Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
gadgetbazar.kg
Покупала тут сыну и дочери смартфоны, удалось найти подходящие варианты и по начинке, и по стоимости. Доставка немного долго была, но совсем не критично, главно...
Редуксин форте
Пью редуксин форте по назначению врача уже три месяца, назначили мне его из-за лишнего веса, инсулинорезистентности и преддиабета. Он хорошо снижает аппетит, с ...
Онлайн маркетплейс ВМ Мебель
Нам мебель понравилась в целом, правда были небольшие замечания, но их быстро устранили, зато точно выбрали и привезли именно тот цвет шкафа который был нужен, ...
Арома бутик
Сделал недавно заказ в этом магазине, и могу сказать, что впечатление в целом осталось хорошее. Ассортимент парфюма довольно большой, цены адекватные. Особенно ...
Купава Водка Лесная Алкогольный напиток Татспиртпром
На удивление приятная водка за свою скромную цену, она и мягкая и вкус есть, настои трав используют. Стал ее регулярно брать теперь пока что вкус и качество ста...
Просервис ремонт бытовой техники
Нашла их рандомно в интернете(petergof.proservis.ru) Сломался холодильник.Оператор разговаривал вежливо,мастер перезвонил и приехал.Разобрал холодильник,много г...
Цитизин
Понял, что пора завязывать с сигаретами, когда по утрам начал мучить приступообразный кашель. Самостоятельно бросить не получилось, пробовал заменить на леденцы...