Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Свои Люди - микрозаймы
Брал деньги на короткий срок до поступления зарплаты. Понравилось, что размер платежа был известен заранее и не менялся при своевременной оплате. Можно выбрать ...
Магазин "Мебель из России"
Заказывал в "Мебель из России" письменный стол для кабинета и обеденный стол для кухни. На сайте нашёл отличные модели по приемлемым ценам, ассортимент порадова...
Школа Юного Банкира
Внуку очень "зашли" задания "биржи заданий" и сами уроки Школы Юного Банкира. Всё выполняет с удовольствием, даже нас, взрослых, подключает по мере необходимост...
izap24.ru интернет-магазин автозапчастей
Спасибо огромное компании, привезли деталь очень быстро. Очень боялся, что напутают(как на разборках) и привезут от гольф 2 1.3л. трамблер, все супер. Привезли ...
Детская карта "Халвёнок"
С тех пор, как у внука появилась детская карта "Халвёнок", появились и свои деньги. И теперь он не просто покупает всё подряд, как ему хотелось бы на наши деньг...
Firstbyte
Использую хостинг Firstbyte для бизнес‑сайта. Процесс регистрации прошёл оперативно, запуск сайта занял минимум времени — ресурс стал доступен практически мгнов...
Строительная компания GOOD WOOD
Смотрели готовые дома с Иваном Яцуновым, который потратил на нас целый день и возил по трем разным адресам. Специально заходил на кухню в каждом доме, прыгал та...