Магазин аниме товаров akki-Shop.Ru — отзывы

Оформил возврат. Но никто его не подтверждает. Товар прислали совсем не тот, какой нужно было. Написал полтора дня назад и тишина. Завтра буду звонить напрямую.

На связь не выходят, на письма не отвечают! Писать на их имейл бесполезно! Если так будет продолжаться начну собирать всех пострадавших и действовать!

Заказывал много товаров, по мелочи, сладости, скетчбуки, термокружку, отправлено было оперативно.
Сама посылка была запакована ну очень плотно, куча пленки, ни один товар не пострадал.

Решила написать доп. отзыв т.к внизу был мной написан негатив. С заказом разобрались, не пришло уведомление и товар ждал меня на моем пункте выдачи. Претензий не имею.

В данных отзывах, отписал Михаил, я написал ему на почту, заказ отправили.
Трек номер, сразу скинули, буду ждать. Позже дополню отзыв.

Всем доброго времени суток! Мы долго собирались с мыслями о том, как правильней разрешить всю это неприятную историю.
Дело в том, что в декабре месяце у нас случился неприятный курьёз. Половина рабочих слегла с болезнью covid-19. Как вы уже знаете декабрь - очень ажиотажный месяц, все хотят успеть сделать подарки себе или близкому. Сказать" что мы ублажались - ничего не сказать. Мы очень виноваты перед всеми покупателями, что в срок не выполнили их заказы.

Не смотря на трудную ситуацию, мы день за днем трудились и закрывали открытые заявки с начала Января. Нас печалит, тот факт, что о нас складывается такое мнение, о чем не упустили воспользоваться и наши конкуренты. Мы замечаем, что начинаются фейковые негативные отзывы распространяться по интернету. И нам нужно бороться с этим и поправлять ситуацию. Мы начали свою работу в ноябре прошлого года, и негатив - вылез только сейчас, причину, я обозначил выше. Просто так сложились обстоятельства. Мы не оставим без внимания любую жалобу в нашу сторону. И очень надеемся, что мы поскорее перевернем эту неприятную страницу в истории магазина. Спасибо за внимание.

Если у вас возникнут вопросы - пожалуйста, пишите мне на почту, я непременно вам помогу с вашим вопросом.
[email protected]

С Уважением Михаил

22 декабря, написала тут отзыв. Тогда никто не связывался и ничего не было известно. Но мне всё таки ответили и объяснили ситуацию. Под середину января отправили посылку. Поставлю 4, так как, слишком долго)

На связь не выходят... Телефоны молчат....
Жаль не столько денег, сколько испорченных подарков...
Скорее всего, товарищи ждут посылки с Али.....

Заказы принимаются автоматически. Обратной связи нет: на телефоны не отвечают, на почту тоже. Заказ сделан более месяца назад.

Был заказ на 4000 руб. Из 13 позиций пришли 7. Обратной связи нет. Телефоны мертвые, по почте не отвечают.