Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Компания Жилищный ответ
После переезда я наконец понял, почему знакомые так хвалят жизнь в собственном доме. Дело даже не в том, что комнат стало больше. Просто весь уклад поменялся. М...
Интернет-магазин SUNLIGHT
Понравился в каталоге интернет-магазина Sunlight золотой браслет, посмотрела отзывы покупателей, решила сделать заказ. Сомневалась в размере браслета и заказала...
Деловые Линии
У меня небольшое производство мебели на заказ, отправляю готовые изделия по России. Раньше постоянно ловил неприятные сюрпризы. Считаешь на сайте одну сумму, в ...
Умскул
Хочу поделиться положительным опытом подготовки в онлайн-школе «Умскул». Я занималась там перед ОГЭ, и результат меня очень порадовал: в начале года пробники пи...
Сковорода Nadoba
Недавно купила себе сковороду Надоба, линейка Жасмина. В целом сковорода хорошая, и греет быстро и не подгорает при этом, даже пробовала масла поменьше наливала...
МФО А-Деньги
Беру суммы небольшие и чаще всего на короткий срок, так с одобрением сложностей не возникает. Возвращаю без просрочек, стараюсь тем самым попутно и лимит растит...
Жилой комплекс Новое Летово
Не знаю, чем я больше довольна. Своей квартирой или нашей красивой внутридомовой площадкой. В летнее время загляденье просто.