Хочу дополнить свой отзыв от того же имени. Вы знаете, я думал, что моя ситуация закончена, со мной свяжутся после обращения в сообщество в вк и чатах поддержки, но нет...Стало куда хуже, я после таких сообщений уже не знаю, что и говорить о компетенции сотрудников поддержки да и поддержки мегафон в целом, у них нет никакой точной информации для помощи вам. Я ждал целые сутки в ожидании звонка, до этого сделал 1 звонок и решил сесть написать отзыв и побеседовать, как мне советовали, в сообществе в вк.Я приложу скриншоты общения и в вк и из чата поддержки, вам НЕ ХОТЯТ помогать, вам только обещают скидки и через какое-то время их отбирают(почитайте недавние комментарии в их сообществе).У меня не была отключена симка, не был выключен телефон(КАК "вероятнее" всего сослались в чате поддержки), мне в это же время отправляли код проверки, через час поступила смска что "УВЫ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ". Я перезваниваю им на общий номер и получаю следующее " Увы я специалист вам помочь не могу, ваших предложений я не вижу, могу оставить заявку на перезвон(которая оформлена уже в 4 раз)" То есть НИКАКОЙ консультации, я не знаю на какие условия я соглашаюсь, а знаете почему? Чтобы отобрать у вас тарифы без роуминга и дать вам взамен как писали "КОНКУРЕНТНЫЕ" тарифы с роумингом 30 дней вне домашнего региона.Спасибо мегафон, я платил 3 года повышенную стоимость тарифа(моя симка Ямальская, нахожусь на Урале, где цены на тарифы НИЖЕ) даже это меня устраивало, но сначала давать "БЕССРОЧНУЮ" скидку а потом предлагать вообще платить 1000 рублей, вместо 600, не УЛУЧШАЯ качество связи, увы, политика утопии. Ваш отдел продаж и маркетинга, а самое главное управление, не в ту сторону воюют, забираете, предлагайте что-то взамен. Все скриншоты приложил, что-то замазал, что то вырезал. Старался вести спокойный диалог, но под 3 день общения с Евой, когда она по 10 раз не хочет соединять с оператором, а ЗНАЮЩИЕ люди не перезванивают, уже не выдерживаешь.
