Безосновательное навязывание услуг и умышленное скрытие информации.
Являюсь абонентом Мегафон более 20 лет. Тариф персональный, который был подключен с помощью оператора, который все рассказал и предложил подключение тарифа на 1400 минут и безлимитный интернет. В феврале 2026 года был очень неприятно удивлен повышением тарифа и навязыванием услуг за дополнительную абонентскую плату. При обращении к оператору в салоне связи пояснили, что приходило смс сообщение об изменении тарифа. Суть изменений в увеличении количества минут на 215. Все остальные условия не изменились. Мне не требовалось увеличение пакета минут, т.к. свои минуты не проговаривал, к тому же, есть перенос остатков на следующий месяц. Подключили услугу "100 минут по всей России", бесплатно, НО зачем, у меня 1400 минут по всей России. И вот эти смс сообщения, а также рекламные были отправлены на мой номер оператором. Поэтому воспринял все сообщения как реклама. КАЖДЫЙ месяц приходит уведомление, что через 3 (три) дня будет списана абонентская плата, в феврале 2026 пришло уведомление за сутки о списании абонентской платы, причем увеличенной. При выяснении в салоне связи выяснилось о смс уведомлении о тарифе и невозможности отказа от ненужной услуги, т.к. время упущено. Если бы уведомление пришло как обычно за 3 (три) дня до списания, можно было отказаться, но этого оператор не сделал, т.е. УМЫШЛЕННО скрыл информацию.
ВОПРОСЫ: 1 Почему оператор не позвонил и не предложил изменения тарифа, как это делалось ранее, а просто прислал смс, чтобы якобы соблюсти закон, формально, и затем закидал другими информационными смс и с рекламой. 2 Почему оператор УМЫШЛЕННО скрыл о повышенной абонентской плате за 3 (три) дня, как это было ежемесячно. 3 Зачем увеличивать пакет минут, если оператор и так видит, что предоставленного пакета минут и так хватает. 4 Разве оператор не знает, что навязанные услуги и скрытие информации потребителю (абоненту) преследуется законом.
Про поддержку даже говорить не хочу. Просто ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ, и ее НЕТ.
Последние отзывы
Центр похудения Кристины Шереметьевой
Завершается моя программа под руководством куратора Татьяны. Год назад после болезни я весила 67,9 кг - в мои 64 это уже критично: появились одышка, отеки, я пе...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Сто раз нужно подумать, чтобы связываться с этой абсолютно не профессиональной организацией. Остерегайтесь делать здесь заказы! После оплаты заказа и доставки, ...
My Gig - приложение для поиска подработки
первую смену брал немного на свой страх и риск, раньше через такие приложения не работал. в итоге все оказалось проще, чем думал. выбрал смену, пришел, на месте...
Газпромнефть
Давно уже стали не просто коллегами, а настоящими друзьями. У нас на станции такая теплая атмосфера, что на смену летишь с удовольствием) Кстати, в прошлом году...
Чрезвычайное происшествие
Столкнулись с тем что не поддаётся определению культурному - ЖКХ+ У пожилого мужчины района Ивановское Москвы проблемы с предоставлением расчёта по коммуналке!...
Yandex Pay
кешбэк хоть и начисляется в баллах плюса, тратить его фактически можно везде, потому что он при необходимости конвертируется в рубли. мне в целом все равно, пот...
Дамплинги классические по-пекински Сибирская Коллекция
Наивкуснейший продукт !!!;попробовали первый раз. Не возможно, отследить. До и после.. Опираясь, на отзывы!!!. Тесто, ну очень, тонкое! Невероятно ;Когда пыта...