Магазин аниме товаров akki-Shop.Ru — отзывы

Неделя прошла с момента заказа, никакой информации о заказе нет, 2 номера телефона не работают, на одном трубку не берут, на почту не отвечают, в соц сетях молчание

Я заказывал дакимакуру на этом сайте. Прошло две недели, но никаких вестей от магазина. Звонил и писал на почту, но пока никто не ответил. Надеюсь здесь меня заметят. Умоляю в слезах стоя на коленях. Дайте хоть какую-то информацию о моём заказе 6170. Я отправил доказательства того, что я реальный покупатель на почтовой адрес [email protected] со своего почтового адреса [email protected] Я буду вне себя от счастья, если вы ответите мне Михаил и отправите трек-номер моего заказа мне на почту.

1) Заказал товар 14.04.2021
Никакой дальнейшей информации не поступило на почту.
2) Служба поддержки напрочь не функционирует от слова совсем. Отправляешь письма на предоставленные почтовые ящики - никакого ответа. Звонишь по указанным номерам - никакого ответа. Оставляешь заявку с просьбой перезвонить - никакого ответа.

Впредь заказывать или рекомендовать данный магазин не собираюсь.

Добрый день! После моего отзыва на этом сайте, Михаил со мною сразу связался по емейлу и сообщил, что посылка была потеряна службой доставки, и что это займет еще немало времени. Предложил полностью вернуть за мой заказ деньги, на что я и согласилась. Деньги пришли. У меня претензий к магазину нет.

Ниже уже писал отзыв по поводу того, что товар так и не пришёл с начала января.
Если на момент написания прошло 2 месяца, то уже 4, а о заказе ничего не слышно.
Надеюсь, что хоть сейчас мне ответят (заказ 4896).

Перед тем, как размышлять над приобретением товара на сайте akki-Shop.ru, наведалась на страницу отзывов и была насторожена вопреки тому, что представитель магазина отвечал на претензии.

Объектом моего интереса была фигурка, которую практически нельзя найти в интернете (а те, что предлагаются к покупке, имеют завышенные цены). Я обнаружила её в Akki-shop, после чего решила уточнить наличие, написав на почту. Ответ от Михаила пришел быстро, в ходе переписки наличие товара уточнили и честным образом сказали о том, что остался лишь товар по "нечеловеческим" ценам (в то время как некоторые конкуренты об этом лгут, пример - figurehouse.ru). За это, несомненно, огромный плюс.

В магазине решила заказать кружку, которая быстро пришла и качеством которой я осталась довольна. В качестве небольшого бонуса нашла в кружке наклейку.

Какой вывод могу сделать?
Уточняйте наличие товаров и примерные сроки доставки заранее, отправляя сообщение на почту магазина - ответы приходят быстро, о чем я убедилась на личном опыте.

Добрый день. Можно получить хоть какую-то информацию о моем заказе? Номер заказа 5947.
Заказывала несколько товаров. Пришел из них только бокс, буквально за 3 дня. Товары из заказа, которые мне так и не пришли - я оформила возврат, но к сожалению, по изменению статуса заказа - тоже глухо.
Очень неприятная ситуация, что ни одна из почт вашего интернет-магазина не отвечает, телефоны тоже.
Давайте попробуем как-то разрешить данную проблему. Не очень приятно, когда такое происходит.

Добрый день всем! Заказ в этом магазине сделала 11.03.21г. Выяснить судьбу заказа было не просто. Лишь через две недели, написав Михаилу, выяснила, что мой рюкзак вот-вот придет и сразу же отправят мне. Жду терпеливо, хожу периодически на пункт доставки, интересуюсь не пришла ли посылка... Номер трека мне не прислали до сих пор. Единственное, что две недели назад сменился статус на "передан курьеру". Куда курьер дел мою посылку, потерял ли, не туда отправил?...

Товар годного качества. Заказывал гобелен и пару кружек
До москвы 2 недели полет нормальный
Трек пришел на почту и смс-ка по прибытию заказа

Заказывала фигурку предварительно списалась с поддержкой. Ответ поступил что на доставку уйдет 40-60 дней ибо модель дорогая и доставка будет из Японии.
+ в самом разделе доставки об этом прописано, вчера забрала долгожданный заказ. Фигурка оригинал не бутлег. Магазин пускай и с плохой обратной связью, но свои обязательства выполняет.

Большое спасибо! Долго искала эту модель, но нигде ее не было.
Счастью нет предела ^^