Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Мебельная фабрика "Стильные кухни" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
494 отзыва

Ужасные стильные кухни

@stilkuhni
Заказывали на фабрике «Стильные кухни» кухню. Пожалели. Нервы потрепали. Кухню мы получили с косяками, качество мебели так себе, установщики, мягко говоря, совсем не профессионалы (не все).
Заказывали кухню 04.07.2020. Договор 0346/1219/02К. Доставили кухню, как и договаривались вовремя. На следующий день приехали установщики. С 10 утра и до 23:00 они собирали кухню. За один день не собрали. Перед началом работы, мы обратили внимание, что кухня должна быть вровень с фартуком, и если будут какие-то вопросы, то пусть лишний раз спросят. Нас заверили, что сделают всё по проекту. После первого дня сборки выяснилось, что собирают они далеко не по проекту. Где-то не прикрепили фальш-панель, где-то должен быть фасад, а вместо него ДСП, столы не вровень с фартуком, вместо одной полки они скрепили саморезами два куска о поставили. Где-то кусок полки не ровно обрезали, а «выгрызли». Когда прорезали отверстие для розетки, сделали криво, так ещё и розетку поцарапали. Просверлили лишние дырки в шкафу, замазали их неаккуратно чёрной мастикой, видимо решили прокатит и так.
Кухню приехали через день доустанавливать. Стали решать с ними вопрос, сказали-все переделают, что можно переделать. Закажут новые полки, детали, фасад (который неправильно сделали на фабрике. За полтора месяца изготовления кухни можно было сделать верно и ещё проверить раз пять). 24.08 всё указали в акте, подписали и стали ждать, когда изготовят. В сервисном центре нам сказали, что все детали изготовят в течение 5 дней. (работа сервисного центра это отдельный ад). Через неделю мы позвонили в сервисный центр и выяснилось, что изготовление фасада составляет 10–12 дней. Снова ждём, уже новый срок 5-6.09. Позвонив в службу сервиса 08.09 выяснили, что фасад до сих пор не готов!!! Пообещали, что 09.09 всё будет готово, привезут и установят. 09.09 всё привезли, кроме фасада!

2 ложки дегдя в бочке мёда.

Начиналось все радужно. Записалась (офис в Щёлково) на просчёт кухни без проблем. В силу того, что представляла себе, то что хочу достаточно чётко, при помощи менеджера Ульяны, быстро подобрали материалы, отрисовали проект и подобрали технику. По совету менеджера внесла предоплату, зафиксировав скидки действующие на тот момент. Большое ей за это спасибо. Далее Менеджер своей рукой на плане указала точное, необходимое, расположение розеток. К сожалению мы данному плану чётко последовали. Замерщик пришёл в точно оговорённые время, досконально все измерил и передал данные в офис в тот же день после чего последовал ещё один визит к Ульяне для подписания договора и внесения оплаты. К камуникационным моментам претензий нет. Срок изготовления в моем случае составил меньше месяца 13.10.20- подписание и оплата, 6.11.20- доставка кухни. Доставка в чётко оговорённые время. Бригада для сборки так-же приехали, точно, во время, предельно вежливы и окуратны. Собрали, подключили, показали, пояснили. СПАСИБО ИМ ОГРОМНОЕ! Ну а теперь о грустном: 1)Расположение розеток было не правильный для 2-ж из основных приборов длины проводов для электрического духовного шкафа и для варочной газовой панели не хватило пришлось бежать в магазин ( хорошо, что они на тот момент ещё работали) и покупать удлинители. 2) Для меня самое грустное. Я специально оговаривали, что одна из дверей должна открываться на 180 градусов, на что менеджер уверила меня, да-да иначе и быть не может. Но данную информацию, видимо, она оставила только в своих мыслях. И теперь я владелец в общем то отличной кухни в которой, к сожалению, в шкаф под мойкой я могу заглянуть только отодвинув предварительно холодильник... Печально, но видимо виновата я сама, что не проверила с калькулятором каждый размер и каждую надпись в спецификации. Доверяй, но проверяй!!!

Ужасный сервис сборки кухни

Заказал кухню, но все положительные эмоции испортил сервис сборки. Мне отправили собирать кухню вместо бригады из 2 сотрудников одного человека! Вместо планируемых 5-6 часов на сборку прошло 12 часов, а кухня до сих не собрана. Ужасный сервис.

Отзыв об сотрудниках

Добрый вечер.хотела бы оставить отзыв о сотрудниках магазина,который находиться по адресу шоссе энтузиастов 76/1. Ехали специально в этот магазин для получения консультации и возможно приобретения кухни.при в ходе в магазин никто из сотрудников не поздоровался и не обратили внимание.все сотрудники сидели и общались между собой.обойдя весь магазин и не получив консультацию и предложения помощи выбора.пришлось покинуть магазин.очень жаль,что сотрудники не заинтересованы в продаже своего товара.

Стабильно на отлично.

