Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.
Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
Последние отзывы
АльфаСтрахование
Разворачивался во дворе мусоровоз, и заодно разворачивал мне бок автомобиля. В итоге дверь помята, разбита фара. Я подал обращение в свою страховую компанию, зд...
Академия покера - academypoker.ru
Я давно интересуюсь покером, но долго не мог найти обучение «под себя» — то слишком банально и просто, то, наоборот, сложно и непонятно. На этом ресурсе наконец...
World of Tanks Blitz
World of Tanks - это игра в которую не советую играть Единственное что мне нравится там это танки. Остальное - это полный шлак , одни боты играют ,за одну катк...
УК Северная долина
Оформили землю быстро, реестр прошел без задержек. Участок ровный, сухой, подготовили к зиме под заезд техники весной
lowcostsmm.com
Несколько раз в неделю стабильно пользуюсь этим сайтом - трафик без него проседает. Накручиваю подписчиков и активности для канала в Макс. Результат не заставля...
Крем marienkafer Липомикс
Большая проблема с засаливанием кожи на лбу и переносице, чего только не перепробовала, приходилось умываться с мылом по несколько раз в день, чтобы избавиться ...
Онлайн-кассы Orange Data
Банк можно выбрать любой удобный. Стоимость как по мне высоковата, но выбрала все равно из за максимума по сервису. Продаю онлайн курсы по психологии, стало удо...