Помогает бизнесу стать лучше
Ужасно тупой бот, и это не оскорбление, а факт, ты слушаешь одно и тоже, а на вопрос, который озвучиваешь получаешь ответ: Вас не слышно; на просьбу соединить с оператором: у меня те же данные, загружаю и так бесконечно. Не ценят своих клиентов и постоянно врут и обманывают. Много лет была их клиентом , но ищу нового оператора . Не ожидала от них откровенного мошенничества . да проблемы со связью и интернетом, но они уже пробили Дно, Мошенники
Невозможно дозвониться до оператора ни по звонку, ни в личном кабинете, ни по переписке. Всё время бот. Списали деньги за интернет, которым я не пользуюсь. Я должна отпроситься с работы, чтобы поехать в офис, ужасная связь «МегаФон».
Хотел решить вопрос с интернетом, но час пришлось висеть и орать на робота - он не хотел переводить на оператора.
За такое наплевательское отношение к клиенту перехожу с 4мя активными номерами к основному конкуренту.
Пытался заблокировать сим карту через приложение,навсегда заблокировать не даёт.Пришлось блокировать из-за утери так как деньги списывает ежемесячно даже если нет денег на балансе(уходит в минус).пытался связаться с оператором,но похоже даже операторы убежали с этой организации.Ужасная работа с клиентами.Не советую к приобретению данной связи.кстати звезда с -.
В 2024 году ближайшая вышка была в 4 километрах и для голосовой связи это было достаточно.
В этом году установили вышку в 1 км 59м и теперь для голосовой связи стало далеко 😂.
Больше терпеть беспредел от мегафона не станем. В декабре подаём коллективную жалобу на мегафон на прямую линию. Это не выносимо. Днем проблемы с интернетом. А вечером отключают интернет и до утра. В нашем районе все, у кого мегафон будут уходить к другому оператору со своими номерами.
Дозвонился до оператора. Ура!Поговорили, кажется друг друга поняли. Но! Это чувство обманчива. Через день интернет пропал. Его нет вообще. Нет все таки подлая компания. Обращается в Фас и в декабре на прямую линию. Прощать это мошенничество нельзя.
Периодически, на рекламном ролике меняются оголенные тела с участием бывшего КВНщика, ниже среднего роста, которому не позволяют обнажиться его параметры.
За время пользования услугами мегафона можно с уверенностью сказать, что эти самые услуги существуют только в рекламе.
Вторую неделю не могу связаться с оператором.Списывают деньги с номера, которым никто не пользуется больше двух лет. На нем был положительный баланс.В течении месяца начали списывать деньги без оказания услуг, без согласования смены тарифа. По телефону и в чате безумный бот Елена. Такое впечатление, что специально не соединяют с операторами. Неверно совсем некому работать. Пользуюсь Мегафоном больше 20 лет.Видимо настало время прощаться....