Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…
Хочу порекомендовать эту фирму если кому нужно поменять права в Болгарии. Нам все сделали быстро. Встретили, сходили с нами и все объяснили.
ГУР Сервис - Пенза
Заезжала на прошлой неделе из-за стуков рулевой рейки на Kia Sportage. Машину приняли утром, провели диагностику на стенде в течение часа. Мастер сразу объяснил...
Мобильное приложение Sunlight
Это мои третьи часики от Санлайт Tamer. Первые спустя год носки практически не поменяли свой внешний вид. Очень удобный ремешок, потому что на узкое запястье сл...
Прифинанс
After trying several different agencies for our offshore company setup we finally decided to stick with Prifinance. The main difference is their transparency. T...
Пегас Туристик
Бронировали тур в Египет в шарм-эль-шейх по раннему бронированию в ноябре 2025, вылет в августе на неделю. За 2 недели до рейса изменили авиакомпанию, вылетали ...
Первый Мебельный
Выбрали диван в данном магазине и остались довольны покупкой , быстро доставили , вежливый персонал , подобрали все как нужно по размерам и из наличия .
Школа современных профессий "Доминанта"
Меня зовут Марина, мне 50+. Когда решила попробовать себя в удалённой работе, сомнений было очень много. Всё-таки одно дело много лет работать в привычной сфере...