Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9763 отзыва

Обманщики и невежы

Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью условия. Договор подписывается через смс код. На приставку нельзя добавить свои приложения. Получается что надо смотреть только их бестолковый Wink.Тариф сменить нельзя, только после оплаты оборудования. За то чтоб смотреть нормальные каналы нужно купить другой пакет. Я считаю что просто мошенники. Навязывают своё и при обращении к ним обращаются нагло. Связаться с кем то повыше рангом невозможно

Некомпетентная и наглая поддержка!!!

Мало того, что поддержка набрана по объявлению, так ещё при обращении с проблемами у операторов это вызывает радостные эмоции выраженные в виде смайликов с весёлыми рожами!!! Такое ощущение что общаешься не с поддержкой сотового оператора, а с эскортницами на сайте знакомств!!!

Ужасный оператор!!!

ужасный интернет может быть только у ужасного оператора!!!
И в целом у мегафона всё ужасно, интернет, связь, поддержка!!!

Смена оператора!

ответ от поддержки один,
По независящим от нас причинам!!!
Пусть тогда эти независящие причины пользуются услугами мегафона и платят им абонентскую плату!!!
Ухожу в МТС!!!

Домашний интернет своими силами

Поддалась телефонной атаке (в день звонили более 5 разных сотрудников) и все так подала заявку на подключение домашнего интернета, предварительно уточнили адрес и есть ли возможность его подключить.
Купила роутер, жду мастера. За день до назначенного дня звонит мастер и уточняет, договорилась ли я, чтобы дали доступ в подвал для протяжки провода. Вот это сюрприз
Первый раз такое встречаю, чтобы абонент заботился о том, как компания будет его подключать.
С абонента роутер и деньги, все остальное — это проблема провайдера
Заявка 1508471860

Оператор для кнопочных телефонов!!!

Как оказалось в мегафоне услуги оказывают только в рекламе!
При обращении в поддержку дают только рекомендации в виде, отключите звонки Volte, уменьшите количество видео, регулярно тыкайте на самолётик и тд. Приложение мегафон тоже нужно регулярно переустанавливать, чтобы оно хоть как-то работало.Мегафон катится по наклонной, услуги становятся только хуже, а цена за тариф растёт.
Мегафон подходит только для кнопочных телефонов и то с большой натяжкой!!!

Можно было бы поставить минус 10, поставила

Мегафон ни в чате, ни на горячей линии не соединяет с оператором и не дает оставить жалобу. При ужасном качестве услуг, когда не работает даже белый список ,в одностороннем порядке увеличивает стоимость тарифа. Мой тариф был подключен мегафон в качестве поддержки клиентов , которые пользуются услугами более 10 лет! Данный тариф более 8 лет и стоимость у него была 260 рублей, когда связь была прекрасная и ни Билайн, ни МТС рядом не стояли. Сейчас у этих компаний качество услуг значительно выше мегафона и у них зафиксированы тарифы в связи с обстановкой в стране! При этом мегафон снизил сильно качество, но увеличивает стоимость услуг. В центре города, где много вышек, у мегафона 1 палка LTE из 5, в это же время у Билайна 4 из 5! На что бот предложил использовать проводной интернет на улицах города

Самый дешманский оператор!

в мегафоне услуги либо отсутствуют, либо в самом низком качестве!!!
Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьёшься до живого человека, если конечно повезёт, и он составит заявку тоже не надо обольщаться. Ответ будет однозначно, по независящим от нас причинам!!!
В группу ВКонтакте тоже не стоит писать, вас там просто кинут в чс и всё!!!!
Мораль сей басни такова, ни в коем случае не подключайтесь к мегафону, а если уже совершили ошибку, то самый лучший вариант перенести номер к другому оператору и не тратить время на оператора который подходит только для кнопочных телефонов и то с большой натяжкой!!!

подключение иниернета

Мастер полная бездарность, извините за выражение. Мало того, что не смог настроить интернет к телевизору, так и ничего не посоветовал и не предложил для решения проблемы, просто ушел. Общался вызывающе, что довольно странно - человек в сфере услуг не знает этику общения.
Не знает, что такое ЦТВ, даже не осмотрел телевизор перед настройкой. Понимаю, что сейчас основа заказов - это смарт-приставки, но мастер даже не знает, как настроить эфирное телевидение; я нашел это через 5 минут в настройках.

Мегафон уже берегов не видит!!!

При обращении в чат поддержки столкнулся с такой ситуацией, мало того, что операторы совершенно не компетентны в вопросах. Они ещё любят ссылаться на пункты договора когда у них нет ответов на поставленные вопросы. И преподносят это так, что мегафон никому ничего не должен гарантировать и предоставлять. Только они забывают об одном, что я как абонент могу этот самый договор расторгнуть в любой момент.
Как убедился при пользовании мегафоном, у них только одна опция работает стабильно и это списание абонентской платы.
В ближайшее время планирую поменять поставщика услуг связи, так как мегафон совершенно не устраивает качеством услуг и поддержки. И оказывается, что эти самые услуги у мегафона только в рекламе, на которой он не экономит!!!
Уровень мегафона это обслуживание кнопочных телефонов!!!

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

Кухни "Мария"

Ну наконец-то всё собрали и я могу похвастаться новой кухней. Когда пришла идея обновить, сразу решили брать в Кухни Мария т. к. качество известное. Остановилис...

Дана Малкина

Хочу выразить огромную благодарность всей команде wildmanager за организацию такого курса. Особенно спасибо Дане, за создание настоящего обучения с 0! Выбрала ...

Пегас Туристик

Здравствуйте. Надеюсь, мой отзыв поможет хорошим людям остаться при своих деньгах и получить удовольствие от отпуска. Никогда не обращайтесь за экскурсиями к пе...

Магазин "Мебель из России"

Покупкой дивана остался доволен. В первую очередь понравились качество и внешний вид: диван выглядит аккуратно, добротно и современно, хорошо вписывается в инте...

Шоу Уральских пельменей

Посмотрел недавно шоу. Противно стало смотреть на Мясникова, который так пиарил эту русофобку Лолиту. Лолиточка, Лолиточка. Больше не смотрю на этого Мясникова

Магазин angelova_saida

Первый раз заказала у них весной костюм брючный. Жутко дорого, но я им "заболела" и, после долгий раздумий-мучений, решилась купить. Товар пришел не так молниен...

SpyderNET.pro

Пользуюсь сервисом и полностью доволен. Услуга по смене IP и стабилизация интернета проходят на ура, все нужные сайты, страницы открываются без проблем, при это...