МегаФон — отзывы

В 2024 году ближайшая вышка была в 4 километрах и для голосовой связи это было достаточно.
В этом году установили вышку в 1 км 59м и теперь для голосовой связи стало далеко 😂.

Больше терпеть беспредел от мегафона не станем. В декабре подаём коллективную жалобу на мегафон на прямую линию. Это не выносимо. Днем проблемы с интернетом. А вечером отключают интернет и до утра. В нашем районе все, у кого мегафон будут уходить к другому оператору со своими номерами.

Дозвонился до оператора. Ура!Поговорили, кажется друг друга поняли. Но! Это чувство обманчива. Через день интернет пропал. Его нет вообще. Нет все таки подлая компания. Обращается в Фас и в декабре на прямую линию. Прощать это мошенничество нельзя.

Периодически, на рекламном ролике меняются оголенные тела с участием бывшего КВНщика, ниже среднего роста, которому не позволяют обнажиться его параметры.

За время пользования услугами мегафона можно с уверенностью сказать, что эти самые услуги существуют только в рекламе.

Вторую неделю не могу связаться с оператором.Списывают деньги с номера, которым никто не пользуется больше двух лет. На нем был положительный баланс.В течении месяца начали списывать деньги без оказания услуг, без согласования смены тарифа. По телефону и в чате безумный бот Елена. Такое впечатление, что специально не соединяют с операторами. Неверно совсем некому работать. Пользуюсь Мегафоном больше 20 лет.Видимо настало время прощаться....

Пыталась расторгнуть договор на услуги связи с Мегафон через сайт Госуслуги, чтоб они мне не насчитывает каждый раз задолженность за телефон, который украли. Бесполезно. Мегафон настко бессовестная и непорядочная контора, которая просто вас игнорирует. Никогда больше не буду клиентом мегафона и другим не советую

Перенес номер и тариф на мегафон и сильно об этом пожалел. Интернет отсутствует, связи периодически нет, поддержка не компетентная, приложение работает не корректно и обещает исправить уже с 30 октября!!! Жду теперь когда закончатся эти 60 дней, чтобы забрать свой номер и уйти к другому оператору!!! Никому не рекомендую связываться с мегафоном ‼️

Торговая точка по адресу Самарская область, г. Отрадный, ул. Нефтяников д. 90. 6.11.2025 г был куплен телефон. При сканировании телефона на дисплее покупателя видно что цена телефона 18499 а к оплате сумма 17499 т.е.скидка без добавления доп товаров и услуг. Продавец Осипова А. О. молча начала добавлять в чек плёнку на телефон и какую-то гарантию, хотя было изначально озвучено что ничего не нужно, только телефон. Удалив все добавленное продавец добавила антивирус касперский за 999 рублей со словами все равно у вас скидка, в просьбе удалить антивирус было отказано. Продавец сказала, что без доп товаров кассовая программа не программа не продаст телефон, так же скидка в 1000 рублей которая была и без доп услуг выведена программой при оплате убирается, какая интересная мошеническая кассовая программа у компании Мегафон. Так же продавец сказала что без доп. товаров или услуг они не продают телефоны (только в интернет магазине можно заказать). Хотя навязывание доп. товаров и услуг это нарушение ФЗ 69 о защите прав потребителей от 7.04.2025 г. Телефон был нужен срочно и так как по закону можно отказаться от доп. товаров, услуг, телефон оплатила и выйдя их магазина позвонила на горячую линию, там сказали написать претензию, в тот же день написала и подала с просьбой вернуть деньги за навязанный, в нарушение закона, антивирус, ответ пришлось идти забирать в торговую точку (всё для удобства людей) в котором написано что я поучаствовала в акции и что мегафон сожалеет о неудобствах возникших при использовании оборудования, хотя претензий к телефону у меня пока что нет, так же написано что ключи касперского обмену и возврату не подлежат и ключ находится в чеке. Очень здорово продавцы Мегафона мошенническим способом при использовании такой же кассовой программы навязывают в наглую то что лудям не нужно, врут что не продаётся телефон без доп товаров и услуг. После не хотят вернуть деньги, хотя по закону в течении 10 дней они должны вернуть и эти их ключи никому ненужные можно проверить что не использовались. А компания поддерживает и выгораживает продавцов-мошенников, также поощряет процентами и премиями за мошенничество!

Я на мегафоне уже больше 15 лет, никогда не меняла номер и оператора, но видимо придется. У меня был старый тариф до недавнего времени с включенной в него услугой безлимитного интернета, где-то 1'5-2 года назад Мегафон решил, что мало просто индексировать тариф, надо сдирать с клиентов больше денег и выделил безлимитный интернет в отдельную услугу с доп. оплатой. Месяц назад, прикрываясь все тоже индексацией тарифа, провайдер повысил оплату сразу больше чем в три раза, с 60 руб. до 199, помимо оплаты самого тарифа и это учитывая то, что с мая эту услугу по факту не предоставляет!!!! Мобильного Интернета просто никогда нет в городе у меня, при том, что у моего мужа на МТС он почти всегда есть!!!! За что мы платим? До оператора я вообще не дозвонилась, бот просто с ним не соединяет никогда, вечно рассказывает, что они все заняты и просто не переключает. Вот и пришла пора попрощаться.