Возмущен отвратительным обслуживанием. Сотрудники прячутся от общения с пользователями за ИИ. Ни в чате приложения и по звонку на горячую линию ИИ не соединяет с оператором ( сотрудником). Сам ИИ вопрос решить не может, отвечает набором запрограммированных фраз. Компания наняла по всей стране разных некомпетентных людей сидящих дома на телефоне для ответов на горячую линию. Компания постоянно увеличивает абонентскую плату и агрессивно навязывает абонентам.
Операторы хамят и нагло врут ! Не понятно почему такое ужасное отношение,
Я исправно плачу за связь, а меня заблокировали и когда разблокируют не понятно. Почти двое суток без связи.
Отношение ужасное !
Вчера 18.07.2026 примерно 15 часов мой номер заблокировал мегафон. Позвонила оператору, тот мне сказал, что у меня якобы задолженность перед прежним оператором. Я позвонила прежнему оператору , там мне сказали, что задолженности нет и они мой номер не блокировали и вообще ничего об этом не знают.
Я опять набрала своего оператора и передала информацию, на что мне сказали, что произошла ошибка и в ближайшее время меня заблокируют.
На следующий день 19.06 2026 началось всё сначала. И вот вторые сутки я без связи. И проблема не решена.
И так интересно они издеваются надо мной !
Жесть !
Пользуясь 15 лет, когда-то был неплохой оператор, но со временем услуги стали очень плохими. Связь и интернет ужасные, в поддержке операторы совсем некомпетентные и постоянно врут. В одной только рекламе у мегафона всё хорошо, пришёл к выводу о смене оператора.
Позвонил оператору. Долго ждал ответ. Оператор ответил. Но потом нахомил и отключился. Мегафон не дает согласия на переход к другому оператору. Обращение подали в роспотребнадзор, в фас. Будем ждать ответ. А с мегафоном прощаемся. Ни чего не открывается. Всей семьёй уходим к другому оператору со своими номерами.
Начну с нала, 19.07.2026 захожу в ЛК, посмотреть когда спишут абонентскую плату, вижу вместо 8XX₽, 10XX₽. Сразу назревает вопрос за что?! Иду в тариф, не вижу ничего, цена старая. Естественно пишу в чат, на что естественно не получаю ответа. Этот "автоответчик" упорно не хочет звать живого сотрудника, сам естественно не может ответить. Спустя несколько десятков минут, мне надоело надоело писать слова "позови оператора". Набираю номер, и тут тоже самое, нет живых людей, робот упорно не зовёт операторов, просто сбрасывает трубку! Сбрасывает! Доводят меня до нервного срыва, придется вызывать врача. Наверное давно пора поставить этого "оператора №1" на своё место. Связь никакя, чатые перебои, постоянное мошенничество с тарифами, интернет плохой, абонентская плата не маленькая, никакой поддержки нет, много ещё негатива. Может хватить терпеть это отношение к пользователям? Они существуют за наш счёт! Это они зависят от нас, по тому что мы пользуемся их услугами, а если услуги так себе, и нет поддержки, зачем этот оператор нужен?
Ужасный оператор. Без нормального уведомления сменил тариф. Возвращать отказывается. До колл центра дозвониться не возможно. В чате только робот.
Отвратительное качество связи и работа с клиентами. Не рекомендую данного оператора связи.
так и не нашёл приложение мегафон в Google play!!!
Такое ощущение, что его вчера только оттуда убрали, а сотрудники мегафона ещё не в курсе 🤣. Неужели так сложно исправить текст в смс и не отправлять неверную информацию своим абонентам???
Такого беспредела я ещё не встречал, пришёл в офис оплатить долг за пользование в прошлом году интернетом ( симку сказали выкинуть в салоне по истечению пользования услугой), оплачиваю и в лк опять на эту жу сумму списывается в минус, эта некомпетентная оператор говорит ещё раз заплатите бред да и только.
Вопрос не решился долго остался хотя я оплатил за не понятно что-то чем впринципе не пользуюсь уже давно и всеравно остался должен.
Наглый обман, отвратительная контора.
Стыдно что на вас нет управы
Мегафон, просто Ваш позор. Ничего за рубежом не работает. Верните деньги!!! Сняли 4600 за просто сообщение "Вам подключили услугу роуминг" 🤣. Клоуны!!!
1
1
1
Последние отзывы
УК "Высота-сервис"
С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...
Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"
На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...
Косметика PlaReceta (Пларесета)
Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...
Эзетимиб-СЗ
Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...
Мигратор
Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...
Букмекерская контора 1win
Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька
Си Такси
Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...