Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1292 отзыва

Отвратительная работа маркетплейса мвидео

На платформе м.видео продают товары сторонних продавцов, заказала через мвидео 2 сплит системы 12, привезли очень быстро но 2 сплит системы 7, связалась сразу написали претензию сказали ждите в течении 7 рабочих дней, всё произошло 28.01.22. Сегодня уже 22.02.22. Мою проблему не решили мало того они даже не дают контактов с кем можно было бы об этом поговорить, есть в обращении номер по которому можно позвонить и поговорить с девушкой которая говорит заученную фразу ждите Свами свяжется наше руководство в ближайшее время, вообще обращение обрабатывается, когда просишь номер их руководства они говорят что они не знают ни чего, связались на прямую с продавцом вроде бы решили что самостоятельно решим проблему но увы и ах там тоже черт ногу сломит, вывод один ни когда не заказывайте через маркетплейс ни кто вам не поможет и не пойдёт на встречу. Мало того даже если я сейчас верну товар и мне вернут деньги я потеряла не только время но и деньги на тот момент я купила сплиты по 25т сейчас их стоимость почти 40т кто мне возместит разницу теперь??? Если кто то из выше стоящего руководства читает поторопите своих верблюдов на которых вы со мной пытаетесь связаться уже 25 дней, по законам только 7 даётся. И 14 дней даётся на возврат. Мои сроки все уже истекли! Кстати чек один пришёл первый на то что я заказала второй чек пришёл на сплиты 7, но даже маркировка по чекам не сходиться получается что это вообще какое-то мошенничество, если кто то знает куда можно накатать заяву что бы их наказали по полной пишите буду благодарна!

Это просто днище

Мне была подарена электронная виртуальная карта на 15 тыс !!!! Когда я решила ей воспользоваться, на кассе сказали что штрих код не читается …. Обставила обращение, что бы разобрались в ситуации … уже три недели ни ответа ни привета 👍🏻Кормят завтраками, ждите и тд!!!! Такого я ещё не видела нигде 👀зачем продавать услугу если она не работает !!!!! У меня таких проблем ещё нигде не было , и такого отношения к клиенту я вижу впервые 👀если бы не карта подарочная, обходила бы этот ^классный^ магазин 👎🏻Как теперь вернуть деньги которые люди потратили на покупку этой карты без понятия ! Вообщем мой совет не связывайтесь с этими товарищами , работать с клиентами они не умеют от слова совсем !!!!!

на любой кошелек

недавно понадобилась клавиатура (сломалась на ноуте, починить некогда, решила просто купить самую дешевую и подлючить к ноуту).
Искала самую недорогую - нашла за 500 р. На кассе еще и 50% списали бонусами. Класс! в итоге обошлась за 250.

склад бракованных товаров

Оценку магазину не поставила бы ни одной звезды. Продавцы - мошенники, продали телефонный аппарат, который был с самого начала разряжен (хотя все витринные образцы должны быть в презентабельном и рабочем состоянии) и сказали, что он работает "прекрасно". Один день попользовалась и вижу, что зарядка упала на 20 % за час(без интернета и карты памяти)!!! Телефон новый с витрины, ладно, закрыла глаза на потёртости и заменили за 2000 руб стекло с глянцевого на матовое. Но терпеть то, что подсунули "кота в мешке", который долго не держит заряд, да к тому же ещё приложения не скачиваются и система не может до конца обновится, просто невозможно. Если читаете мой отзыв, то никогда не покупайте технику в этом магазине корупционной системы.

Самый позорный магазин Мвидео

Вечером 19го февраля оформил заказ № 1531818365, телефоны были в наличии в магазине. На следующий день приехал с области, чтобы забрать его. По итогу оказалось, что мой телефон продали кому-то другому и другого телефона в наличии нет. Написал в службу поддержки, если её можно так назвать. Получить шаблонные ответы и ни одного предложения по решению моей проблемы. В итоге проездил просто так, потратил время и бензин. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином, правды здесь не добьётесь. Сервис в лучших традициях 90-х годов. Позор 2022-го года

Отстойный Сервис в Кузьминках

хамоватые сотрудники в "Сервисе" в Кузьминках. отсылают в сервис-центр производителя после того как вернули товар после гар.ремонта (ничего не отремонтировали по факту, а на бумаге ОТРЕМОНТИРОВАН). "Мы только посредники". Там все такие сотрудники, т.к. у руководства такие же люди. Продают бракованные вещи, а потом бегаешь по мастерским!

