Невозможно выяснить нужный вопрос
Отвратительная поддержка, непробиваемый тупой бот, заскриптованный ни в коем случае не соединять с оператором. За все те разы, когда приходилось с ним общаться - ни разу не смог помочь решить хоть какой-то вопрос.
К делу: мамуля летом живет на даче, у нее простая звонилка, никакой интернет не нужен, но тарифы, конечно повышают и за этот ни к бесу ей не нужный интернет. В очередной раз в мае прислали смс-ку, что повышают. Ладно, идем с ней в ближайший офис Мегафона (это 4 км в один конец, только на такси, еще не каждый к нам поедет, а маме 82 года), там милые девочки, все рассказали, и оформили скидку как пенсионерке в 20% от тарифа, о которой до этого никто маме ни разу не говорил. Мегафон эту скидку подтвердил. И что? Сегодня утром ей приходит смс-ка с требованием довнести денег на счет до полного тарифа, а иначе отключат связь! Она на панике, нервничает, телефон - ее единственная связь с нами, на сайте и по телефону этот тупой бот непреодолим, до оператора не доораться, до офиса напоминаю - 4 км. Мегафон, что с тобой не так??? Зачем создавать своим клиентам такую нервотрепку на ровном месте? Кто тут дурак: ваш автоинформатор с неверной информацией или тупой бот в чате тупо бубнящий, что к уплате причитается именно сумма со скидкой? Вставьте там своим программистам руки нужным концом в нужное место, чтобы клиентов до паники не доводили! Ну и вопрос-таки актуален, какая сумма правильная и если бОльшая, то куда дели оформленную и подтвержденную скидку? Других слов нет...
Последние отзывы
Фарфоровая посуда NADOBA
Я люблю качественную посуду. Подруга подарила столовый набор из фарфора, я себе тут же заказа к нему заварочник, молочник и сахарницу. Смотрится все дорого и оч...
Мексидол
У меня наблюдение у офтальмолога давно, поэтому к новым назначениям отношусь внимательно. В этот раз пожаловалась, что после чтения и телефона глаза к вечеру си...
Delightful
Пришли сюда за люстрами и бра, а ушли еще и с журнальным столиком в придачу. Выбор красивых вещей тут зашкаливает.
Лаборатория Medical Genomics
И смех и грех, надо было мужа сводить на ДНК, тк у нас вышел казус, он женился на мне, а бывшая родила и почему-то по законам нашим он папка автоматом. В итоге ...
Полесье Липецк
Спасибо строительной компании Полесье .Девочкам Татьяне и Нине добрые ,внимательные .При оформлении заказа посоветовали ,подсказали как лучше сделать . Бригада ...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Практически каждый день заказываю здесь обеды в офис и не только для себя, а и для коллег. Меню формируем и оговариваем заранее,а заказ оформляем на время. Дост...
Общественное телевидение России (ОТР)
Очень хотелось бы через Вашу передачу обратиться к дкпутатам. Уважаемые депутаты! Прислушайтесь к чаяниям народа. Сколько ж можно бежать вперед паровоза? Скоро ...