на сайте магазина на что они мне ответили ну и заказывайте на сайте я сказал что операиор горячей линии всё подтвердил и показал продавцам ссылку которую мне прислал оператор и сказал что нужно её показать в магазине для получения скидки . Продавцы мне ответили что эта ссылка для них ничего не значит и чтоб я тогда заказывал у оператора ! То есть послали фактически на хер иди и где хочешь заказывай !. Выводы что магазин продавать ничего не хочет и покупатели им не нужны Через 200 метров у нас магазин Эльдорадо куда я и отправился там очень хорошие продавцы всё мне сделали за 10 минут МОЛОДЦЫ ! Больше в м видео ни ногой и ни кому не рекомендую колхоз самый настоящий !
Купил товар начислили бонусы ,а потратить бонусы нельзя заблокировала служба безопасности без восстановления бонусов
5.07.2022 года стал участником инцидента.
Нарушили множество пунктов статей 18 - 25 закона о защите прав потребителей.
Когда я начал доказывать то что они не правы, вызвали ГБР, я в свою очередь вызвал полицию.
В итоге инцидента, после того как помотали нервы вернули деньги. Видимо поняли что слишком много "косяков" с их стороны. И испугались ответственности.
В завершении старший сотрудник перешёл на личности. Хотя я разговаривал не выходяза рамки приличия и юридических терминов.
Сказали что надеются что не увидят меня больше в их магазине.
Совершила покупку в магазине, купила ноут! А баллы зачислили другому! Больше ничего покупать не буду! Обидно!
Доставка отвратительная. Заказывали на вечер, а позвонили днем, встретить не смогли, т. к. не успевали о чем сообщили, при этом нас заверили, что привезут в назначенное время. Ждали до 23 часов, но так и не дождались. Не рекомендую связываться с доставкой магазина, полное отсутствие сервиса.
В мае месяце купил ноутбук Irbis nb266 за 20тр я знаю, что он бюджетный но когда я пришел с проблемой что он при долгой работе ужасно фризит и по итогу выключается, мне ДОБЛЕСТНЫЕ продавцы сказали это не гарантийный случай ,я пришел спустя полтора месяца после покупки. При покупке продавец уронил товар, я сдал в сервисный центр мне сказали что брак состоит в процессоре который только под замену. Никогда больше не куплю никакой товар в м.видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...
Последние отзывы
Шкив коленвала FEBEST
Первый раз поставил. Вибраций на холостых стало в разЫ меньше. Мотор тоже потишел. Теперь посмотрим сколько этот шкив прослужит.
Шаровые опоры FEBEST
Геометрия что надо. Шаровая села хорошо, плотно прямо. Палец стоит строго вертикально, тугой просто жесть. Это вот плюсы. Машина на дороге не плавает.
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Отличный интернет - магазин! Заказывала молдинг заднего бампера правый VAG Passat. Посылка была бережно и хорошо упакована, нигде не повреждена. Доставка в Мин...
Сайлентблоки FEBEST
Добротные, с очень хорошим исполнением - резина и втулки вот как надо. Поставил без доработок. Держатся они нормально.
Thermo Glass / Термо Глас
Из предложений по установке окон в интернете, остановились на Термоглас, как на наиболее выгодном варианте для моей лоджии, которую объединил с комнатой. Весь п...
Пыльники FEBEST
Хороши. Конструкция хорошая, к аммикам подошли. Держатся нормально, никуда не сползает. Плотность у резины средняя. А вот на сколько хватит - понаблюдаем.
Подшипники FEBEST
Арт KIT-JIMABS38. Ремкомплект с подшипником. Все отлично отлито. Подшипник встал без напряга. Бесшумный. Полет нормальный.