Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

М. Видео — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1299 отзывов

НЕ СОВЕТУЮ М.Видео на Декабристов, 79, РАБОТАЮТ ОБМАНЩИКИ!!!!

Внимание!!! Сертификат "Быстросервис" 3 года ОБМАН!! При покупке телевизора SAMSUNG (18.09.2018) продавец навязал пенсионерке сертификат "Быстросервис" 3 года за 6490 рублей ( а для пенсионера это очень большая сумма) № 051789077, настойчиво убеждая, что при механическом повреждении телевизора будет произведена его замена. В период действия Сертификата произошло механическое повреждение. По телефону "горячей линии" сразу было отказано, сказав, что они могут произвести замену пульта от телевизора и всё, посоветовав обратиться в магазин. В магазине тоже отказ, отправили в платную мастерскую. 27.04.2021 года было написано заявление о возврате денежных средств за неиспользование "Сертификата 3 года" по адресу Декабристов,79. Но ответ так и не получен. НЕ СОВЕТУЮ М.Видео на Декабристов, 79, РАБОТАЮТ ОБМАНЩИКИ!!!!

Очень люблю этот магазин

Очень люблю этот магазин. Всегда заманивают акциями и бонусами, ну как не потратить? В последний раз брала у вас электрический гриль от Тефаль, очень довольна, все время грилю теперь в домашних условиях

цена - качества

Очень быстро смогли всё оформить, как по мне лучшее место по соотношению цена - качества. Заказывал посудомойку помогли купить в рассрочку. Очень приятная девочка на оформлении.

Магазин нормальный, но покупать там больше ничего не буду

Для меня из крупных сетевых магазинов М-Видео не хуже, и не лучше остальных, просто он близко к дому, поэтому чаще покупки делала именно там, особенно спонтанные. Удобное для меня приложение- все, что там было куплено, работает без нареканий, стоимость и скидки такие же, как у конкурентов. НО больше я в этом магазине покупать ничего не буду- увидела на днях рекламу- что то наподобие "ты можешь 2 часа побыть веганом, пока тебе не доставят что то купленное в М-Видео", где явно сквозит насмешка. Ребят, Вы серьезно? Ну, в самом деле- вы же не мираторг- это не смешно. Ладно- надеюсь, у Эльдорадо более вменяемые рекламщики, тем более что он тоже не очень то далеко от дома. Удачи !

Заказ в интернет магазине.

Месяц уже не могу получить оплаченный заказ номер 1053383108.Каждый день пишут отписки Отвратительно.Раньше так не было.Не советую пользоваться этим магазином.

Заказ в интернет магазине.

Месяц уже не могу получить оплаченный заказ номер 1053383108.Каждый день пишут отписки.Раньше так не было. Никто из операторов ничего конкретного не сообщает.Буду обращаться в Роспотребнадзор.

Не советую

28.07.2021 в м видео приобрёл телевизор и смарт приставку, модель взял по совету продавца.
В тот же день привез смарт приставку по причине того что пульт приставки нагревал батарейки, далее забрав деньги поехал в другой магазин м видео где мне так же посоветовали всё ту же модель приставки.
Приставка с телевизором Филипс (приобретенный в м видео) не контактировали. Попробовав работу приставки с другими моделями телевизора, удостоверился что я всё делаю правильно и она рабочая, но с филипсом она так и не сработалась. Вернувшись в магазин продавец проверил работу приставки на телевизоре самсунг, и конечно же она работала. На просьбу проверить работу приставки на филипсе такой же модели как приобрёл я, продавец проигнорировал и предложил сдать приставку на диагностику. Я объяснял что она рабочая но не хочет дружить именно с одной моделью телевизора, и диагност конечно же даст ответ что она рабочая продавец проигнорировал. Приставку так и не поменяли, пришлось ее сдать на диагностику осознавая что ответ будет, то что она рабочая, но минус ещё в том что срок возврата телевизора по причине того что он не контачит с приставкой за период диагностики истекет.
Вывод задача коллектива магазина м видео =заматать противника= т. е. потребителя.

