Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9703 отзыва

Ужасный ужас!

мегафон пробил дно, связь и интернет отсутствует, даже белые списки не работают, а как они будут работать если скорость загрузки равна нулю!!! Только создают обращения и обещают, ещё про какие-то персональные предложения пишут. Хотя предлагали 50₽, но я им написал чтобы засунули их поглубже, не знаю воспользовались моим положением или нет. 🤣
Воспользуюсь предложением МТС при переносе номера пол года бесплатной связи!

Оператор ГОВНО. Бегите от него.

Не возможно связаться с оператором. Глупый ИИ не даёт связаться. Так что проблемы решить не сможите. А проблем навалом. Бегите от туда.

Блокирует ИИ

Мегафон мне не особо подходит - на работе не ловит. Но когда я 7 лет назад, в связи с этим решил перенести номер мне предложили супердешевый тариф и я подумал - ну пусть будет как запасной. 7 лет исправно платил, но почти не пользовался. Номер красивый заканчивается "654321",согласитесь 6 цифр в ряд это неплохо.
Но за эти 7 лет тариф все дорожал, а я им все не пользовался, решил снова перенести на бесплатный тариф в билайн. И мне снова предложили сверхвыгодный тариф с мегасемьей. Я подумал, что перенесу в мегафон номера жены и дочери, ведь дешево, а "дают бери - бьют беги".
Дальше. Накапливается куча минут, да еще и мегафон начисляет кучу минут за перебои в связи. А билайн запускает идиотскую акцию "платим за входящие". Ну я и решил, что используя мегафон с кучей минут для звонков на билайн можно неплохо сэкономить на связи, ведь сейчас нужно оплачивать и vpn, и лучше не один, иначе связи не будет, никакой, либо наши блокировки либо не наши, но итог один. Сказано - сделано.
И тут мне блокируют номер, при чем вместе с входом в личный кабинет. И вы помните да, что к этому номеру привязаны и номера жены и дочери, а значит блокируют и их...
Чтобы попытаться это разблокировать надо явиться в офис, написать заявление и ждать 2 недели!!! Это в 2026 году оставить семью без связи. И ведь номер не перевести, он заблокирован. Самое смешное, что это автоматическая блокировка, то есть это ИИ решает блокировать вас или нет!
Отдельно стоит отметить "отзывчивость" сотрудника офиса, который меланхолично меня послал, нет он не сказал "иди ты", но смысл был именно такой.
А вам нужна связь, которую ИИ может отключить в любой момент, если ему что-то покажется подозрительным?

полное неуважение к потребностям клиентов

вы серьезно, да?! вы,компания,которая позиционирует себя как номер 1 в России по моб связи,отправляете нас решать вопросы в ВК и одноклассники? че за прикол то?! ваш чат г... полное, пока дождешься ответа оператора, уснуть можно, по телефону как я и писала, робот просто не соединяет со специалистом, ни в одной компании сотовой связи не видела подобного неуважения к клиентам. ЕСЛИ Я ХОЧУ ПОГОВОРИТЬ ИМЕННО С ОПЕРАТОРОМ,С ЖИВЫМ ЧЕЛОВЕКОМ, в чем проблема-то? ну просто если ваш робот несколько раз услышал слово " оператор", так пусть и переключит. Неееет, не все так просто, надо довести ваших типа уважаемых клиентов до белого каления....тут даже самый уравновешенный человек теряет терпение.... клиент в бешенстве сбрасывает, пишет отзыв тут,допустим... получает "ГЕНИАЛЬНУЮ" консультацию по скрипту и совет написать в какие-то левые мессенджеры. Результат вашу супер- мега- крутую компанию ждет только один - догадайтесь сами- ОСТАНУТСЯ ЛИ ПОСЛЕ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ КЛИЕНТЫ С ВАМИ? Ответ очевиден....и видимо, да, к оператору не пробиться из-за того,что у вас их просто не хватает....не только на клиентах, но и на сотрудниках экономите, никто у вас и работать не хочет,а скоро вы с таким отношениям к клиентам и вовсе разоритесь, "Оператор, номер 1"

Нужно избавляться от мегафона!!!

терпение не безгранично, пора менять оператора.
От мегафона только и слышу, ожидайте!
Мегафон это платный зал ожидания, а оператор связи!!!

Мегафон г... о!!!

Интернет отсутствует, связи нет, поддержки нет!!!
Увидел рекламу МТС, при переносе номера пол года 100% скидка на тариф!!!
Завтра обязательно воспользуюсь данным предложением!!!!

Это уже просто не выносимо

Это дерьмо просто мегафон. Вообще обнаглели, это не компания а мошенники. Ни чего не работает. Только одни уведомления приходят. Сигнал 4G, а ни чего не работает. Достали. Просто тв....... Терпение больше нет. Сейчас подаю заявку о переходе к другому оператору. Пошли вы.....

Очень ужасно

Оператор говно. Подключают без ведома владельца сим карты платные услуги, вгоняют в минус. До операторов дозвониться это целый квест. Не советую этого оператора от слова совсем.

Не реально дозвониться

Просто безобразие, дозвониться просто не реально, робот по двести раз по одному кругу тебя гоняет, и не соединяет со специалистом. Я уже просто в бешенстве. Установила оборудование от мегафон и у меня вопрос по его работе. Как до Вас дозвонится?

нет возможности связаться с оператором

по телефону связаться с оператором вообще нереально, это фантастика, робот, не соединяет ни какую, слишком навязчивый, задает одни и те же вопросы и предлагает на них одни и те решения....и неважно, что я 20 раз в звонке сказала,что мне нужен оператор. говорит- я знаю то же что и оператор, какой у вас вопрос. И это просто бесконечная сказка про белого бычка....я человек старой закалки, и мне удобно,чтобы именно в разговоре меня проконсультировали по моему вопросу. в чат тоже писала, там тоже робот отвечает, и даже если повезет и ответит оператор,тоже мне лично неудобно, тк там тоже отвечают по скриптам от робота. боюсь, придется уйти от вас, в т-мобайл например, таких проблем вообще нет, они всегда на связи

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Powertool интернет-магазин

Заказывал электроинструмент для отделочных работ: шлифмашину, миксер и пылесос. Понравилось, что можно собрать комплект под задачу. Менеджер подсказал, какие на...

ЭКСИС

Понадобилось подобрать оборудование для объекта с достаточно жёсткими условиями эксплуатации. Был высокий риск ошибиться с выбором, поэтому решили проконсультир...

Тинькофф Авто

Чуть подешевле вышло, чем если бы взял просто в салоне. Но мне важнее было, чтобы нигде не обманули. Клиент Т-Банка много лет, есть к нему доверие. Поэтому и ма...

Банкротный Альянс

Взяли деньги, но процедуру банкротства провели с грубым нарушением законодательства. В итоге в банкротстве суд отказал. Деньги компания не вернула!

Canape Club доставка еды

Организовывал обед для команды, кейтеринг помог с выбором. В меню много вариантов, подобрали сытный и недорогой сет. Блюда свежие, порции достаточные. Доставка ...

Транспортная компания Возовоз

Всем советую данную организацию, у них ценовая политика дешевая, все четко доставляется, быстро, операторы вежливые, товар доезжает с целостью и сохранностью.

Альфа-Банк

Я беру кредиты в Альфе уже не первый раз. Для меня и моего бизнеса эта схема давно отработана. Выбираю всегда только этот банк. Меня полностью устраивает их под...