Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9714 отзывов

Нет связи с оператором

Здесь как мы понимаем, односторонняя связь. Вы приветливо отвечаете, красиво пишите, но вопросы и проблемы со связью не решаются. Мои три заявки, так и не решились, никто не звонит... Вы только деньги умеете принимать, от своих абонентов, но спрашивается за что? Мы вам платим в полном объеме, так и вы в полном объёме предоставляйте свои услугу. Постоянные сбои в работе инета, как были, так и есть. Видите ли ремонтные работы у вас идут. Так мы ваш ремонт и оплачиваем, который длится годами... Выплачивайте неустойки

Бестолковая функция "красивый номер"

Т.к. прыщавый админ мегафона заблокировал меня в паблике мегафона, то пишу здесь:
Мегафон, вот у вас есть вроде бы неплохая функция - "Красивый номер", позволяющая сменить текущий номер на любой другой. Разные бывают ситуаций, когда необходимо перестать пользоваться текущим номером, поэтому за такую функцию спасибо, одна звезда плюсом.
Но вот кто-нибудь из вас её хоть раз воспользовался?? Ну кроме мошенников! Объясните мне, как ею пользоваться, если на предыдущем номер завязаны все регистрации! Сейчас на многие ресурсы не войти, не получив sms с кодом - это email ящики (mail, yandex), Госуслуги, ГУ Москва, Налоги, да даже на зачуханные маркетплейсы и прочее-прочее! Т.е. новый номер ещё не работает, не может принять sms, чтобы предварительно зайти и обновить на него, а старый сразу уходит в никуда после смены! О чем думали программеры, разрабатывая данную услугу? Почему после неё нельзя старый номер перезаписать на новую sim карту, и выдать юзеру? Ну или направить в виде QR кода для активации eSim в почтовый ящик, указанный при регистрации. Чтобы старый номер был ещё какое-то время в строю, с тарифом без АП, например "переходи на ноль", чтобы можно было получать коды в sms, и информировать позвонивших заблудившихся о смене номера.
А купить сперва новый номер, и постепенно перевести на него всю жизнь тоже есть сложности - на старом номере подключены ещё Домашний интернет и МегаСемья.

Просто мошенники

Интернет отключают. Белый список не работает. Когда вы нажретесь? Мы платим деньги, а нас просто обворовывают. С этим дерьмом надо расставаться.

Интернет роуминг Тайланд

Собрался ехать за границу выбрал мегафон как оператора связи. Подключил за 9000т тариф прилетел в банкок в роуминг мессенджеры работают и все остальные приложения колом прохожу регистрацию нужен переводчик достаю телефон открываю переводчик грузит 5 мин и зависает думаю сбой собираюсь вызвать такси такая же фигня тупа не грузит думаю нахера поспешил по прилету сплошные негативы от связи обращаюсь службу. Поддержки если ее так можно назвать просто мертвая .сначало приложение номер указан левый не работает. В интернет е нашел другой звоню там бот херню несет целый день ни как не могу связаться с оператором уже начинаю злится что за шарага захожу в личный кабинет там такая же картина бот тупит решить нече не может как же мне повезло с оператором проклял. Уже все . на следующий день всё-таки бот связывает. Меня с оператором тот начинает меня учить как правильно. Включить роуминг выбрать сеть. Объясняю ей что все делал толку нет телефон превратился кирпич услуга ваша не предоставляется. В полном объёме пишит обращение обещает помочь. На след день дают они мне скидку 15% на 3 месяца и ответ что все работает все хорошо отвечаю им как все работает если я даже такси вызвать не могу Яндексе перевести переводчиком начинается опять. Эпопея переключите оператора перезагрузите. Телефон очередной бред который уже мы проходили
Здравствуйте.
Рассмотрели ваше обращение № 1432190944
В настоящий момент работа сервисов Мегафон полностью корректна.
Cо стороны сети услуги работают стабильно, на номере не установлено запретов, ограничивающих работу сервисов.
Рекомендуем проверить настройки вашего устройства и включение разрешения. для использования роуминга
я понимаю что это просто ужас что за оператор к которому я обратился 🤦‍♀️прошу верну деньги за тариф так как услуга не предоставляется составляют еще одно обращение и тишина толи в черный список засунули с оператором связаться нет возможности. Бот не соединяет так что пользуйтесь проверенными провайдерами и ни когда не пользуйтесь. Мегафоном по приезду пойду закрывать все свои симки .

