Необходимо было отремонтировать кофемашину Saeco. Обратился в компанию, бренд Я мастер, тел. 8(495)-138-46-18, 8(465)-154-97-06, 8(465)-159-99-37, 8(495)-134-59-87 ИП Орешкин Александр Игоревич.
По телефону мне объяснили, что устранение проблемы, будет стоить 3000 рублей, работы будут проведены на месте, я согласился. Приехал представитель, осмотрел и вынес решение, что кофемашину необходимо везти в сервисный центр и там проводить все необходимые работы, стоимость подтвердил.
Оформил акт приемки, указал работы, в графе дефекты прочерк и забрал, сказав, что через 2 дня перезвонят и привезут аппарат назад. К слову, уже у меня тогда, почему-то начали «скрести кошки на душе».
Через 2 дня никто не перезвонил, я стал им звонить, но все номера телефонов, это автоответчики, мы перезвоним. Кое-как дозвонился. Представитель говорит, что затраты на ремонт составят уже 12000 рублей, и бла-бла-бла, создалось впечатление, что я в ремонт сдал космический корабль, а не кофемашину.
Я естественно отказываюсь и прошу оформить возврат, мне цену снижают до 9000 рублей, но я против. Мне оформляют возврат и объявляют 1400 рублей за диагностику, хотя я сдавал аппарат на ремонт, а не на диагностику, ну думаю ладно, лишь бы вернули, через время мне перезванивают и объявляют плюс 500 рублей за доставку (хотя обговаривалось, что доставка бесплатная), я конечно возмущаюсь, но соглашаюсь, лишь бы привезли.
Привозят, бац, а лифт подъемник чашки сломан, я им , это что? Они так было, хотя ни разу в общении с ними, ни в акте эта проблема не указана. Естественно, я отказался платить вообще.
Начал мониторить интернет по этой конторе, один негатив, явное разводилово, как я понял, никто не собирался ничего ремонтировать, развод на диагностику и доставку.
В интернете у них несколько сайтов, то ИП Орешкин, то ИП Климова, адрес у них якобы, Москва, 4-я Магистральная 5 стр.5.
Давно я не встречал такого тупого развода, привык к нормальным людям, поэтому видимо и повелся.
Остерегайтесь, они очень вежливы, для достижения своих целей.
