Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9786 отзывов

Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.

Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.

Самая некомпетентная и немощная поддержка!!!

У мегафона самая ужасная поддержка!!! С первого раза ни один вопрос решить не в состоянии, приходится обращаться повторно. Но и тут косячат, составляют заявку совсем по другой теме. И снова нужно пол часа пробиваться через тупенького бота елену.

Смена тарифа принудительная

На протяжении 19лет мы с женой яаляемся добросовестными абонентами мегафона. Ранее по согласованию каждому из нас был установлен персональный тариф с безлимитным интернетом с оплатой 750р/мес и 719р/мес. В январе 2026г мне в одностороннем порядке , без обоснования,установили новый персональный тариф 1020р/мес, при этом жене тариф не поменяли, т е тариф меняется не всем, а выборочно на усмотрение оператора. Хотелось бы узнать, почему жертвой стал Я, почему именно мне повысили тариф на 36% сразу, за какие нарушения или упущения произведены односторонние решения по увеличению тарифа? Причем при установление мне персонального тарифа 750р/мес пояснялось как льготное предложение.Хотелось бы получить объяснение живого человека , а не искусственного интеллекта

Самая не порядочная компания

Интернет отключают. Операторы не отвечают, прячутся. Тупой робот предлагает тарифы. Как попугай,, пока дурак,, талдыч одно и тоже. Интернет отключает якобы мчс. Что за муть такая? Не советую эту компанию. Постоянно проблемы.

Вранье от мегафона

Вранье, что самый быстрый и первый. В одном согласен,, первый,,, в наглости и обмане. Первый в обмене и не уважении к клиентам. Для мегафона клиент, это дойная корова. Сутки не было интернета. Сигнал был 4G. К врачу не записаться, ни чего не открывается. А больной должен был получить льготные лекарства, не получил. Доживёт до наших лет, и к вам что бы относились. По хамски.

Ужасный оператор!!!

Если не хотите оставаться без услуг и поддержки не повторяйте моих ошибок, не переходите на мегафон!

Мегафон дно!!!

Согласен со всеми негативными отзывами о мегафоне. Худший оператор связи. Услуги на самом низком уровне. В поддержку не дозвониться и не дописаться.

Обнаглели совсем. Вечер начался.

Вы что, совсем обнаглели? Уже ночь. А мегафон названивает. Ваш номер в черном списке. После выходных ухожу к другому оператору. Что за наглость и хамство. Ваши предложения засунте куда нибудь. Обнаглели уже совсем. Ещё подам жалобу, вторжение в частную жизнь да ещё ночью.

Номер один с конца!

качественные услуги у мегафона только в рекламе ‼️
С каждым годом становится только хуже.
Пора присматривать другого оператора, а то у мегафона только цена растёт, а качество падает!!!

Компания без совести.

Мегафон. Вы достали. Бессовестные. После выходных ухожу к другому оператору с этим номером. Достали своими звонками. Бессовестные людишки.

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Тинькофф банк

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Сигнализация Pandora

Система стоит чуть больше месяца, поэтому пока оцениваю именно первые впечатления. Связь работает стабильно, команды доходят нормально. Особенно удобно, когда а...

Первый Мебельный

Покупали диван для мамы. Привезли быстро. Раскладывается очень легко. Спать комфортно. Спасибо

Языковый лагерь E-Camp

Возила сына сюда в июне, урвали единственный жаркий период этим летом, сын очень доволен и хочет еще. Я не эксперт, чтобы оценить уровень языка сама, но сын зан...

SMART.RICH.B#TCH

Давно хотела что то яркое, но без перегруза. Взяла свитшот no drama в красном и он оказался как раз таким. Ткань приятная, внутри мягкий флис, при этом не выгля...

Летуаль

В заказе не оказалось одной позиции. Написала сразу в чат. Оказалось, товар закончился прямо во время сборки, и деньги за него уже вернули ещё до моего сообщени...

Индинол

Долго кормила дочку, а когда завершила, грудь стала твёрдая и болезненная. Маммолог прописала БАД Индинол, объяснив, что он мягко регулирует гормональный баланс...

податьвсуд.рф

Спасибо большое! Очень помогли с документами ---------------------------------------------------------------------------------------------------