Добрый день! Заказ 1530928896 был сделан 26.01.2022, после того как заказ был подтвержден , мы оплатили заказ в сумме 112098. Спустя 5 дней , за 3 дня до доставки , звонок от М.видео, духовки закончились. Хотя нам подтвердили, что все три позиции встали под наш заказ в резерв. Доставка у нас на 02.02 , составлено обращение, но реакции ноль. Вопрос , кто-то несет ответственность за такое безобразие . Ужасное отношение к покупателю.
Добрый день!
Это форменное безобразие!
Ждать заказ 7 дней , по причине частичного отсутствия товара ( аксессуаров ) при чем это никак не отражено на сайте.
31.01.2022г. доставка невозможно по причине проблем с логистикой, забрать товар самостоятельно в пункте выдачи тоже невозможно , сообщили о том, что мне необходимо ждать ещё около недели в таком случае.
Магазин в Самаре на Московском ш 1 худший из магазинов. Заехали с дочерью заменить сломанные наушники, будто попали в какой то лагерь. Здоровый человек для них как прокаженный, неадекватный администратор ходил попятам и запрещал продавцам и кассирам обслуживать нас. В итоге 4 часа унижений ,ожидание полиции и испорченный выходной день и расстроенный ребёнок. Игры в фаш-в им явно к лицу. Никогда больше у них ничего не куплю и никому не советую.
Добрый день. 17.07.2021 г. были приобретены посудомойка, духовой шкаф, варочная плита. .г.Кемерово, Променад-3. Срок доставки оговаривался изначально. На 23.01.2022 доставка не осуществилась по причине отсутствия на складе товара (посудомоечная машина). В доставке витринного варианта отказали,так как идёт не соответствия цен в связи с периодом покупки. Но так как товар был оплачен и по условиям магазина находился на складе до определенного времени,то на момент необходимой доставки он должен быть в наличии. В связи со сложившейся ситуации окончательный монтаж встраиваемой кухни невозможен. Мастера по установке нужно будет вызывать вторично за отдельную оплату. Договорились о доставке посудомоечной машины со склада в Новосибирске. Так как была оплачена установка товара, чтобы сохранить гарантийные обязательства, меня уверили в магазине, что приедут на установку 2 раза. Первый- печь, второй для установки посудомойки. Установка печи была запланирована на 29.01.2022, во второй половине дня, после 13.00. В 16.00, не дождавшись установщиков, сама позвонила в магазин. Мне сказали, что забыли поставить в график....
М.видео разочаровал!Крайне непорядочное отношение к потребителям.Нарушают законы о ЗПП .4 раза сдавали ноутбук с неработающей клавиатурой ,дефект появляется снова и снова на неоднократные претензии не реагируют должным образом ,пренебрегая законодательством!Покупали бытовую технику только у них больше 10 лет,всегда всё оперативно разрешалось да и проблем особо не возникало.Ооочень испортились, больше нет желания что-либо у них приобретать.Вот так и теряют постоянных покупателей.Будем подавать в суд ,заплатят в 3 раза больше.
покупая телевизор, нам конечно, предлагали целый набор всяких платных страховок и гарантий , но нам удалось от них отказаться и тогда продавец сообщил, что покупая данную модель телевизора мы получаем в подарок бесплатно набор подписок на сервисы Яндекса (Плюс Мульти) на 12 месяцев..., - мы люди старые, мы и подключить то эти сервисы не можем...подумали - ладно, раз они бесплатно пусть будет подарок...
Но оказалось, что стоимость этого щедрого подарка (2490 руб) включили наш чек на оплату телевизора. Получается нам в подарок впарили услугу в которой мы не нуждаемся ... А это разве законно ???
При заказе нигде не было указано, что в магазине самовывоза последний экземпляр товара. Позже пришла смс. Но в ней ни слова не было о том, что товар не в полной комплектации. То есть на витрину выставили телефон. А коробка вместе с проводами к нему исчезла в черной дыре. И этот бесполезный девайс вам предлагается за полную цену. Вернее, ее снизили уже после того, как я сделала заказ. И никто мне ничего не сообщил.
