МегаФон — отзывы

После покупки телефона он сломался, на новый менять не хотят и деньги не возвращают. Прошло больше двух месяцев, ни кто не звонит, в магазине ничего сказать не могут, кроме мы позвоним. Придется идти в суд.

Вчера в 18-00 отключили интернет. Сегодня воскресенье, интернет включили в 11-40. Это просто издевательство. Мегафон сам отключает интернет. За что мы платим деньги? Нас просто обворовывают. Нагло с цинизмом. Операторы не отвечают. Тупой робот ответит заученной фразой,, чем я могу помочь,,,. Или,,, давайте во всем разберёмся,, реклама от мегафон это лохотрон.

Надоело уже все. Интернета нет, связь пропадает. Будем менять оператора. Сохраним номера значит хорошо. Не сохраним, будем блокировать симки. И не дай бог в офисе откажут в такой услуги. Подам в суд на мегафон, за грубое нарушения прав потребителя.

Сегодня, 29 ноября 2025, я обратилась в офис по адресу СПб пр М.Блюхера дом 41. Мне нужно было расторгнуть договор (заблокировать сим-карту) в связи со смертью владельца номера, специалист офиса (девушка с бейджем, на котором написано "Виталий"), увидев НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННУЮ копию свидетельства о смерти, заявила, что необходим подлинник документа. На мои возражения, что нотариально заверенная копия имеет такую же юридическую силу, она сказала "здесь же стоит пометка КОПИЯ", на мои слова, что "на обороте нотариус засвидетельствовал верность копии документа, стоит номер реестра, подпись и печать нотариуса", она ответила "мало ли что на обороте напишут". Потом она связалась, с её слов, с директором в чате и показала мне результат переписки, что "нужен подлинник".
После этого я очень долго пыталась уговорить вашего голосового помощника соединить меня с оператором. Оператор, молодой человек, искренне пытался помочь и найти выход из ситуации (спасибо ему большое), но, к сожалению, всё опять упиралось в необходимость подлинника.
Подлинник находится у человека с которым у меня нет связи, место положение телефона, в чьих он руках мне не известно! А нотариально заверенная копия, повторюсь, имеет такую же юридическую силу, как и оригинал.
Прошу считать этот отзыв официальным уведомлением, что, в случае противоправного использования номера телефона (921) 999-1*-8*, Ваша организация была предупреждена что телефон нужно заблокировать.

от поддержки мегафона одно враньё. 22.11 написали, что номер могу перенести. Сегодня оказывается что не могу. Номер на госуслугах не отображается, хотя прислали смс, что всё исправили, но номера как не было на госуслугах так и нет лишив меня возможности заблокировать номер. В салоне мегафона тоже теперь не расторгнуть договор, по каким то новым правилам. Поддержка мегафона постоянно врёт и изворачивается.

Хватит вешать лапшу на уши. Что мегафон решит проблему с интернетом. Все вранье. Мегафон сам отключает интернет. Под предлогом смс от мчс по беременности. Вранье. Бессовестные. В белый список интернета входит и одноклассники, но они не работают. А вот геолокация, карты и навигатор работают. Так где безопасность?

С Мегафон договор заключили недавно. Но почему-то они не отправили на госуслуги данные. Наши номера там не высвечиваются. Получается надо самим заполнять. С другими сетями таких проблем нет. Оформили сим, через три дня на Госуслугах отображается.

Вот никогда бы не подумала, что буду писать про Мегафон плохой отзыв. Вынуждены. Плохая клиентоориентированность, деньги списали, тариф по нолям. Нет связи. На обращения одни отписки и отговорки. Везде отвечают боты. Вопросы не решают. Надо будет менять связь.

Стоимость тарифа подняли. Интернет отключают с 18-00 и до 9-00. Интернет такой же товар. Мы заплатили деньги, а товар нам не отдали. Это мошенничество. У нас украли деньги и товар. Будем подавать жалобу на мегафон в ФАС. На прямую линию в декабре. Готовим коллективную жалобу на мегафон. Не связывайтесь с мегафоном. Деньги на ветер.

Мегафон - обнаглевшая компания!!!
поддержка- кукла трандычалка, операторов нет, им глубоко наплевать, что у них не работает интернет, главное оплату за него брать. Свинство безграничное. Буду переходить к другому оператору.
Жалобу а роспотребнадор и в суд надо обращаться? так и сделаю.