Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9647 отзывов

Уклоняются от услуги, сделали робота чтобы не соединять со специалистамии

Мои действия не связаны с выпрашиванием себе скидок! Я был с мегафоном 15 лет! 22.01.2026 около 17ч звонил мегафону справочную, около 7 раз, но робот так и не соединил с человеком, такое отношение не может быть терпимым впредь, это нарушение прав гражданина России, в феврале намерен перейти другому оператору, мегафон не дорожит клиентами, может и устали, такие издевательства терпеть, это предел, всё, это конец! В соответствии с договором вправе переговорить с человеком оператором, или такой услуги нет? Добросовестно оплачиваю услуги и вправе спросить у человека специалиста о проблеме, а не с роботом, который повторяет одно и тоже?! С стороны мегафона лишить связи с оператором-человеком, это просто достижение нуля, мое мнение, продолжайте в этом же духе. НЕ БУДУ предлагать вас, по указанной причине!

Можно считать соучастниками.

С обезличенных номером постоянно звонят. Приходят смс. Это мошеннические звонки. Операторы мегафон не длокируют эти звонки. А должны. Можно считать мегафон соучастником. Все номера передали в соответствующие органы. Теперь будем добиваться проверки мегафона Ф. А. С.

Обнаглели совсем

Мегафон сам специально отключает интернет с 18-00 и до 11-00 следующего дня. Обнаглели уже совсем. Просто мошенники. Одно успокаивает, что сегодня подаю заявку на переход к другому оператору с этим номером.

Нет связи с оператором

Здесь как мы понимаем, односторонняя связь. Вы приветливо отвечаете, красиво пишите, но вопросы и проблемы со связью не решаются. Мои три заявки, так и не решились, никто не звонит... Вы только деньги умеете принимать, от своих абонентов, но спрашивается за что? Мы вам платим в полном объеме, так и вы в полном объёме предоставляйте свои услугу. Постоянные сбои в работе инета, как были, так и есть. Видите ли ремонтные работы у вас идут. Так мы ваш ремонт и оплачиваем, который длится годами... Выплачивайте неустойки

Бестолковая функция "красивый номер"

Т.к. прыщавый админ мегафона заблокировал меня в паблике мегафона, то пишу здесь:
Мегафон, вот у вас есть вроде бы неплохая функция - "Красивый номер", позволяющая сменить текущий номер на любой другой. Разные бывают ситуаций, когда необходимо перестать пользоваться текущим номером, поэтому за такую функцию спасибо, одна звезда плюсом.
Но вот кто-нибудь из вас её хоть раз воспользовался?? Ну кроме мошенников! Объясните мне, как ею пользоваться, если на предыдущем номер завязаны все регистрации! Сейчас на многие ресурсы не войти, не получив sms с кодом - это email ящики (mail, yandex), Госуслуги, ГУ Москва, Налоги, да даже на зачуханные маркетплейсы и прочее-прочее! Т.е. новый номер ещё не работает, не может принять sms, чтобы предварительно зайти и обновить на него, а старый сразу уходит в никуда после смены! О чем думали программеры, разрабатывая данную услугу? Почему после неё нельзя старый номер перезаписать на новую sim карту, и выдать юзеру? Ну или направить в виде QR кода для активации eSim в почтовый ящик, указанный при регистрации. Чтобы старый номер был ещё какое-то время в строю, с тарифом без АП, например "переходи на ноль", чтобы можно было получать коды в sms, и информировать позвонивших заблудившихся о смене номера.
А купить сперва новый номер, и постепенно перевести на него всю жизнь тоже есть сложности - на старом номере подключены ещё Домашний интернет и МегаСемья.

Просто мошенники

Интернет отключают. Белый список не работает. Когда вы нажретесь? Мы платим деньги, а нас просто обворовывают. С этим дерьмом надо расставаться.