И в магазине на стойке выдачи интернет-заказов меня послали к продавцу, потом к завсклада (наверное). То есть заказа "готового к выдаче" просто не было. Для меня готовый - это в полной комплектации. Пришел, оплатил и забрал, две минуты. А не 20, чтобы понять, что товара, как такового, нет.
Потеря времени и нервов. Отвратительно!
Сделала заказ 19.01.2022 на микрофон, пришло смс что товар готов , на следующий день я поехала за заказом и на пол пути мне приходит смс что заказ отменён! Написав в чат я узнаю что его нет в наличии. ТОЕСТЬ при оформлении заказа он был и оповещение пришло, что я могу его забрать, а на следующий день всё отменяют. Я была согласна купить эту же модель в другом цвете, но за ту же цену, что и был мой заказ ( та же модель другого цвета ). Мне отказали. В качестве извинений даже не выслали бонусы и НИЧЕГО ДЛЯ ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!!!НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН, ГДЕ НЕ ЦЕНЯТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!
Купил смартфон ребёнку на день рождения, Смартфон не видит сим-карту, вернуть деньги отказались без экспертизы, спасибо за испорченный праздник.
Не рекомендую ни кому.
Был не приятный инцидент с компанией ООО МВМ, он же Мвидео. Купила сразу кофемашинуу и сплитсистему на дачу. Покупку оформила с доставкой и установкой. Кофемашина в первый же день дала понять, что нам с ней не по пути, попросту говоря, сломалась. Принесла ее обратно, деньги возвращать отказались, сказали только экспретиза и последующий ремонт, хотя зачем когда ей день отроду и это явно брак. Со сплитсистемой еще хуже. Договорились о доставке, я прождала, но никто не приехал. Дозвониться до них трудно. В конечном итоге ни кофемашины, ни сплитсистемы. Да мне уже с таким отношением ничего не надо было. Моя история не единична. Считаю, что мы просто боимся и не идем добиваться правды. Мои права потребителя защищали сильные юристы из группы МИП. Я предполагала, хотя бы мои деньги вернуть, а они смогли выбить из магазина к основной сумме еще 83 тысячи по всем возможным пунктам компенсации.
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того,...
Alibra School (Алибра скул) - это школа иностранных языков. Школа работает уже 15 лет, и за это время обрела большую популярность и уважение среди клиентов. Шко...
Последние отзывы
Шкив коленвала FEBEST
Первый раз поставил. Вибраций на холостых стало в разЫ меньше. Мотор тоже потишел. Теперь посмотрим сколько этот шкив прослужит.
Шаровые опоры FEBEST
Геометрия что надо. Шаровая села хорошо, плотно прямо. Палец стоит строго вертикально, тугой просто жесть. Это вот плюсы. Машина на дороге не плавает.
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Отличный интернет - магазин! Заказывала молдинг заднего бампера правый VAG Passat. Посылка была бережно и хорошо упакована, нигде не повреждена. Доставка в Мин...
Сайлентблоки FEBEST
Добротные, с очень хорошим исполнением - резина и втулки вот как надо. Поставил без доработок. Держатся они нормально.
Thermo Glass / Термо Глас
Из предложений по установке окон в интернете, остановились на Термоглас, как на наиболее выгодном варианте для моей лоджии, которую объединил с комнатой. Весь п...
Пыльники FEBEST
Хороши. Конструкция хорошая, к аммикам подошли. Держатся нормально, никуда не сползает. Плотность у резины средняя. А вот на сколько хватит - понаблюдаем.
Подшипники FEBEST
Арт KIT-JIMABS38. Ремкомплект с подшипником. Все отлично отлито. Подшипник встал без напряга. Бесшумный. Полет нормальный.