Если вы найдете в своем почтовом ящике листовку Компьютерный мастер Приду быстро Живу рядом Низкие цены Работаю без выходных. Не звоните! Не обращайтесь к ним за помощью! Не советую! И особенно предупредите своих родственников пенсионеров.
Имя мастера может быть абсолютно разное, да и номер телефона.
Мне попалась листовка с именем Сергей.
Номер телефона г. Ижевск 8-909-060-72-79. Перезванивают мастера с единого номера +79618494529
Понятное дело, что пришел далеко не Сергей.
Это всего лишь реклама. Их схема работает примерно так (предполагаю): некто занимается рекламой (в данном случае распространением листовок), вы звоните на указанный в листовке номер телефона, вам отвечают. Говорят, что якобы вы сейчас разговариваете с компьютерным мастером. У вас принимают заявку и ищут мастера. Эти заявки видимо где-то продают: на сайте каком-то или где-то еще. может в приложении, не знаю. За процент или твердую сумму тоже не знаю. Это не суть важно.
В итоге к вам на заявку может приехать абсолютно любой мастер, который эту заявку купил. Обычно они работают как самозанятые.
Кто к вам приедет неизвестно. Повезет вам, если этот кто-то разбирается в компьютерах и их устройствах.
Далее схема работы в принципе зависит от самого мастера. Вот как было у меня.
1. в апреле вызывала мастера, приехал. Осуществил замену жесткого диска и установил операционку с ключом, пакет программ, драйверов. Жесткий диск был не новый. Но он давал гарантию год на него. Этот мастер попался не жадный, взял адекватно. Но документы мне не дал никакие (в этом признаюсь и я сама виновата, что почему-то не попросила). В итоге через 4 месяца он сломался. Позвонила к ним. Объяснила ситуацию. Заявку приняли. Приехал абсолютно другой мастер. Оказалось, что тот мастер уже уволился, а документы предоставил какие-то поддельные (адрес мой. имя мое, а вот фамилию и отчество выдумал, да еще и подпись поставил явно не мою). В заявке написал, что гарантии нет!!!!
2. на эту заявку приехал другой мастер, естественно сказал, что по гарантии делать не будет! в итоге замена диска, по новой установка операционки, и пакета драйверов и программ. За замену диска и операционку взял адекватно, потому что я сразу спросила цену. И согласилась. Цены другие он не называл и не собирался: чистка контактов на старом жестком диске почти 1000 р за 5 минут (вначале сказал. что за это вообще не возьмет денег), переброс данных почти 3500 рублей. Цена согласована не была (он просто поставил на копирование и уехал за диском и за это решил взять с меня 3300). Цены на установку драйверов и программ согласованы не были, ну да Бог с ним 900 рублей. Пришлось выбивать снижение. Потому что с ценами согласна не была. В итоге документы он мне дал:типа квитанция-договор и кассовый чек. Чек самозанятого. В квитанции еще указаны сроки гарантии.
В итоге проработав на компьютере 3 часа, я его выключила, а на утро компьютер не видит сетевой кабель, соответственно нет Интернета. Вызвала провайдера на диагностику. Оказалось у них все в порядке.
3. Я снова позвонила и создала заявку по гарантии. Я сразу предположила что проблема либо с драйвером, либо с ОС. В итоге ко мне приехал другой мастер! На вопрос почему приехали вы, а не тот который производил ремонт, я получила ответ: Я просто купил заявку.
В итоге этот мастер опять отказался делать по гарантии, так как в квитанции не увидел Настройку интернет-подключения. Я сказала, что на установку драйверов есть гарантия 6 месяцев. На что получила ответ: Какие драйвера могут быть у интернета? Нужно просто пересоздать подключение. Действительно..какие могут быть драйвера на сетевой адаптер, о чем это я? да мастера-компьютерщики??? В итоге за диагностику и выявление причины он собирался взять с меня 1000 р. Я естественно отказалась! С чего это я должна платить за чьи-то косяки. Потом он заявил, что не обязан был приезжать бесплатно и запросил 400р за выезд. типа компенсация такси.
В итоге звоню им третий день, и третий день они говорят, что перезвонят и бросают трубку. Также звонила по номеру, который указан в договоре. 3412 90-72-79 (как раз в договоре он и указан для гарантийных случаев). По этому номеру мне говорят, что они мою заявку вообще найти не могут, типа это конкуренты их номер указывают.
Итог. Если вам важны ваши нервы, время и деньги, не обращайтесь туда.
1. Во-первых, вы не знаете кто к вам приедет. Они работают сами на себя.
2. Даже если вам повезет и вам нормально выполнят ремонт, цена вопроса вас вряд ли порадует. Как мне сказал один из них: ему не рентабельно делать ремонт на 2000 рублей. Поэтому, я думаю, вам могут отремонтировать что-то лишнее или запросить с вас слишком высокую цену.
3.Даже если вам повезет и вас все устроит, но вдруг что-то сломается по гарантии. Вряд ли вы от них чего-то добьетесь мирным путем. Никто из самозанятых не будет переделывать чужую работу за свой счет, обязательно найдут причину,чтобы не ремонтировать бесплатно. Даже если мастер будет сидеть перед вами и уверять, что он то точно и всегда соблюдает гарантийные обязательства. Вряд ли. Свои контакты они не оставляют. И по гарантии к вам скорее всего придет абсолютно другой мастер и откажется осуществлять ремонт бесплатно.
По своему случаю я еще до конца не решила, с чего начну действовать. Пока решила написать отзыв. Но вероятнее всего я это так просто не оставлю. Слишком много нервов я потрепала. А нужно было всего лишь приехать и переустановить драйвер сетевого адаптера. Но как-то не срослось...