Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Транспортная компания Караван
Переезжали из Оренбурга в Самару в этом году. Обратились в транспортную фирму «Караван» за услугами. Ребята перевезли все в указанный срок. Отчетные документы п...
Фурамаг
Из-за условий работы постоянно сталкиваюсь со сквозняками и переохлаждениями. Цистит стал прямо таки профессиональной проблемой как бы странно это не звучало. Ф...
АЛТИСГЕО Краснодар
Если Вы привыкли, когда Ваш подрядчик забывает о сроках сдачи отчетности, либо постоянно готовит её с ошибками, то смело обращайтесь в Алтисгео.
Shopping Live
Покупала твидовый жакет черного цвета от Calin Doux. Заказ пришел вовремя. Жакет понравился. По размеру подошел хорошо. Идет размер в размер. Ткань приятная. Кр...
Утренняя программа "Утро России"
Е. Николаева, самая отвратительная ведущая. Когда она появляется на экране, сразу возникает желание переключить канал. Внешность, манера говорить, тупой взгляд....
Авто ру
Не заходите на сайт задолбают звонками ежедневно через 15-60минут. сейчас собираю их звонки в свою баз у подам на них в суд
Крем Липомикс от Marienkäfer
не сушит, не скатывается, и чёрные точки реально стали меньше. Не скажу, что всё исчезло, но лицо выглядит аккуратнее. Жировики на месте, но я уже поняла, что т...