Помогает бизнесу стать лучше
Я еще никогда не сталкивалась с таким дурдомом, за короткое время тариф вырос в трое в цене, без уведомлений, без всего, а зачем предупреждать, можно же просто брать и списывать деньги у людей. Ладно хотя бы было за что, связь ужасная интернет, вообще молчу, врятли есть хуже. Обратилась на горячую линию думаете мне ответили, конечно нет, просто ненастроенный бот, который пишет одно и тоже
Подключил умное устройство,всё очень отвратительно.Когда не пользуюсь,компания списывает деньги,вгоняет в долги.До оператора не достучаться.Теперь думаю,как прощаться с вами.
Вы не отвечаете на вопросы и не соединяете с оператором. Вы ничего не делает е для решения вопроса . Вы делаете это специально. вы безответственная и бессовестная компания.
Мегафон не наглейте, в течении 10 минут не свяжитесь по номеру 89267082669 в понедельник пойдёт собранный материал в генеральную прокуратуру, копия в роспотребнадзор и тд и тп, не могу дозвонится 2 недели, почему ваша компания издевается над людьми посредством электронного бота?
Дозваниваться не возможно если дозвонюсь бросают трубку вопрос по поводу интернета не решают а абонентскую плату списывают в полном объёме а интернета нет.
Очень не вежливо общение с клиентами. Переходите к другим операторам.
Мегафон стал очень плохой.
Самый ужасный, наглый и нечестный оператор!! Достаточно долго была с этим оператором, но сейчас это же не в какие ворота не лезет!!!!!..... с оператором не возможно поговорить!!!!! Меняют стоимость тарифа как им вдуматься!!! Не "выговариваю" и то, что у меня по тарифу, так и ещё больше делают и по стоимости и по объему, который, капец как не нужен! Связь отвратительная, звонки постоянно прерываются, разговаривать невозможно, интернет отвратительный, оборудование не хотят ставить и обновлять, а деньги грести хотим........
Можно было бы поставить оценку "-1000", поставила бы. Но минус здесь не предусмотрен, а жаль!!!!!!
Полное д....мо а не связь. Много лет был с ней, сейчас даже не возможно поговорить с оператором. Меняют стоимость тарифа как им вдуматься. К.....ые пи....мы
Много лет являюсь добросовестный клиентом. Пенсионер. Навязывают дорого стоящие ненужные тарифы. Поведение сотрудников Мегафона очень схоже с поведением аферистов.
Навязывают не нужный вам тариф, устанавливают без вашего согласия, по умолчанию. Тупоробот ни на один вопрос не отвечает, операторов нет с кем можно решить проблему. В Подмосковье работает связь ужасно, постоянно отключают связь.
Пользовалась номером очень долго. Тарифы меняли и безлимит отменяли, повышали цену. Ок, без проблем.
Теперь за неиспользованный период хотят снять 535 рублей. Пишу в чате, тупоробот, ок. Звоню оператору, тупоробот нервы изматывает и наконец-то красавица появляется. Цитирую: Я НЕ ОБЯЗАНА ВАМ НИЧЕГО ПРЕДОСТАВИТЬ. То есть я спрашиваю: за период что мне повесили минус, я что нибудь тратила? Я назвала данные, паспорт. Я не спрашиваю конкретно номера или содержание смс. Просто тупо вопрос: я использовала данные или нет? Она отвечает: все в рамках закона. Закон говорю оставьте в покое. Скажите я использовала пакеты или нет? Я говорит не обязана отвечать на ваш вопрос.
Работник мегафона мне как клиенту не отвечает на вопрос, не хочет. И ничего что с моего кармана ей идет зарплата. Очень интересно. А компании я предлагаю изучить вопрос о защите прав потребителей и досудебные претензии. Еще запись разговора с оператором, поведение которой хуже обезьяны. Обязательно на своей площадке свыше 15к человек дам послушать данную забавную историю и тел разговор.