М. Видео — отзывы

М.видео разочаровал!Крайне непорядочное отношение к потребителям.Нарушают законы о ЗПП .4 раза сдавали ноутбук с неработающей клавиатурой ,дефект появляется снова и снова на неоднократные претензии не реагируют должным образом ,пренебрегая законодательством!Покупали бытовую технику только у них больше 10 лет,всегда всё оперативно разрешалось да и проблем особо не возникало.Ооочень испортились, больше нет желания что-либо у них приобретать.Вот так и теряют постоянных покупателей.Будем подавать в суд ,заплатят в 3 раза больше.

покупая телевизор, нам конечно, предлагали целый набор всяких платных страховок и гарантий , но нам удалось от них отказаться и тогда продавец сообщил, что покупая данную модель телевизора мы получаем в подарок бесплатно набор подписок на сервисы Яндекса (Плюс Мульти) на 12 месяцев..., - мы люди старые, мы и подключить то эти сервисы не можем...подумали - ладно, раз они бесплатно пусть будет подарок...
Но оказалось, что стоимость этого щедрого подарка (2490 руб) включили наш чек на оплату телевизора. Получается нам в подарок впарили услугу в которой мы не нуждаемся ... А это разве законно ???

При заказе нигде не было указано, что в магазине самовывоза последний экземпляр товара. Позже пришла смс. Но в ней ни слова не было о том, что товар не в полной комплектации. То есть на витрину выставили телефон. А коробка вместе с проводами к нему исчезла в черной дыре. И этот бесполезный девайс вам предлагается за полную цену. Вернее, ее снизили уже после того, как я сделала заказ. И никто мне ничего не сообщил.
И в магазине на стойке выдачи интернет-заказов меня послали к продавцу, потом к завсклада (наверное). То есть заказа "готового к выдаче" просто не было. Для меня готовый - это в полной комплектации. Пришел, оплатил и забрал, две минуты. А не 20, чтобы понять, что товара, как такового, нет.
Потеря времени и нервов. Отвратительно!

Сделала заказ 19.01.2022 на микрофон, пришло смс что товар готов , на следующий день я поехала за заказом и на пол пути мне приходит смс что заказ отменён! Написав в чат я узнаю что его нет в наличии. ТОЕСТЬ при оформлении заказа он был и оповещение пришло, что я могу его забрать, а на следующий день всё отменяют. Я была согласна купить эту же модель в другом цвете, но за ту же цену, что и был мой заказ ( та же модель другого цвета ). Мне отказали. В качестве извинений даже не выслали бонусы и НИЧЕГО ДЛЯ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!!НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН, ГДЕ НЕ ЦЕНЯТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!

Купил смартфон ребёнку на день рождения, Смартфон не видит сим-карту, вернуть деньги отказались без экспертизы, спасибо за испорченный праздник.
Не рекомендую ни кому.

Был не приятный инцидент с компанией ООО МВМ, он же Мвидео. Купила сразу кофемашинуу и сплитсистему на дачу. Покупку оформила с доставкой и установкой. Кофемашина в первый же день дала понять, что нам с ней не по пути, попросту говоря, сломалась. Принесла ее обратно, деньги возвращать отказались, сказали только экспретиза и последующий ремонт, хотя зачем когда ей день отроду и это явно брак. Со сплитсистемой еще хуже. Договорились о доставке, я прождала, но никто не приехал. Дозвониться до них трудно. В конечном итоге ни кофемашины, ни сплитсистемы. Да мне уже с таким отношением ничего не надо было. Моя история не единична. Считаю, что мы просто боимся и не идем добиваться правды. Мои права потребителя защищали сильные юристы из группы МИП. Я предполагала, хотя бы мои деньги вернуть, а они смогли выбить из магазина к основной сумме еще 83 тысячи по всем возможным пунктам компенсации.

Так уж получилось что я сделал интернет заказ в городе магнитогорске магазине м видео . Продавец-консультант вел себя просто отвратительно узнав что я сделал интернет заказ . Разговаривать со мной не стал даже я ушел . Аппарат который я купил был витрины образец . Оказалось что он без упаковки . Хотя никто меня об этом не предупреждал до того . Мало того сама панель саундбара было поцарапала и затерта. Продавец
предварительно очень плохо позвала о моем выборе . Ну как я сказал коробки не было . Долго искали комплектующие . Наконец нашли пульт провода за вернули товар пленку и отдали мне . Я думаю что вряд ли я еще зайду в этот магазин буду там что-то приобретать .

Очень отвратительный магазин, не качественный! Купила я пылесос беспроводной в августе месяце 2021 года, проработал у меня буквально пару месяцев, стоил он 19990 рублей, перестал тянуть пыль, кнопка питания заедает, нет заряда, и конечно я решила отдать в ремонт, гарантия у меня была год. Так вот отнесла приняли, через 20 дней вернули, со словами не гарантийный случай, а именно:загрязнен фильтр,промыт и не просушен. И все. А то, что какая была поломка так и осталась, ничего не сделали. Не покупайте в этом гадском магазине больше ничего!

Выбирала стиральную машинку на Горького 122 в Вологде, только один продавец консультант на весь магазин.

если вам жалко своих денег,нервов и времени-----НИКОГДА И НИЧЕГО ,не покупайте в м. видео!!! куплен смартфон перед новым годом,тут же обнаружен брак,деньги не вернули,назначили экспертизу---больше 3 недель,по закону в течении 14 дней вам обязаны вернуть деньги,,,,,,обходите стороной эту сеть,,,,,прочтите в интернете кто хозяин----его фактически нет,потому и бардак,,,,,!!!