Помогает бизнесу стать лучше
Мегафон не наглейте, в течении 10 минут не свяжитесь по номеру 89267082669 в понедельник пойдёт собранный материал в генеральную прокуратуру, копия в роспотребнадзор и тд и тп, не могу дозвонится 2 недели, почему ваша компания издевается над людьми посредством электронного бота?
Дозваниваться не возможно если дозвонюсь бросают трубку вопрос по поводу интернета не решают а абонентскую плату списывают в полном объёме а интернета нет.
Очень не вежливо общение с клиентами. Переходите к другим операторам.
Мегафон стал очень плохой.
Самый ужасный, наглый и нечестный оператор!! Достаточно долго была с этим оператором, но сейчас это же не в какие ворота не лезет!!!!!..... с оператором не возможно поговорить!!!!! Меняют стоимость тарифа как им вдуматься!!! Не "выговариваю" и то, что у меня по тарифу, так и ещё больше делают и по стоимости и по объему, который, капец как не нужен! Связь отвратительная, звонки постоянно прерываются, разговаривать невозможно, интернет отвратительный, оборудование не хотят ставить и обновлять, а деньги грести хотим........
Можно было бы поставить оценку "-1000", поставила бы. Но минус здесь не предусмотрен, а жаль!!!!!!
Полное д....мо а не связь. Много лет был с ней, сейчас даже не возможно поговорить с оператором. Меняют стоимость тарифа как им вдуматься. К.....ые пи....мы
Много лет являюсь добросовестный клиентом. Пенсионер. Навязывают дорого стоящие ненужные тарифы. Поведение сотрудников Мегафона очень схоже с поведением аферистов.
Навязывают не нужный вам тариф, устанавливают без вашего согласия, по умолчанию. Тупоробот ни на один вопрос не отвечает, операторов нет с кем можно решить проблему. В Подмосковье работает связь ужасно, постоянно отключают связь.
Пользовалась номером очень долго. Тарифы меняли и безлимит отменяли, повышали цену. Ок, без проблем.
Теперь за неиспользованный период хотят снять 535 рублей. Пишу в чате, тупоробот, ок. Звоню оператору, тупоробот нервы изматывает и наконец-то красавица появляется. Цитирую: Я НЕ ОБЯЗАНА ВАМ НИЧЕГО ПРЕДОСТАВИТЬ. То есть я спрашиваю: за период что мне повесили минус, я что нибудь тратила? Я назвала данные, паспорт. Я не спрашиваю конкретно номера или содержание смс. Просто тупо вопрос: я использовала данные или нет? Она отвечает: все в рамках закона. Закон говорю оставьте в покое. Скажите я использовала пакеты или нет? Я говорит не обязана отвечать на ваш вопрос.
Работник мегафона мне как клиенту не отвечает на вопрос, не хочет. И ничего что с моего кармана ей идет зарплата. Очень интересно. А компании я предлагаю изучить вопрос о защите прав потребителей и досудебные претензии. Еще запись разговора с оператором, поведение которой хуже обезьяны. Обязательно на своей площадке свыше 15к человек дам послушать данную забавную историю и тел разговор.
Месяц назад был в салоне мегафон,заполнил бланк на полную блокировку номера, номер так и не заблокировали. На горячую линию им не дозвониться, одни роботы тупорылые.в чате поддержки тоже роботы, которые вообще не одупляют что им пишешь, одни шаблонные ответы. Для решения вопроса хочется поговорить с человеком, а тебе такой возможности не дают🤦
Сегодня 18 июля 2025 года пришли в салон мегафона на панфилова 22 в 10 часов утра. Весит табличка, что не работает по техническим причинам. Сотрудники торгового центра, где расположен салон, сказали, что он не работает с января месяца. Люди, которые пришли с нами, сказали, что заходили несколько раз - этаже табличка так и висела. Второй салон, расположенный у станции волоколамская также не работает. Народ избит из одного салона в другой- а воз и ныне там. Что за безобразие. 21 век…. А салон Билайна прекрасно работает на панфилова 21. Надо брать пример с них….
Столкнулась с тем что, заблокировали мой личный кабинет, пришло смс 17.07.2025 в 18.06. Не оповещения, не звонка. Вечером заблокиировали и мой номер телефона(хотя в смс не говорится что заблокировали мой номер, что я не могу совершать звоноки, что мне не смогут дозвонится) . Я утром не чего не зная поехала в больницу, Пытаюсь дозвонится, пол дня, детям, на работу. И кое как дозвонилась до оператора. Оказывается, по словам оператора "я сама" написала в чат в личный кабинет, что бы мой номер заблокировали. После разблокировки я зашла в личный кабинет, не какой переписки нет.
И как без подтверждающих документов можно заблокировать номер?
После снова позвонила оператору, и снова начали мне накидывать что может кто то знал мой пароль, может кто то подобрал пароль под мой личный кабинет. Но переписки то нет в чате... В Мегафоне сидят воры, хамы и лгуны...