Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9688 отзывов

Интернет и сотовая связь

Только и успевает увеличивать сумму к оплате по тарифу в одностороннем порядке! Интернет работает медленно в московской области, связь вообще страдает, слышно через раз. Мошенники одолеваю, за то цены ростут за услугу, которую в полной мере не получаем!

Худшее, что может быть!

Переоформление номера с физического лица на юр. лицо заняло более суток, более 50 звонков в компанию и посещение 2-х салонов связи. Полностью некомпетентные сотрудники.
Дополнительные платные услуги от которых нельзя отказаться, скрытые платежи, неверная информация на сайте компании и при консультации.
При попытке смена тарифа в лк выбираешь годовой абонемент по цене 12480, счет формируется на 24490. После такого квеста, ни о какой годовой оплате и речи быть не может. Собиралась перенести еще один номер с мтс в мегафон и даже уже перешла к переоформлению-теперь точно НЕТ!!!!
1. Консультация-минус 5
2. Доступность и корректность информации -минус 5
3. Личный кабинет-минус 5
4. Менеджеры в салоне и на линии консультации- минус 5
Оценка минус 5 и больше никогда!!!!!!

Мегафон - вор

Мегафон постоянно подключает ненужные услуги без согласия абонентов и берет за это деньги, то есть ворует. Организация официально в письменном виде отказалась от ненужных услуг, но мегафон опять их незаконно подключил. Меня, корпоративного клиента, мегафон оставил без связи и интернета, якобы за то, что организация не оплатила подключенные доп.услуги, хотя было письменное заявление об отказе от всех доп.услуг.

И 1 звезды теперь не стоят!

Вот так более 3 месяцев выглядит связь от мегафон. Два деления это МТС и да у них связь. Мегафон связи НЕТ! От слова совсем! Поддержки НЕТ! Один на один со своей проблемой… На работе интернета нет, но 1-2 деления сеть, хотя показывает 4G😂, ну типо нарисую что хочу. Домой еду и все, как в бункере. Ни скорую вызвать, ни мчс. Зато добавили к тарифу +99 рэ за безлимитный интернет, которого НЕТ!!! Пыталась НЕДЕЛЮ ДОСТУЧАТЬСЯ до поддержки, нет, бот! Общайтесь со своим тупым ботом сами! Кто ни придет в гости у всех работает Билайн, МТС, даже в условиях беспилотной опасности и только Мегафон вечно в каком-то 0… Возвращаюсь в Билайн обратно, именно с него ушли в Мегафон всей семьей т.к. связь была хуже. Теперь Мегафон опустился на самое дно в моем рейтинге.

Ужас - ужасный Мегафон

Жалко нету ноль - это полный ноль. Пришлось использовать в роуминге в Турции. Пришел в салон в ТЦ, перед поездкой, консультанты не смогли ответить про мои вопросы про роуминг. Посоветовали обратиться в чат. В чате помощник Елена, абсолютно отвратительно реализованный сервис, который ничем не может помочь и не зовёт человека. А когда ты уже в роуминге и кричишь в чате благим матом, о том, что не можешь звонить, появляется оператор и просто создаёт заявку, решить которую обещают в течении 3-х дней, Карл! Трёх дней! Бегите, бегите от этого оператора быстро и куда угодно. Например в Билайн есть плюсы и минусы, но человек на связи через пару минут и реально решает вопрос, который возник. Кстати через моб интернет не работают месенджеры. Зная это, вообще бы купил турецкую симку

Оформили левую симку

На моё имя оформили поддельный договор связи GF0349973479 от 04.06.26. В чате предложили оформить расторжение в салоне связи. Я отдал заявление - ответа нет !. В договоре известно, кто и где оформлял ( в Ростовской области , а я в Перми). Написать письмо в Мегафон нельзя, тк у меня нет симки Мегафон , я не могу написать в ЛК МегаФон. На оф. сайте нельзя оставить обращение. Считаю, что действия Мегафон помогают мошенникам. Напишите, кто сталкивался с левой симкой..

Загоняют симку в минус, до поддержки не достучаться - только боты

Я покупал где-то в марте сим-карту для теста связи, чтобы понять, стоит ли переходить мне и жене на мегафон, а потом и родителей подключать в сентябре. Походил с сим-картой месяц, меня устроило и перевел свой основной номер и жены на мегафон. Также подключил домашний интернет мегафон. Больше купленная сим-карта мне не нужна, она просто лежит и я собрался ее выбросить. Мегафон, без моего согласия, взял и загнал симку, которой я не пользуюсь, в минус. Когда я был на теле2 – таких проблем у меня не было и меня ни разу в минус не загоняли. Теперь пришла смс, что они будут пополнять ту сим-карту, которую я выбросил, за счет моего основного номера. Это уже верх наглости! Ни на одном операторе такого нет! Думаю сменить оператора на фиг обратно и домашний интернет в ту же топку отправить.

Ужасный оператор

Гов....ще,тормоз самый первый и всеобъемлющий..Ни баланс,ни перевод,не оплатить.С VIP тарифа перешёл на самый низкий.Ну и зачем все эти он-лайн банки,MAX-ы,госуслуги если ЭТО не работает.Зачем платить за воздух.
От народа отгородились электронной тёткой.Буду искать более менее другого, нормального оператора.

А как же,, клиент всегда прав?

Нас обворовывают. Интернет не работает, связь пропадает. Что бы позвонить из одного региона в другой, это проблема. Постоянно связь прерывают, какие то посторонние шумы и помехи. Вообщем очень, очень плачевно. Так что будем прощаться.

дополнение к отзыву

тут представитель пишет, что ИНОГДА, операторов не хватает
, и приходит на помощь Елена.... на самом деле, это ВСЕГДА!!!, я периодически звоню, нужна помощь ИМЕННО ЖИВОГО ЧЕЛОВЕКА, А НЕ РОБОТА, но ваша Елена не соединяет.... И я понимаю прекрасно,что представитель, это всего лишь сотрудник компании, и он отвечает согласно политике компании....но..... КОГДА же прислушаются, к нам, клиентам РУКОВОДИТЕЛИ?????

Недавно просмотренные

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...

Камаз 54902

Последние отзывы

Окна Plast+ Иваново

В сентябре 2024 года установили окна на балконе, после монтажа затекает вода. Несколько раз приходили «специалисты», результата нет. Не рекомендую заказывать да...

Комфортная сделка с Авито

Нормальный, рабочий сервис от Авито, все четко и по делу. Подключил Комфортную сделку, чтобы не тратить время на пустые разговоры с посредниками. Изматывало это...

Российские железные дороги

❤Хотим выразить сердечную благодарность проводнику Капитоновой Сайере поезда 278 Казань - Новый Уренгой. Мы Рогозняк Валентина и Виктор ехали в вагоне 7 , 20 ...

Центр похудения Кристины Шереметьевой

Меня заинтересовал именно научный подход Кристины Александровны. Такого объяснения процессов похудения я раньше нигде не встречала. Поэтому решила записаться на...

Telega.in

Запускал рекламу небольшого инфопродукта, потратил около 15к. Получил несколько заявок и в целом остался доволен результатом. Самое удобное, что не нужно никого...

Be First Бутылка для воды спортивная 2500 мл

У меня таких больших ещё не было, а её я получил в подарок, супруга приобрела. За что ей огромное спасибо. Она прям грамотно выполнена. Объём отличный! Ручка ра...

Компания ТИССКОМ

За время работы успели обратиться по нескольким вопросам, связанным с оборудованием и развитием сети. Нравится, что общение построено без лишней формальности: м...