Читала отзывы, что возврат не оформляют...
Видимо, наш магазин - исключение!! За что - Огромная благодарность!
Приобрела браслет, получила в постомате. Не угадала с размером. Деньги вернули наличными в магазине, при наличии бирки и пломбы.
Второй возврат оказался сложнее. Серьги носила, надела пару раз, расстёгивался замок при переодевании... Гарантия - полгода!!! Не сразу поняла с возвратом, но, уложилась в срок!
Главный консультант проверила качество, заявила, что замок корректный, экспертизу 40 дней ждать... Отговаривала, короче... Я решилась на экспертизу в Москве... Решение пришло быстрее - деньги вернули!