Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Ремонт Экспресс - ремонт квартир и комнат
Ремонтировали квартиру, где давно никто не жил. Основная сложность была в старых покрытиях и коммуникациях. После демонтажа стало понятно, что кое-что придётся ...
Сервис передержки кошек "Мурчалкин"
Искали человека, который сможет присматривать за кошкой во время нашего отсутствия и одновременно выполнять медицинские процедуры - в нашем случае нужно было де...
О недобросовестных арендаторах
Берг Анна Сергеевна. Не сдавайте ей квартиру. Ворует вещи, срывает обои со стен, выбрасывает вещи ( диваны, шторы) что посчитает нужным. Бросает ключи в почтовы...
ДляЖенс климо
Никогда не приходилось пить гормональные, но пришло и мое время. Сейчас, когда страшное позади уже могу сказать, что бояться их пить не надо. Надо радоваться, ч...
Русский ремонт
По качеству всё устроило, особенно понравилась отделка стен и пола. Прораб отвечал на вопросы, мастера работали аккуратно. В конце вывезли строительный мусор и ...
Scloud.ru
Для нашей строительной фирмы мобильность имеет ключевое значение. Наши прорабы заходят в базу прямо со строительных площадок через интернет браузер благодаря Се...
Стоматология "Ваш стоматолог"
Лечимся здесь всей семьей года полтора с открытия клиники. Ходим сейчас к Дарской Надежде Александровне. Лечит кариес, пульпит, мужа спасла от пародонтоза.