Продажа заведомо бракованного товара

10.июля 2021г мною был сделан заказ № 2008886950 (мобильный телефон) с получением в пункте выдачи магазина Пятёрочка. При вскрытии коробки (кстати при свидетелях) было заметно, что до меня её вскрывали возможно и не раз. Язычок был помят, упаковка аккумулятора вскрыта. Думаю ладно всё равно половину оплатил бонусами, но при включении телефона был дефект изображения на экране. Использовать не возможно.Связался со службой поддержки, где мне предложили сделать дистанционный возврат отправив заявление, фото, что я и сделал.
18.07.2021г было составлено обращение 21-09211907.На следующий день пришло смс с текстом не могли дозвониться по данному поводу обратитесь в магазин,но перед этим был короткий звонок, даже не успел взять трубку. 19.07.2021г обратился в магазин, где сказали, что на товары купленные в М Видео с выдачей в магазине Пятёрочка они брак не принимают, а составляют заявление, которое рассмотрят и сообщат по телефону в ближайшие время примут у меня бракованный товар или нет и опять отправили те же документы. Не дождавшись ответа 28.07.2021г снова обратился в магазин, где сказали ,что сообщение продублировали и сегодня мне обязательно перезвонят, и не приходить без звонка к ним. Не дождавшись ответа 04.08.2021г позвонил на горячую линию М Видео, где снова обращение поставили на рассмотрение и уверили, что сегодня обязательно позвонят с дальнейшими инструкциями. Не дождавшись звонка 07.08.2021г снова обратился на горячую линию М Видео, где снова заверили, что позвонят в ближайшие время. Сегодня 15.08.2021г все сроки вышли, никто со мной не связался. В личном кабинете стоит Обращение 21-09211907 срок рассмотрения до 11.08.2021г
Складывается твёрдое убеждение, что продажами с доставкой в Пятёрочку происходит ликвидация бракованного товара, который обратно сдать не возможно.

Доставка не работает

Отвратительная доставка, лучше б её не было. Заставили ждать весь день, продинамили все сроки, в результате покупка проездила в машине весь день, но так и не приехала. Прождали 14 часов! Пришлось отменять доставку. Доставка была предоплачена в магазине. Привезли на следующий день после 10 звонков 8800 каждый раз через бота и новых маринок - ещё часа три на разъяснение ситуации и пару часов на общение с разными менеджерами в магазине, куда-таки пришлось ехать лично. Доставку пытался выполнить какой-то самозанятый, который кичился тем, что он ни от кого не зависит, и развозит максимально забитую газель в такой последовательности, какая ему вздумается. Правда на второй день парни были адекватные, и сказали, что есть у них такой ленивый сотрудник. Если за ним такое водится, почему не отстранят от доставки? Сотовый телефон службы доставки в договоре указан неверный. Так бы и говорили, что только самовывоз. Кстати, ценники в магазине не соответствуют действительности, нужно QR-код сканировать через приложение, и дело не в перс_цене. День испорчен, настроение в ноль. С таким обслуживанием и отношением к покупателям больше в этот магазин ни ногой. Лишь бы деньги содрать, а дальше с крупногабаритной покупкой крутись как хочешь. Такое вот впечатленьице.

Все отлично

Недавно пришлось воспользоваться услугами данного магазина для покупки утюга. Милая девушка-консультант всё подробно рассказала и объяснила в чём различия разных моделей. Быстро всё оформили. Утюг работает, не нарадуемся.

Недавно просмотренные

Билайн

Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Совкомбанк

Последние отзывы

Банк Ozon

Недавно перевел зарплату на карту озон. Вообще не жалею, очень удобно. На самом маркетплейсе всегда скидка по зеленым ценникам, а в обычных магазах, кафешках и ...

Lady`s Formula Для волос, кожи и ногтей Усиленная формула (PharmaMed)

Пробовала разные бьюти-добавки, толку мало. Этот комплекс зашел, ногти крепче, волосы меньше лезут, кожа ровнее. Качество кайф

Нефростен (лекарственное средство) от Эвалар

Таблетки мелкие, пить удобно. По ощущениям стало легче, рези прошли. Не антибиотик конечно, но поддержка ощутимая. Принимала по схеме, всё прошло нормально

Турбослим ночь

Утром без тяжести, вздутия нет. Курс прошла, по ощущениям есть очищающий эффект. Не скажу что чудо, но своё дело делает

Тройная омега-3 Эвалар

Капсулы рыбного привкуса не дают, это важно. Кожа увлажнённее, суставы не ноют. Дозировка хорошая, одной в день хватает

Нефростен Пробиотик Эвалар

Пропила курс, дискомфорт ушёл. Совмещает пробиотик и травы, удобно. Никаких побочек не заметила. Как профилактика норм

Д-манноза суперкомплекс от Эвалар

Пропила курсом для профилактики по урологии. Обострений нет, чувствую себя спокойно. Состав с клюквой, приятный. Работает как поддержка, врач одобрил