Помогает бизнесу стать лучше
Второй год работаю на должности администратора. Сразу устроили официально. Зарплата нормальная и регулярно индексируют. Удобные смены, если нужно можно поменяться. Люди здесь работают разные, руководство не докапывается, если выполняешь качественно свои обязанности.
Иногда приходится выполнять работу за себя и «за того парня», радует только, что всё оплачивается
Белая зарплата, всегда во время, дмс, всегда свежие и вкусные обеды за символическую плату. Зарплата младшего персонала выше чем в других ретейлах, есть возможность карьерного роста.
Конечно, работать тяжело, особенно в дни распродаж или перед праздниками, но за это и платят хорошо. В целом место работы хорошее. Компания большая надёжная. Официальное трудоустройство. Расширенный соцпакет, компенсация билетов на отдых, корпоративная культура и прочие плюшки. Начальство лояльное и всегда готовы помочь, коллектив в основном хороший, но как говорится, в семье не без урода, случаются странные личности и как правило, такие надолго не задерживаются.
Был оформлен заказ с доставкой.Ананас тухлый,от слова совсем.Скорее всего он был переморожен.
Получила ссылку на свою карту по смс. Перешла по ней. Увидела картинку, которую прикрепила здесь. А именно:
1. На моей карте 1000р.
2. 500р на офлайн-покупки,
3. 500 р на онлайн-покупки,
3. 10%, если по моей ссылке кто-то зарегистрируют карту.
4. 10%, если добавлю карту Метро в свой телефон
Ну, думаю круто!
Разместила ссылку в соцсетях, где у меня в общей сложности больше 8000 подписчиков.
На следующий день получаю сообщение, что по моей ссылке зарегистрировали карту и у меня есть 10% скидка.
Всё, пора ехать за покупками и именно в метро! Дело было в г. Красноярск в МЕТРО на Кутузова.
Итог. Проехала 80 км, из другого города специально.
На кассе выяснилось, что на карте 0 бонусов!!!! Никаких 500 онлайн, никаких офлайн, никаких 10% НИГДЕ НЕ БЫЛО!
После такой информации больше половины товаров просто оставила на кассе, забрала только минимуму на 15000р. И их бы тоже оставила, если бы было временя, заехать в другой магазин.
Дальше было больше часа разговора с клиентской службой по телефону, где меня пытались убедить в том, что всё что я видела на картинке, пройдя по ссылке - это не больше, чем галлюцинации. Скидки мне не положены, так как карта давно зарегистрирована. А такая картинка у всех появляется, и у тех, кто первый раз заходит и у тех, кто двадцать первый раз обслуживался в магазине. Только вот об этом никакой сноски под звёздочкой размещено не было! Что мол, информация, которую вы видите на экране, пройдя по ссылке, которую мы вам прислали - она вас не касается, это только для новичков.
На вопрос о том, а как же 10% обещанных? Ответ сразил наповал. Т.к у вас же в чеке есть скидка, это она и есть)) Объясняю девушке, что эта скидка на опт, которая была указана на ценнике, а она опять про своё. Ей по сути было всё равно, что я говорю.
И то, что я получила сообщение о том, что по моей ссылке оформили карту и я имею скидку 10% - так это я тоже неправильно прочитала. На самом деле скидки мне нет.
В общем, сплошной развод. Вашу ссылку на карту я везде у себя удалила и всем своим знакомым говорю и в соцсетях пишу, что все ваши акции - это лохотрон. В метро не ездила и не буду больше ездить. Об этой ситуации буду рассказывать всем и кто спрашивает и кто не спрашивает.
Как маркетолог я прекрасно понимаю, что мой писк особой погоды для такой махины как метро не сделает, НО! Какую-то часть людей от вашего обмана точно уберегу.
20 декабря 2023 г сделал заказ (Н 73508331390) на сумму 5 370,30 р оплатил картой. В этот же день В 18:10 курьер привез заказ, но не всё. Не до воз две позиции! Креветки Vici Королевские очищенные с хвостиком варено-мороженые 41/50, 1кг -1399 р и METRO Chef Картофель фри 6мм замороженный, 2.5кг -599 р . В 18:30 Составил заявку (845245) по номеру телефона +7 800 700-10-77. Обещали перезвонить в течении 30 минут. Сегодня 21 декабря, тишина! Полное безобразие!!!
Не привезли часть заказа, ДС списали, поддержка гаситься, писал и звонил(по звонку не дозвониться трубку не берут)
В итоге кинули на 1к+
Ужасные сотрудники! Заказала доставку , не довезли товар на 1000 , довести товар до сих пор не привезли , деньги не вернули !!! Операторы по телефону несут бред не знают что и как делать ! Вопрос не решили ! Нарушили все права потребителя ! По факту украли деньги с карты за товар который не привезли
Пошел работать в Метро после полугода работы в крупном супермаркете. Здесь работаю несколько месяцев, пока все нормально. Начальник нормальный мужик, всю механику знает назубок. Нравится коллектив, оплата труда, сменами можно меняться. Еще удобно, что в столовой кормят вкусно, до дома могу пешком дойти.
Минусов особо так и нет. Работы много и даже очень, но зарплата нормальная, без задержек. Рабочий регламент отлажен, переработка имеет место быть, это да.
Не довезли продуктов на 2т.р. и похоже и не собираются довозить. Какие-то детские отговорки в службе поддержки. Ну что ж. Теперь оплачивать будем только курьеру при получении.