Помогает бизнесу стать лучше
Я пользуюсь мобильной связью мегафон с 2010 года и за последние 6 мес мобильный интернет становиться все хуже и хуже, только заплати за эту опцию, чтобы быстрее интернет работал, заплати за другую опцию. А то что я с 2010 года пользуюсь только мегафоном, можно хоть какие-то преимущества сделать?
Хочу поблагодарить оператора офиса Мегафон в Москве, ул.Шереметьевская, Ашан, зовут его Арсен!!! СПАСИБО ему большое за отзывчивость и помощь! Всем помогает безвозместно, без всяких нареканий, особенно возрастным людям, идут именно к нему, сама я приходила 2 раза . Не было никакого недовольства, не то что в другой смене, спасибо Арсен !!!!
Не так давно подключил услугу будь на связи. По рекомендации сотрудника мегафона. Сегодня начал проверять баланс телефона. У меня списали деньги за 2 месяца по этой услуге. По 500 рублей в месяц. Начал разбираться. Самое интересное что все было оплачено. И не было никакой задолженности у оператора.
Перешёл на Мегафон "Семейный" Должны были мне позвонить по поводу установки "ИНТЕРНЕТА" но номер был пока не доступен, но интернет нужен срочно, сказали, заявку сегодня больше сделать не можем и теперь это не скоро, да и график установки с моим не совпадает, и решить вопрос не могут на сегодня ГРОМАДНЫЙ МИНУС КОМПАНИИ "Мегафон". :(((
P.S Я думаю такой вопрос для клиента можно всегда решить, и попросить людей приехать и установить интернет . С уважением Константин.
Приморский край город Арсеньев салон связи Мегафон по ул. Калининская 22.03.2025 (суббота, клиентов никого).
Попалась некомпетентный консультант. Решить вопрос не смогла. Подсказать как решить вопрос тоже не смогла.
Вопрос заключался в отключении платной подписки (на номере с подключенной защитой для детей, разные запреты на рекламу и т.д.) и включении запрета на мобильные платежи.
Не мог найти что за подписка, с телефона не отображалась, в личном кабинете тоже.
В итоге пришлось разбираться самому.
Через чат с ботом в личном кабинете получилось отключить подписку и включить запрет на мобильные платежи, хотя консультант уверяла что это невозможно. Нормальный консультант помог бы это сделать в салоне.
Нет возможности оставить отзыв о салоне на сайте Мегафон и в личном кабинете.
Как мне надоело ваше ""скорость интернета низкая. Повторите попытку позже" позорище вам и вашей кампании! Только стоимость любыми путями повышаете с целью улучшения, модернизации и т.д. По итогу все хуже и хуже! АФЕРИСТЫ И МОШЕННИКИ!
При переходе на тариф было написано, что скидка 30% и сумма была со СКИДКОЙ для оплаты. Оплатил.
Но мне отключили услуги и написали, что баланс -150
Почему мегафон стал звонить и угрожать коллекторами.перезвонил стали пугать что будет плохая история, то судебными приставами.
Оператор становится все хуже и хуже. Интернет ловит не везде, меняют тарифы как хотят. Все чаще стал задумываться о смене оператора
Подключают пакеты , без ведома клиента, деньги не возвращают. Оператор не решает проблему , а просто отключается.