Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.
Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
Последние отзывы
MedKomStom
Лечил два зуба по ДМС Югория и один удалял. Оставлял заявку через сайт Медкома, перезвонили через 20 минут. Врач очень крутой, опытный, ассистент вежливый, шуст...
Евроокна
Установили эркерное окно на кухне, это преобразило всё пространство. Появилось отличное место для обеденной зоны с панорамным видом. Мастера всё сделали чётко, ...
Компания MensTechnic
Покупал квадроцикл в подарок сыну на совершеннолетие, поэтому подошёл к вопросу серьёзно. Объехал несколько мест, но остановился именно здесь. Сразу понравилось...
Открытый социально-экономический колледж (ОСЭК)
очень удобный формат обучения, очень приятно учиться и получать знание, а самое удобное для меня это то что можно совмещать и работу и учебу
Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)
надёжный дистанционный колледж с госдипломом, сильными педагогами и понятной платформой. Учиться комфортно, знания прикладные, карьерные перспективы реальны. Ре...
Экспертное мнение
Хороший сайт, много опросов за которые могут хорошо падать баллы а потом как набираешь 500-1000 можно делать вывод как вам удобно. Правда не все опросы можно пр...
Яндекс.Доставка
Я шью мягкие игрушки на продажу. Своей торговой точки нет, да и не нужна она мне. Всё выставляю на авито. Покупатели с разных городов бывают. Отправляю им посыл...