Помогает бизнесу стать лучше
Всем здравствуйте! Вкратце - товар дошел за 17 дней до Москвы.
Сильно перенервничал из-за отсутствия связи. Поставил бы 5 звезд, но связь забрала свое.
Качество товара хорошее, заказывал футболку и пару тетрадей.
Из плюсов - заказ можно отследить по их инсте
Мой предыдущий отзыв куда-то пропал. В январе я заказала фигурку стоимостью 9 тысяч рублей, но не получила трек-номера и вообще никакой информации по заказу. Только один раз со мной связался Михаил из поддержки, но когда я сообщила ему номер заказа, ответа не последовало. Телефоны на сайте не рабочие. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Номер заказа 5154, почта [email protected]
На сайте было написано, что фигурка в наличии, но и уже конец апреля, а она так и не пришла. Она стоила очень дорого, но информации по заказу так и нет. Представители магазина, свяжитесь со мной пожалуйста! Моя почта: [email protected]
Номер заказа: 5154
Заказала парик в четверг. Выслали информацию о принятии заказа и его номер. Все! Никакой обратной связи. Увидела, что хоть тут реагируют представители. Поэтому пишу сюда!
Тех поддержка реально тупит, но товар пришёл в исправном состоянии, так что больше придраться не к чему
тупо оплатила воздух,товар хоть и отправили но простите тот кто отправлял явно считал себя очень умным отправив товар в ленинградскую область когда я четко написала МУРМАНСКАЯ!в общем товар вернулся к этим деньги хз теперь мне похоже не вернуть но имейте ввиду что могу вот так же отправить и все...в ответ ничего не отписали ,на халяву деньги получили получается.и отзывы висят только хвалебные....на это и ведемся
На связь так никто и не вышел, но товар пришел в супер качестве.
Заказывал плакаты и Аниме ВОХ.
От себя: Сделайте что-нибудь с тех. поддержкой теряете клиентов.
По поводу повторного заказа даже не знаю не очень приятно когда тебя игнорят.
Слава богу мой заказ на 7000 рублей таки начали рассматривать. Очень сильно переживал, так как заказывают на подобных сайтах впервые. Уже начал писать письмо в поддержку, но никто не отвечал. И тут вдруг захожу снова на сайт и вижу, что заказ начали доставлять.
Ещё вчера заказал несколько товаров на сумму почти 7000 рублей, но до сих пор не пришло письма с трек-кодом, да и в целом ничего не пришло. Я уже и на почту писал, ни кто не отвечает. У меня даже на сайте в строке "история заказов" ничего нету, просто пусто, деньги списались, а вот на сайте этого не отобразилось.
Заказала кулон ребенку к Новому году 12 декабря, номер заказа 4106. Уже кончается март. Заказа нет, на почту не отвечают, на телефонные звонки тоже.
Мошенники!