Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Винлайт
Удалял у К Мамалиге В.А. нижнюю восьмерку.. С хирургом повезло. Добрый, внимательный, с легкой рукой. Я, честно сказать, стоматологов боюсь с детства... а тут е...
Часовой Ломбард Мануфактура
Я люблю яркие украшения, но всегда смотрю на удобство. В Мануфактуре примерила несколько браслетов и выбрала Bvlgari Serpenti. Он сразу дал нужный акцент на рук...
Летуаль
Зашла в обеденный перерыв за подарочным набором для сестры. Быстро нашла нужную стойку, на кассе обслужили без задержки. На работу вернулась вовремя, даже успел...
VIEWS.SU
Крутой сайтик, кручу зрителей на стримы, всё всегда стабильно. Покупал даже пакет на месяц, когда подрубаю стрим - зрилы сами плавно приходят. Акк не банят. Сов...
Техцентр Автопилот
Появился странный скрип при торможении, поехал разбираться. В другом месте сказали менять всё подряд, насчитали круглую сумму. Здесь мастер снял колесо, всё осм...
Долфин средство для промывания носа
Видела часто рекламу, но только сейчас решилась взять Долфин для лечения насморка. Подруга сильно нахваливала этот промыватель носа. И правда, очень классное ус...
Эквио
Используем платформу Эквио для обучения и развития сотрудников. Понравилось, что все обучающие материалы собраны в одном месте, а сам процесс обучения стал боле...