Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Мик-Изол
На задвижки для нового теплопункта заказали съемные чехлы мик бсти взамен обычной изоляции. Сшили их по чертежам и учли все размеры, так что монтажники надели в...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Заказывали здесь шкаф в спальню. Привлекала цена и сроки изготовления. В Ренессанс до этого заказывали тумбочки прикроватные и мебель в гостиную, а вот и до шка...
Мобильное приложение Sunlight
Добрый день! Давно мечтали подарить маме крестик с бриллиантами, и выбор пал на данное украшение в сети sunlight. Долго примерялись по ценам, в итоге оказалось,...
Телевидение РФ
Как не поделиться "страстью" к рекламе ОЗОНа, нет ни одного человека уже, который бы спокойно слушал эту назойливую рекламу с этими ужасными руками!!! Ненависть...
konvel.ru
если ездить по нашим дорогам и при нашем климате без обработки кузова, то ржавчина разъест кузов быстро, и сгниёт всё совсем, во всяком случае у меня уже был та...
Средство для чистки ювелирных изделий Sunlight
Купила подвеску в виде цифры, очень довольна, что она так недорого стоит, но качество превосходное. Серебро, бриллианты, все так сияет и блестит постоянно, надо...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
Печатаю здесь фотокниги с 2019 года, люблю создавать их все сама, выбирая коллажи, все расположение, добавляя текст и многое другое. С каждым годом сделанные кн...