М. Видео — отзывы

Мной была оформлена покупка телефона через интернет. Я все оплатил и оформил самовывоз. В личном кабинете все оформил. Через два дня я приехал в магазин, и мне там сказал продовец, что мой телефон на складе(подтвердил его наличие)сказал что не успевают привезти.
Прошла неделя ни "слуху ни духу". Позвонил оператору, и мне говорят что заказ не оформлен был, полная ложь! И говорят что вернут деньги так как телефона нет на складе. Это полный пипец. Магазин из нормального превращается в жульнический. Не советую там покупать!

Отменили оплаченный заказ через 6 дней. ШЕСТЬ дней понадобилось чтобы понять что товара в наличии нет. Подарок не состоялся к сроку. Козлы

Дочь купила 26.02.22 в MVideo стиральную машину. Оплатила покупку и доставку 28.02.22. Машина не была доставлена. Был повторен 2.03.22 заказ
на доставку 04.03.22. Попытки выяснить у менеджеров MVideo где стиральная
машина ни к чему не привели. Телефон фирмы "МВМ" по доставке не отвечает. Так что хотите получить проблемы покупайте в MVideo ТЦ Plaza Обнинск.

заказали телефон, заказ был подтвержден и передан курьеру, курьер не доехал в назначенный день, а на следующий день после продолжительных звонков и общения с разными операторами выяснилось, что заказ был в одностороннем порядке аннулирован. Операторы постоянно давали разную информацию пока не признали, что заказ снят. деньги пока не вернулись. Будьте осторожны, из надежного ритейлера Мвидео превращается в шарашкину контору

Самый поганый магазин по продаже техники. Вчера хотели купить ноутбук. Продавец попался не общительный,какой-то недовольный. Выбрали товар. В итоге насчитали на 6000 дороже. Мол надо офис и антивирус загрузить, сами не поставите, не будет работать. Такого бреда я давно не слышал. Противно чувствовать себя лохом в его глазах. Плюнули, ушли. Купили в другом магазине дешевле. Не рекомендую, обманут 100%.

20 февраля 2022г. моя коллега приобрела подарочную карту М-видео в ТЦ Тау Галерея на сумму 5000руб. Данный сертификат мы подарили нашей коллеге на свадьбу. Посчитали, что это будет хороший подарок для молодой семьи.
25 февраля 2022г. новобрачные пришли с подарочной картой в магазин М-видео, расположенный в ТЦ "Оранжевый". Очень долго выбирали необходимые вещи и радостно всё это выложили на кассе вместе с сертификатом. Однако, работники магазина сообщили, что на карте 0 руб. Наша коллега пыталась разобраться, как такое возможно. Но работники отнеслись к ситуации равнодушно, местами неуважительно и даже не попытались вникнуть в эту абсурдную ситуацию. В итоге, и у новобрачных, и у коллектива огромный неприятный осадок, местами стыд, что не смогли нормально поздравить коллегу.
На горячей линии нам подтвердили, что деньги на карте лежат, а в М-видео в ТЦ Тау Галерея ещё и добавили, что работники того магазина просто не знают на какие кнопочки нажимать. ЕСТЕСТВЕННО никто не принес извинения, не попытался сгладить ситуацию и т.п. На вопрос, можем ли мы вернуть деньги, нам КОНЕЧНО же ответили, что нельзя!)))) Не уверена, что коллега захочет вернуться в этот магазин и получается, что мы просто Подарили деньги нерадивым работникам!!!
Мы никому не советуем обращаться в этот магазин, тем более, если вы хотите сделать кому-то подарок! В М-ВИДЕО совершенно плевать на своих покупателей!!!

Россияне, пока вы здесь пишите комментарии, солдаты гибнут. Требуйте от Путина реальные данные о потерях в войне России на Украине! Солдатам ничего не говорят. Они узнали, что попали на войну только тогда, когда их уже начали убивать.

Мною был сделан заказ с ожиданием поступления 10 дней, сегодня должен был быть доставлен в магазин, но "волшебным образом" сегодня в моем Личном кабинете стоит статус-отменен. Что за беспредел? В чате с опреторами М-Видео мне предлагают его переоформить, с удовольствием бы это сделала, но не за цену на 50% дороже и бонусы вернули с возможностью их использовать всего один день. Меня, как клиента не должно волновать повышение цен, заказ сделан, будьте любезны доставить. Вообщем, беспредел.!!
,

В сентябре купили родителям телефон в мвидео через два месяца он стал зависать на заставке, включаться через раз, потом совсем заглючил . В начале декабря отвезли в мвидео по гарантии . Через месяц нам его отдают, в заключение -сделали сброс настроек к заводским. Тут же начинаем включать ,он опять завис. Опять забирают. В феврале отдают , проблем не обнаружено!!! Тут же в присутствии продавца он еле включился. Приехали домой он опять завис. В свой личный кабинет зайти не могу что бы оставить отзыв, меня просто не пропускает . Складывается впечатление ,что меня просто заблокировали. Сейчас повезем на независимую экспертизу и будем подавать в суд. Родители инвалиды , без телефона уже несколько месяцев. Просто выкинуть 12 тысяч нет возможности.

Заказ был сделан на сайте М-видео. Заказ №7000480700
Товар оказался браком (не рабочим). По вопросу возврата
обратился в М-видео. Сказали, что это не их товар и они
здесь не причём.
Звонки партнёрам пока положительного результата не дали.
У партнёров нет такого номера заказа. Сделать обращение
на сайте СБЕР Мегамаркет нет возможности- потому, что
информации о полученном заказе НЕТ!