Помогает бизнесу стать лучше

METRO Cash & Carry — отзывы

Уровень доверия:
средний
134 отзыва

Навязчивый спам

Надоели с навязчивой рекламой, кроме спама на почту, постоянные звонки, совсем уже... По ходу дела загибаются и не знают, что придумать, чтобы привлечь покупателей.

Сплошной обман

Пришла реклама на телефон о скидках на алкогольную продукцию до 24.11.21 г. После работы специально поехали в магазин на 104 км., решили приобрести вино к новогоднему столу. На больших плакатах реклама: покупаете 1 бутылку - одна цена, покупаете 3 - цена уменьшается прилично. На кассе уточнили у девушки, прошла ли скидка? Та ответила, что сможет сказать только после закрытия чека! И результат: никакая скидка в чеке не пробита, вино оплачено по обычной цене! Менеджер долго выясняла цену, поясняла, что скидка только в выходные ( хотя объявления в магазине звучат постоянно, что до 24.11), предложила сделать возврат, а затем ещё раз оплатить со скидками. Вывод: проверяйте чеки не отходя от кассы! В магазине в вечернее время работает только 2 кассы, народа нет от слова совсем. При таком подходе этот оптовый центр потеряет и последних покупателей! После нас подошли ещё 2 покупателя с теми же вопросами: на ценнике одна цена, а пробивают по другой. Не рекомендую этот магазин никому, сама перестала давно туда приезжать, сегодня купилась на рекламу, а получила испорченное настроение!

Довольна покупкой!

Хороший магазин))).На днях приобрела там мясорубку Polaris, очень довольна покупкой. В очередной раз убеждаюсь, что в этом магазине представлены исключительно качественные бренды техники. Спасибо магазину за доброжелательное обслуживание, а бренду Polaris за качественный и мощный продукт. Мясорубка просто Агонь!!! Скрыть

Обманули со скидкой

Магазин, хороший, есть то чего в других нет,.
Мне прислали на почту персональную скидку 25% , пришли в магазин за покупками , а скидки и не было,???

отсутствие медицинских масок

Я писал отзыв, что нет на входе медицинских масок ( запись в книге жалоб и предложений за 13.06.2021г)., отсылают в аптеку где они стоят в 4-5 раз выше, чем в обычных аптеках, 10 руб. вместо 2-2.5 руб. Мне позвонил сотрудник Метро, сказал это наша не доработка, маски конечно должны быть, теперь есть, извинился. Ну думаю молодцы, заинтерисованы в покупателях. Сегодня решили зайти в Метро, не поверите...как специально не оказалось с собой масок, просто гуляли в парке. Ну и что же с масками? Ни чего не изменилось...охранник на входе сказал, масок нет, идите в аптеку. Снова пошел писать "отзыв" в жалобную книгу в отдел по работе с клиентами, в другом конце супермаркета, куда обычный покупатель не заходит. Конечно я купил маску в аптеке, что делать раз супермаркет с миллиоными прибылями, не готов потратить копейки на нас покупатей. Я позвонил на бесплатную линию, мне там сказали, маски - это на усмотрение администрации супермаркета. Странная позиция, если не сказать преступная...в период пандемии.

Не человеческое отношение

Задумка отвратительная :так сложилось что целый день простоял рядом с магазином на Шоссейной (водитель грузовика, ждал розгрузки) к вечеру решил хлеба, воды и сигарет купить.
Обращаюсь к хозяину : зделайте так чтобы элементарные, необходимые товары можно было бы КУПИТЬ БЕЗ ВАШЕЙ ГРЕБАНОЙ КАРТЫ!
Оставайтесь людьми, а не....

Несвежие продукты по завышенным ценам

Далее, всё.
Не рекомендую МЕТРО как гипермаркет.
Не нужно делать из людей идиотов, показывая лживую рекламу по ТВ.

Обман покупателей

Делал заказ в Метро через СберМаркет на акционный товар свинина, заказ оформился, товар в наличии в том числе на сайте Метро 104 км мкад, банковскую карту привязал, заказ подтвердили. Утром началось шоу, товар вдруг подорожал в три раза, а тот якобы РАСПРОДАН с одним и тем же артикулом и с одной поставки, просто изменили цену. Метро наотрез отказались продать по заказанному ценнику.
И так происходит и в живую с их ценниками, верить ценникам нельзя вообще, на кассе в разы может превышать и могут послать прямым текстом если не устраивает и винят клиентов в этом. Не советую ни кому там закупаться по псевдо скидкам и тратить время и нервы. Удивительно почему этим фактом ни кто из роспотреба не интересуется, ежедневно такие ситуации.

обман покупателей, не соответствие цен

не очень приветливый персонал, ощущение что ты им что то должен, на вопросы о товаре ответить не могут, ВНИМАНИЕ!!!. в данном магазине и в компании этой происходят ОБМАН клиентов, несоответствие цены в каталогах (официальных) и розничной ценой. Данный "приятный" сюрприз выясняется только на кассе, поменять цены по каталогу отказываются, типо сам ду.....ак, очень смахивает на мошенничество, а также нарушения законодательства о ценах и ценниках. По возможности обходите стороной данную компашку!

Средний гипермаркет

Ассортимент приблизительно такой же, как и в других гипермаркетах - каких-то товаров чуть больше, а каких-то меньше, как и в любом магазине. Цены примерно такие же, как в других магазинах, но на некоторые товары цены выше. То есть выгоды никакой. Иногда бывало, что цена на ценнике указана одна, а при сканировании товара на устройстве для контроля цен была указана более высокая цена.
Очень раздражают кассы самообслуживания - каждый раз там какие-то заминки - то что-то не пробивается, нужно звать сотрудника, то ещё что-нибудь. Некоторых нужных мне товаров в Метро никогда не бывает, поэтому в этот гипермаркет я хожу реже всего, только когда он мне по пути.