Недобросовестная компания

Воруют деньги . Списывают за услуги которые не подключаешь. Звонишь операторы с претензией, сразу плохая связь. Ни стыда, ни совести. А если покидаешь компанию и надо иметь положительный баланс, то не успеваешь докладывать деньги, воруют в открытую по 100 р в день

Куда делись операторы??

Вчера сняли абонентскую плату. Сегодня пишут о том, что собираются ПОВТОРНО снять плату, то есть два дня подряд?? Нормально так? В личном кабинете абсолютно невозможно связаться с оператором! Боты ездят по кругу свои фразы и не понимают простого вопроса: почему приходят смс о повторном снятии абонентской платы?? Пишут- через три часа снимем 820 рублей, пополните счёт. ДА ВЫ ВЧЕРА ИХ СНИМАЛИ!! Что это за мошенничество?? Бот напрочь не даёт связи с оператором. Звонила по номеру 0500. Просила соединить с оператором, ибо там бот тоже нудела одно и то же- плату сняли вчера. Я сама знаю, что сняли, потому и нервничаю о повторном снятии! По звонку, стоит сказать- позовите оператора- БОТ ОТКЛЮЧАЕТ ЗВОНОК..... в итоге сижу и жду, что с меня каждый день будут снимать деньги?.. завтра же пойду в ближайший салон и сменю оператора. Подобные "глюки" в Мегафон что-то участились.

Сплошной обман

11.01.2025 года с оператором прям скандалили за повышение тарифа ребенку. Сошлись на том с оператором, что она отключила все обновления, всерекламы и т.д. без моего ведома, номер основной был указан. По итогу, повысили тариф типа прислали на номертел, ребёнка, хотя все смс были отключены, по итогу извините и т.д. 1450 р. Вы смеётесь. Связь говно, отношения к абонентам не уважительное, еще и такие деньги дерут. Да на запрет этого оператора связи, КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

ПЛОХОЙ ОТЗЫВ НЕ ПУБЛИКУЮТ

Снимают деньги все с телефона за интернет, которым ни разу не пользовались и врут. А потом советуют забыть про украденные деньги и тут же предлагают новый тариф. Буду отказываться и от телефона Мегафон

Обслуживание хуже нет

Месяц пыталась подключить домашний интернет, такого отношения к абонентам нет нигде, постоянно переносят дату подключения, нет оборудование и переносят именно в тот день когда должны подключить, надо менять оператора у меня от них уже сердце болит

Сплошное разочарование.

Перенос даты оплаты - беспредел! Турма по вас плачет. Мошенников ловят, а тут официальный надуватель. Суд над всеми будет, ни куда не денешься!

Недавно просмотренные

Столичный Уют

Гель для интим гигиены "Красная Линия" с коллагеном и гиалуроном

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Последние отзывы

Мошенник

Новые телефоны мошенников (гражданство, работа в ЕС). Оплата идет на физлицо. +79309994980 +447990771872 +447915621369 +40724867788 +447347017977 +4031229...

Энлигрия

Очень нравится препарат, переносятся максимально мягко, нет никаких побочек, аппетит снижен, вес без экстремальных скачков плавно уходит

Диваны BOSS / БОСС от ИП Батенев Александр Александрович

Купили сначала дешевые прикроватные тумбы, но через неделю вернули, потому что ящики клинили, тумбы были кривые и шатались. На замену взяли белые Босс Стандарт....

Svet Hotel

Проживал в отеле Свет, когда устраивался в Питере на работу. 1,5 месяца арендовал номер. Прекрасный отель, для долгосрочного проживания отличный вариант. Соврем...

Компания "Бентли Трейд"

Искали большой стол для кухни-гостиной, чтобы в обычные дни не занимал половину комнаты, а на семейных встречах за ним помещались все. В каталоге я сначала поте...

ПК «Металлосетка»

Делал ограждение вокруг дачного участка и сначала хотел купить материал на ближайшем рынке. Но там рулоны были кривые, а продавец толком не мог объяснить, чем о...

Кремлевская стоматология в Рязани

Сходили с сыном на удаление зубика. В бесплатной он не смог, устроил страшную истерику. По рекомендации подруги повела его сюда. Доктор попался супер, удалил зу...