Заказывала диван в «румере», при выборе модели общалась с Юлией. Благодарю за дельные советы и помощь в выборе. Юля посоветовала ткань, которая будет оптимальной при маленьком ребёнке дома, чтобы можно было легко убирать пятна. Диван привезли раньше указанного срока в договоре, чему мы очень обрадовались! Предварительно согласовали день доставки. Собрали диван очень быстро, мусора после установки никакого не было. Гарантия на диван 1,5 года
Очень долго искали диваны, которые можно использовать для сна на каждый день. В результате в ТЦ Грант (Метро Котельники) нашли то, что понравилось сразу. Это диваны: Релакс Е и Релакс У. Современный стиль, отличное качество, выбор качественных тканей, и как бонус профессиональный подход менеджера по продаже Ермаковой Юлии. Юля, вчера как Вы и обещали нам привезли наши диваны, быстро собрали и установили в указанные нами места. Сборщики все сделали на отлично. Спасибо Вам Юлия за оперативность и грамотные советы при покупке. Всем рекомендую приобрести такие диваны. Благодарим Сотрудников, руководство фабрики и Вас Юлия за то что все сделали в обещанные сроки и отличного качества.
Купил диван "Марти" в Барс Премиум в салоне Грей Кардинал. Ни минуты ни пожалел о своем выборе! Отличный диван, не дешего конечно, но он того стоит! Незнаю кто пишет о плохом качестве, мы объездили всю Рязань в поиске дивана и могу точно сказать. что дивана лучше я не нашел. Очень грамотная продавец, все точно по размерам подобрала, ребята доставили в срок, даже на 3 дня раньше договора. Так что всем рекомендую!
Заказывали в июне в фирменном салоне Gray Cardinal (2-ой этаж в ТЦ РУМЕР) два дивана.
Администратор Евгений обещал за два месяца все сделать.
Диванов нет, Евгений продолжает ссылаться на загруженность фабрики. Сколько еще ждать?
Заказывали диван на этой фабрике.
Заказ размещали в их салоне в ТЦ РУМЕР.
Обманщики! Получили деньги, работу не выполнили. Номер договора №А-41 от 6 августа.
Администратор салона Евгений постоянно врал про новые сроки. Обещал перезванивать и не перезванивал, потом перестал брать трубки. Дивана нет по сей день (прошло два с лишним месяца). Будем требовать деньги назад.
Плохой осадок от работы с данной фабрикой остался. Не рекомендую к ним обращаться!
Заказывали диван Leonardo в сентябре в Румере у Юлии, доброжелательный, отзывчивый человек, диван доставили в срок, качество на высшем уровне. За подарочные подушки отдельное спасибо!
Вся семья в восторге от дивана
Добрый день! Заказала диван Леонардо, пообещали сделать за 2 недели, сроки были выполнены + в подарок дали 2 подушки которые я выбрала, доставку в Рязань сделали по цене Москвы + Сборка. Осталась довольна диваном, и все сделали как обещали.
23 сентября привезли диван Релакс М по договору РГК-115 от 19.08.2019г. акт приема перадачи 1688. Диван осмотрела, приняла. Как только сборщики уехали, начала пылесосить паркет. Обнаружила 2 большие вмятины на паркете. В течении 10 минут, после того, как уехали сборщики позвонила им и менеджеру, который оформлял заказ, сообщила о вмятинах. Сказали, что это не они, а так и было!!! Учитывая, что я накануне мыла полы - это исключено! Из отдела претензий со мной никто не связывался. Крайне не добросовестное поведение производителя диванов под т.м. Gray Cardinal, которые не отвечают за действия своих сборщиков. У меня недавно сделанный ремонт и новая мебель во всей квартире, и только они умудрились его изгадить!
Купила диван в мае 2018, все было отлично, но в сентябре заметила, что у сиденей дивана и оттоманки смялись ребра подушки. Спросила, как можно исправить. После этого начался суровый русский сервис.
Мне позвонили и попросил прислать видео с дефектом. Отправила, реакции - ноль. Хоть бы поблагодарили и написали, что изучают и о результатах сообщат.
На следующей неделе вечером в понедельник звонок от службы сервиса, где сотрудик сообщил, что в среду во второй половине дня за диваном приедут и отвезут на ремонт, предвариельно первой половине согласуют время.
Наступила среда, сижу дома - тишина. Пока сама не выяснила, где курьеры, про мой адрес и не вспомнили. Потом еще говорили, что я напутала все, в среду только должны были связываться, ждать их не надо было. Хаха!
Диван забрали, но опять же никто не сообщил, что с ним, сколько и как его будут ремонтировать и когда ждать диван обратно.
Через несколько дней, опять в понедельник, мне радостно звонит водитель, что диван вернет через 40 минут. Он надеялся, что я его жду, но я была в шоке, потому что меня никто не предупреждал. Ну как так? Если бы было письмо на почту о статусе, было бы удобнее.
При общении с фабрикой мое заявляение и статус по нему никак нигде не отражался, никто не рассказывал, что случилось с диваном, как его будут ремонтировать и когда привезут обратно. Телефоны на сайте часто не работают и приходится самой звонить по всем возможным номерам, кипя от ненавести.
Если вам ок такой сервис, делайте покупку, потому что диван совсем не так плох, как его обсуживание.
Долго выбирали себе диван, обошли кучу мест. Выбор пал на Gray Cardinal, в их диван мы влюбились с первого взгляда, а когда сели на него- не хотелось уходить. Отдельное спасибо консультанту Александру. Теперь ждём кресло)
Последние отзывы
Глатион
Использую комплексное омоложение организма -средство для улучшения работы печени - капельница Глатион. После этого волшебным образом расцветает кожа - лицо, шея...
FitnessLook
Магазин находка! Приобрели здесь беговую дорожу, шик! Кайфуем с мужем, после работы самое то, а то сидим в офисах, а тут хоть подвигаться можно перед телеком по...
Моторное масло MZD
Масло выбирал для двигателя с пробегом 126 тысяч. Основная проблема предыдущего варианта была в том, что после 5-6 тысяч начинал понемногу доливать. Попробовал ...
Программа "Открытый эфир"
Программа была замечательная, испоганили сменой ведущих. С Алексеем, Наданой и Юлей программа была динамичной, интересной У Алексея вообще чувство юмора потряса...
Стоп Кредит Новомосковск
От всей души хочу поблагодарить сотрудников отделения Стоп Кредита из Новомосковска. Вы подготовили все документы, вы отстаивали мою позицию в суде, вы добились...
Кухни "Мария"
Рекомендую. Не смотрите вы эти ужасы в интернете)). Мы поехали в салон сами, посмотрели образцы, пощупали фасады - нормальное качество. Оформили договор с Мебел...
Эквазайм
Я очень благодарна сервису. У меня была просто огромная просрочка — более 100 дней (по семейным обстоятельствам). Но контора не обратилась в суд, как это сделал...