разочарована

Раньше без проблем брала онлайн-рассрочки в этом магазине! Сейчас незнаю что случилось но 2 заказа не загружаются у них в систему, 2 раза подряд пришлось анулировать заказы, что очень плохо влияет на кредитную историю! И вот сейчас оформляла очередной раз после тех 2 случаев! все банки которые раньше без проблем одобряли мне отказали! Одобрил 1 банк и то переплатой 6000 учитывая что я все страховки и услуги отключила, и это называется рассрочка! Очень обидно что из-за их неполадок на сайте портиться кредитная история клиентов! Больше не хочу ничего брать в МВидео только если за наличку

Не выполняют обязательства по доставке заказа через интернет-магазин.

Оплату интернет-заказа приняли крайне быстро. Но отправку товара не спешат осуществлять вот уже месяц. Поддержка на все вопросы отвечает "ожидайте смс о прибытии заказа". Больше у них нет никакой информации.
Решать вопрос не спешат. Обращение зарегистрировали и тут же его закрыли со статусом "рассмотрено" без каких-либо сведений о заказе. Вывод - в соответствии с законом о защите прав потребителей М-Видео является недобросовестным продавцом, не выполняющим свои обязательства, а попросту говоря мошенниками.

Доставка не работает

1531245737. Это заказ, который не доставлен. Хотя оплачен был заранее. Крайне безответственная организация М-видео. Не советую даже связываться..

отзыв о работе магазина в Старом Осколе

оформила заказ в личном кабинете магазина М.видео в Старом Осколе - электрическая мясорубка VITEK. при явке в магазин за товаром выяснилось, что мой товар отдали кому-то другому, а мне остался витринный образец, хотя в момент заказа я от витринного образца отказалась. продавец вынес мясурбку без упаковки, сказав, что упаковку утилизируют. насадок также представлено не было. после звонка на телефон горячей линии упаковка в магазине все же нашлась. привозить мясорубку из другого магазина этой же сети продавцы отказываются. руководитель магазина ни разу не вышел на связь для урегулирования проблемы. сервис и обслуживание в магазине отвратительное! проблему с покупателем решать никто не хочет!

Недавно просмотренные

М. Видео

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Globaldrive

Последние отзывы

Шкив коленвала FEBEST

Первый раз поставил. Вибраций на холостых стало в разЫ меньше. Мотор тоже потишел. Теперь посмотрим сколько этот шкив прослужит.

Шаровые опоры FEBEST

Геометрия что надо. Шаровая села хорошо, плотно прямо. Палец стоит строго вертикально, тугой просто жесть. Это вот плюсы. Машина на дороге не плавает.

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Отличный интернет - магазин! Заказывала молдинг заднего бампера правый VAG Passat. Посылка была бережно и хорошо упакована, нигде не повреждена. Доставка в Мин...

Сайлентблоки FEBEST

Добротные, с очень хорошим исполнением - резина и втулки вот как надо. Поставил без доработок. Держатся они нормально.

Thermo Glass / Термо Глас

Из предложений по установке окон в интернете, остановились на Термоглас, как на наиболее выгодном варианте для моей лоджии, которую объединил с комнатой. Весь п...

Пыльники FEBEST

Хороши. Конструкция хорошая, к аммикам подошли. Держатся нормально, никуда не сползает. Плотность у резины средняя. А вот на сколько хватит - понаблюдаем.

Подшипники FEBEST

Арт KIT-JIMABS38. Ремкомплект с подшипником. Все отлично отлито. Подшипник встал без напряга. Бесшумный. Полет нормальный.