Помогает бизнесу стать лучше
тариф мегасемья не действовал, какой-то взнос пришлось платить при подключении другого номера
в требования в 100стмволов зачем, это вам так важно, сами себе усложняете жизнь чтобы потом длиннее читать, анализировать, специально попытаюсь написать больше тогда уж
цены на тарифы слишком завышены,у одного человека был тариф безлимит на интернет так ему подключили дополнительную услугу+ещё интернета, зачем интернет ещё если он по сути должен быть безлимитом изначально и слишком часто повышают сумму за тариф
Попробуйте сначала приехать в Оренбургскую область Курманаевский район и оттуда звонить из села Скворцовка между пользователями мегафона отвратительная связь, бывает так что до туда не дозвониться и по три дня и сообщения обычные в том селе на телефон приходят не сразу,
а не говорить что хорошая связь
в Мурманской, Вологодской области может и хорошая, но не тут где описано мной. Не везде ловит как описано в рекламе. Если так хочется «уехать от этой связи», не обязательно уезжать, можно просто включить авиа режим. Ещё потом присылают оценить связь, как тут оценивать если она не из лучших в самом деле.
Не раз пытался дозвониться до тех поддержки и писать в личном кабинете. Везде отвечает робот. Вопрос не решен. Обращение в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ фикция. Работает бот. Отвечает стандартными фразами.
Хочу чтобы все знали, что компания Мегафон, конкретно УрФО , это бездушный механизм, забота о клиентах – лицемерие, а ее специалисты не компетентные, жесткие и холодные люди! Это крик души, я столкнулась с их действиями относительно своей в общем то простой ситуации и просто в шоке от происшедшего. Расторгли договор, ладно, могу согласится: не было нужных им движений по номеру (разговоров, интернета и платежей по ним), но этот номер привязан к банковой карте, госуслугам, поликлиникам и т.п.! После переговоров, просьб взяли заявку с обещанием восстановить и деньги за это. Но! Тут же передали другому человеку???!!! И все!!! После разбирательств, выяснений, требований хотя бы сказать как так?? и почему?!! Просто вернули деньги и сказали типа, "ну так, получилось и уже ничего не изменить." Это нормально??!!! В общем ВСЕ знайте, если какие сложности, никто о вас не позаботиться и интересы ваши защищать не будет, и даже не извиниться
Какая уж тут цифровизация на хрен,госуслуги не открываются,друзьям открытку с днём рождения не отправить.Я понимаю ночью не работает,СВО,но днём........а плачу больше 1000 в месяц за эти тормоза.
Два раза был в офисе мегафон для расторжения договоров. И оба раза получил отказ, то принтер не работает, то теперь по каким то новым правилам нет возможности расторгнуть договор в офисе. Можно только дистанционно.
Зашёл на госуслуги чтобы заблокировать номера, один успешно заблокировал, а вот другого не обнаружил на госуслугах.
Хотя оба номера оформлены в один день сразу. Поддержка по этому вопросу кормит только обещаниями и завтраками!!!
Теперь от мегафона избавиться проблематично!!!
Несколько лет назад написал заявление об расторжении договора, закрыл все долги по номеру. И вот сюрприз, номер до сих пор числится на мне и хоть он и заблокирован, на нем чудесным образом появляется задолженность. Вразумительного ответа от Мегафона так и не получил. Объяснить откуда берется задолженность и почему номер числится на мне никто не может. Только списывают деньги.
Думаю практически всем абонентам данной организации известно о внезапно подключаемых платных услугах. С этим стал бороться регулярным мониторингом своего личного кабинета и отменой услуг с "выбиванием" обратно средств, а также аналогичного у родственников. Но мегафон пошел дальше, стал прописывать звонки которых не было. Соответственно снимать средства. В детализации звонков они присутствуют, но фактически они с аппарата не совершались. Парадокс не правда ли. Видимо в мегафоне совсем дела плохи если занялись такими вещами. Дозвонится до живого оператора не реально (видимо сделано специально), отвечает только робот.
Позвонила по горячей линии ответил оператор ( ужасная девушка , ) не решила проблему и выключилась , надеюсь ее уволят ! Не умеет работать ! Мне подключают услуги то замени гудок то какие то книги , честно надоели , сказали вернут в итоге как будто вернули , списали опять и снова я в минусах , дурдом !!! Столько лет в этом мегафоне , придётся переходить на другого оператора !!!! Надеюсь от вас *мегафон* в конце концов все люди уйдут .