Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Ай Ти Скан
Мы занимаемся поставками товаров для маркетплейсов, и объемы обработки постоянно увеличиваются, из за чего старые процессы просто перестали справляться с нагруз...
Kupi Vip
У меня обычно очень сложные отношения с покупкой вещей в интернете. Не совсем у меня стандартная фигура + бывает на модели все красиво, потом открываешь коробку...
Scloud.ru
Мы долго выбирали нормальную площадку для размещения наших баз данных. Остановились на этом облачном сервисе. Настроили работу склада, подключили оборудование. ...
Travelata.ru
Пользуюсь сервисом Травелата с 2019г. Покупал туры 6 раз сам и раза 4 жена (у нее свой аккаунт). Нареканий нет, все отлично. Удобные приложение, меню, фильтры,...
Hassfashion интернет-магазин
Сотрудничаю с хасс несколько лет. Закупаю одежду для своего шоурума. Привлекает хорошая система лояльности. С больших заказов идет отличная скидка. Покупателям ...
Онлайн Казино Vavada
Бетинг с казино и кучей других около казиношных игр. Много наименований. У спорт ставок удобная навигация и панели, коэфициенты хорошие. У слотов же хороший РТП...
Детский платёжный стикер «Халвау»
Могу только выразить восторг и положительные эмоции от карты Халвёнок и стикера Халвау. Ребенок стал очень осознанно подходить к покупкам. Экономит бонусы и про...