Интернет роуминг Тайланд

Собрался ехать за границу выбрал мегафон как оператора связи. Подключил за 9000т тариф прилетел в банкок в роуминг мессенджеры работают и все остальные приложения колом прохожу регистрацию нужен переводчик достаю телефон открываю переводчик грузит 5 мин и зависает думаю сбой собираюсь вызвать такси такая же фигня тупа не грузит думаю нахера поспешил по прилету сплошные негативы от связи обращаюсь службу. Поддержки если ее так можно назвать просто мертвая .сначало приложение номер указан левый не работает. В интернет е нашел другой звоню там бот херню несет целый день ни как не могу связаться с оператором уже начинаю злится что за шарага захожу в личный кабинет там такая же картина бот тупит решить нече не может как же мне повезло с оператором проклял. Уже все . на следующий день всё-таки бот связывает. Меня с оператором тот начинает меня учить как правильно. Включить роуминг выбрать сеть. Объясняю ей что все делал толку нет телефон превратился кирпич услуга ваша не предоставляется. В полном объёме пишит обращение обещает помочь. На след день дают они мне скидку 15% на 3 месяца и ответ что все работает все хорошо отвечаю им как все работает если я даже такси вызвать не могу Яндексе перевести переводчиком начинается опять. Эпопея переключите оператора перезагрузите. Телефон очередной бред который уже мы проходили
Здравствуйте.
Рассмотрели ваше обращение № 1432190944
В настоящий момент работа сервисов Мегафон полностью корректна.
Cо стороны сети услуги работают стабильно, на номере не установлено запретов, ограничивающих работу сервисов.
Рекомендуем проверить настройки вашего устройства и включение разрешения. для использования роуминга
я понимаю что это просто ужас что за оператор к которому я обратился 🤦‍♀️прошу верну деньги за тариф так как услуга не предоставляется составляют еще одно обращение и тишина толи в черный список засунули с оператором связаться нет возможности. Бот не соединяет так что пользуйтесь проверенными провайдерами и ни когда не пользуйтесь. Мегафоном по приезду пойду закрывать все свои симки .

Недобросовестная компания

Воруют деньги . Списывают за услуги которые не подключаешь. Звонишь операторы с претензией, сразу плохая связь. Ни стыда, ни совести. А если покидаешь компанию и надо иметь положительный баланс, то не успеваешь докладывать деньги, воруют в открытую по 100 р в день

Куда делись операторы??

Вчера сняли абонентскую плату. Сегодня пишут о том, что собираются ПОВТОРНО снять плату, то есть два дня подряд?? Нормально так? В личном кабинете абсолютно невозможно связаться с оператором! Боты ездят по кругу свои фразы и не понимают простого вопроса: почему приходят смс о повторном снятии абонентской платы?? Пишут- через три часа снимем 820 рублей, пополните счёт. ДА ВЫ ВЧЕРА ИХ СНИМАЛИ!! Что это за мошенничество?? Бот напрочь не даёт связи с оператором. Звонила по номеру 0500. Просила соединить с оператором, ибо там бот тоже нудела одно и то же- плату сняли вчера. Я сама знаю, что сняли, потому и нервничаю о повторном снятии! По звонку, стоит сказать- позовите оператора- БОТ ОТКЛЮЧАЕТ ЗВОНОК..... в итоге сижу и жду, что с меня каждый день будут снимать деньги?.. завтра же пойду в ближайший салон и сменю оператора. Подобные "глюки" в Мегафон что-то участились.

Сплошной обман

11.01.2025 года с оператором прям скандалили за повышение тарифа ребенку. Сошлись на том с оператором, что она отключила все обновления, всерекламы и т.д. без моего ведома, номер основной был указан. По итогу, повысили тариф типа прислали на номертел, ребёнка, хотя все смс были отключены, по итогу извините и т.д. 1450 р. Вы смеётесь. Связь говно, отношения к абонентам не уважительное, еще и такие деньги дерут. Да на запрет этого оператора связи, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Недавно просмотренные

Совкомбанк

Роскомнадзор

Тинькофф банк

Последние отзывы

Ледозаливочная техника "Ледовар"

Рекомендуем за цены ниже рынка и опыт специалистов компании в госзакупках. Помогли с оформлением всей сопроводительной документации, подбили смету под бюджет, ч...

Фурацилин Авексима

Дочка (7 лет) переболела острым тонзиллитом. Я всегда стараюсь обходиться без антибиотиков, если есть возможность. Врач посоветовал полоскать горло фурацилином....

Натуральный комплекс омоложения "Симфония №1"

Резко перешла на сырые овощи и фрукты — организм взбунтовался: слабость, головокружения, кожа стала сухой, ногти слоились. Нутрициолог посоветовал «Симфонию» ка...

Яндекс Сплит

Опция сплита помогает в случаях, когда нужно купить либо много всего и сразу, либо просто что-то дорогое. С его помощью не приходится выбиваться из бюджета и жд...

Необазит форте

У меня работа с разъездами, болеть некогда. Зашёл в аптеку между рейсами, фармацевт посоветовал Нобазит Форте. Сказал, что взрослым можно, под перечень противоп...

НПП Юникорн

Решили поставить фильтр, но хотелось недорогой и чтобы много места под раковиной не занимал. Выбор пал на "Колибри". Купили на весенней распродаже. Удивились ра...

Spirulina от Be First

Я раньше покупала жидкую добавку в аптеке, на основе водорослей, но сейчас она стоит почти 3000, это больно круто. Потом мне попалась спирулина на глаза, котора...