Всю встроенную мебель и кухню заказывал здесь.
Подробнее: 1 кухня, 2 шкафа, 1 стенка в зал.
Дизайнер Танцорова Оксана.
Рекомендую.

Шкафы на лоджию

Заказывали шкафы на лоджию в салоне Щербинка. Дизайнер Оксана Танцорова подобрала каркасы и фасады, замерщик Сергей учел все особенности нашего балкона, а установщики были внимательны и аккуратны при монтаже шкафов. Мусор за собой убрали. Такой установкой были приятно удивлены. Всем спасибо за качественную работу))

Тугарина Ольга, профессионально своего дела!

Нашу кухню заказывали в Щербинке. Наш дизайнер Тугарина Ольга, помогла сделать проект, так как в голове было много идей, но совместить все в одно оказалось сложно) Помогла нам, создать кухню моей мечты!А это значит , что Ольга профессионально своего дела! Отзывчивая, внимательная, всегда на связи со своими клиентами , даже в свой выходной всегда отвечает сразу на интересующие вас вопросы. О салоне, очень широкий выбор материалов, столешницы и.т.д. Порадовали скидки, не только на материалы , но и на технику! Изготовление, доставка и сборка, все в согласованный срок, без задержек. Звонки, СМС оповещение. Личный кабинет на сайте, можно зайти перепроверить свой заказ. .

Отлично, спасибо Стильные кухни!

Мы третьи из нашей большой семьи, кто заказал кухню в Стильных кухнях)) В этот раз заказывали в Щербинке. Все четко: проект, спецификация, подбор техники и столешницы. Изготовление, доставка и сборка, все в согласованный срок, без задержек. Звонки, СМС оповещение. Личный кабинет на сайте, можешь перепроверить свой заказ. Порадовали скидки и спец. предложения). Отдельное спасибо Ольге Тугариной за помощь в выборе модели кухни, столешницы и мойки. Без помощи менеджера и при таком изобилии цветов и материалов мне было бы сложно самой сделать выбор). Спасибо всем, кто оформил, изготовил, доставил и установил нам новую кухню)))

Благодарность

Заказывали кухню в " Стильных кухнях" и не пожалели. Номер заказа на кухню 0076/1219/42К от 11.12.2019. Установили кухню в начале февраля 2020 года, но по семейным обстоятельствам, не было возможности написать отзыв сразу. Кухней активно пользуемся. Благодарность хотим выразить Наталье дизайнеру за помощь в проектирование и особую благодарность установщикам. Ребята в сжатые сроки собрали кухню, но это не повлияло на качество работ. Ребята приняли претензии, что два фасада необходимо поменять, я очень придирчива к качеству. На одной створке было немного клея, а на другой малозаметная выемка малюсенькая- мои члены семьи даже всего этого не заметили. Эти две створки через неделю уже стояли новыми.
Хотели вначале заказать в " Марии", но с дизайнером не срослось, она оказалась хамоватой, не давала практически времени ничего обдумать, быстрей просила оплатить. И я очень рада, что в " стильных кухнях " приняли радушно, на каждый вопрос отвечали, каждые мои претензии выполняли молча и с улыбкой. Сейчас вновь думаем заказать мебель у данной компании. Люди, выбирайте дизайнеров под себя, которые могут и хотят работать!

Благодарность

Хотим выразить огромную благодарность вашему дизайнеру Турагиной Ольге! Наша кухня - это мечта! Продумана вся до мелочей, о которых мы и не думали! Качество на высоте! Пользоваться - одно удовольствие!
Спасибо огромное!
Продолжаем сотрудничать по остальной корпусной мебели!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Россия 1

«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...

Последние отзывы

mbr-group-msk.com

Все установили, у нас все было куплено, приехали, подключили пол душевая кабинка, раковина унитаз и шкафчики, зеркало также повесили все ровно.

ООО Компания "Время без долгов"

Вся процедура проведена чётко, внятно. Не смотря на некоторые сложности. На любые вопросы быстрые, корректные ответы. Профессионально. И нужно подчеркнуть бюдже...

Кетопрофен-ЛОР

С детства ненавидела полоскания, наведут противной воды с содой и солью, этот вкус ещё долго во рту, брр… Недавно заболела ларингитом, горло от каждого глотка п...

Холодильник.РУ

Приобретали здесь холодильник и стиральную машинку. Всё с отличным качество и с гарантией. Очень хорошо продуманный сайт с удобным и понятным интерфейсом для са...

Ликитория

Огромное спасибо, прислали лекарство, которое я нигде не могла найти. Все по-честному: оплатила, подождала и получила

МГУ

Как например Ким!!! На серьёзной программе не слушает цмнеших экспертов, крутится как на подиуме, делает лицо видимо себе самой Когда дали слово опять кривляясь...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Учился здесь на архитектора. Все понравилось. Преподаватели вежливые, все понятно объясняют. Есть рассрочка 0% на 24 месяца. Все очень понравилось. Рекомендую