Беда, худшее что может быть
Добрый день. Сухо по фактам. Два года мегафон пытался подключить мне домашний интернет, приезжали мастера, но всегда им что-то мешало и вот свершилось чудо, позвонила менеджер и дала зуб, что пришлет супер мастера и он все подключит, подключили и оказывается зря.
Качество интернета очень плохое, зависает, отключается.
28.05 первое обращение, потратив два часа на обход робота, чтобы согласовать и объяснить оператору проблему, сделали перезагрузку, настройки, наблюдаем
30.05 обращение, качество стало еще хуже, обещают, что со мной свяжутся и тут началось, звонят везде, только не мне, операторам передают мой номер, но никто мне не звонит, ждем….
18.06 должен приехать мастер, не приехал, день потерян
20.06 обещают прислать копию договора, хочу расторгнуть, сегодня 13.08 до сих не прислали, расторгнуть договор невозможно, так как роутер находится в рассрочке, замкнутый круг
24.06 наконец ждем мастера, отменили выезд в день ожидания, снова день потерян
26.06 новый выезд мастера, что то поделал, но проблема не решена
28.06 новое обращение по плохому качеству интернета
29.06 ждем мастера, поступает звонок в момент когда разговариваю по телефону, перезваниваю через 26 секунд, трубку не берут, в итоге мастер отменил выезд с формулировкой не дозвонился
03.07 ждем новый выезд мастера, говорят на контроле у руководства, в итоге мастер опоздал, видимо контроль руководства так себе, мастер проблему не устранил
05.07 обращение по поводу решения вопроса
06.07 ждем выезд мастера, мастер не приехал
с 11.07 по 17.07 интернета не было совсем, операторы не отвечают, дозвониться и списаться невозможно
17.07 появился интернет с плохим качеством
07.08 снова обращение
08.08 назначенный мастер не приехал
10.08 ждем мастера, в итоге отмена
13.08 ждем мастера, опять отмена
14.08 опять ждем мастера…...
Не тратьте свои нервы, вас ждет бесконечное общение с ботом, с операторами которые не могут решить вопрос, с некомпетентными мастерами, постоянные бестолковые перезагрузки, каждый раз подтверждение того что вы это вы и многочасовые ожидания мастера, куча потраченного времени в пустую и упущенную выгоду в дни ожидания мастера, который скорее всего не приедет.
Три месяца, высокие приоритеты заявок, контроль у руководства не помогут вам получить качественный и хороший интернет!
Последние отзывы
Банкрот центр Курск
Проходила процедуру банкротства 1 год 5 месяцев, был проделан не легкий путь. Очень благодарна все сотрудникам банкрот центра за кропотливую работу. Юристы очен...
КИТ транспортная компания
Не пользуйтесь этой компанией. Груз не доставили, разбили. Интересно, руководство в курсе???? Читает ли отзывы или на репутацию забили???
Кремлевская стоматология в Рязани
Лучшая стоматологическая клиника, в которой и отношение врачей к работе хорошее. Мне ставили пломбу после лечения кариеса. Прошло все успешно, вообще без пробле...
Шоу Суперстар
Отзывы важны и очень уважаемые. Отзывы могут мелькать. Отзывы могут читать. И вообще только правильно можно. Согласно правил правописания пишеться с заглавных б...
Ассоциация ремонта
Ремонт затеяли перед пополнением, ждём двойню, паники было много. Успокоили, спланировали детскую сразу на двоих, всё безопасно и продумано. Встретили малышей в...
Суточно.ру
Снимали квартиру на выходные в Краснодаре. Хозяин очень отзывчивый, отвечал на сообщения моментально. Заселение прошло быстро, ключи передали вовремя. Квартира ...
Мой гектар
Год назад обратился в проект «Мой гектар», а сейчас решил написать отзыв, чтобы дать честную оценку. В 2025 году я решил купить участок под застройку. Мне посов...