Очень удобно
Умная аналитика прям спасает. Робот сам вешает цветные теги, если клиент начинает материться или оператор забывает скрипт. Я потом просто фильтрую эти косяки и даю по шапке кому надо. Очень удобная фича)
Novofon — отзывы
Уровень доверия:
высокий
174 отзыва
Просто и без лишних настроек
Разворачивали виртуальную АТС сами, ушло меньше получаса вместе с очередью и музыкой ожидания для клиентов. Инструкция на сайте понятная даже без технического образования, разобралась во всем без посторонней помощи. Поддержка на связи если что то не получается, писала пару раз по мелким вопросам и каждый раз отвечали быстро и по делу, даже в выходные день получила ответ в течение часа. Отдельно порадовало что АТС идет бесплатно в базовом тарифе, для небольшой команды это существенная экономия по сравнению с прежним оператором. Связь чистая, эха и задержек не слышно вообще, коллеги давно перестали жаловаться на качество разговоров с клиентами по телефону.
Хорошая замена старому оператору
Полгода на Novofon, за это время ни одной серьезной жалобы от команды не было. До этого пользовались услугами другого оператора, там регулярно случались обрывы связи и долгие ответы техподдержки, поэтому решили попробовать сменить провайдера. Тариф Офис берем на весь отдел из десяти человек, минут в пакете хватает с большим запасом, редко когда уходим в доплату. Бесплатная АТС в основе тарифа оказалась приятным бонусом, разворачивали ее сами буквально за вечер, ничего сложного в настройке не нашли. Записи разговоров храним в облаке, места хватает надолго. Поддержка на связи если возникают вопросы, отвечают быстро и понятно объясняют.
Связь без нареканий
За несколько месяцев работы ни разу не было серьезных сбоев, качество связи стабильно высокое. Голосовое меню собрал сам за вечер, настройка в личном кабинете понятная.
Перешли без проблем
Смена оператора всегда немного тревожит, боялась долгого простоя в звонках. Тут перенос занял пару дней, номер сохранили, клиенты ничего не заметили. Сейчас на тарифе Офис, связь стабильная и поддержка отвечает быстро.
Хороший вариант
Остановились на Новофоне из-за тарифа Корпорация на двадцать пользователей, вместе с бесплатной АТС и маршрутизацией по филиалам получилось выгодно. Связь работает хорошо, интеграцию с нашей системой подключили буквально за день, переход прошел быстро
Все отлично!
У нас сеть небольших точек в разных городах, раньше это был головняк с кучей отдельных номеров. Собрали все в одну сеть через Novofon, теперь клиент звонит на единый номер, а мы принимаем откуда угодно. Сотрудники на местах, я в центральном офисе и все на связи. Для распределенного бизнеса вещь незаменимая
У Новофона нашел для себя две вещи разом
Много мотаюсь по командировкам, в том числе за границу, у Новофона нашел для себя две вещи разом: рабочий софтфон, через который остаюсь на своем номере в любой точке и отдельно их NVsim, это esim для поездок, живет на своем сайте nvsim.com. Прилетел, подключил интернет с esim и через софтфон спокойно принимаю рабочие звонки, будто и не уезжал из офиса. По работе не выпадаю, где бы ни был
Отличный сервис
Если сложить все вместе, бесплатную базовую АТС, бесплатные интеграции с CRM, поминутную аналитику, то по набору за такие деньги аналог искал долго и не нашел
Отличный сервис
Мы лили рекламу сразу в нескольких местах и по звонкам вообще не понимали, что работает. Подключили коллтрекинг и картина прояснилась за пару недель, выяснилось на каких каналах мы просто жгли бюджет впустую. Связали это все еще и с Roistat (там интеграция бесплатная), так что теперь звонки лежат в общей аналитике рядом с заявками с сайта
Недавно просмотренные
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
Rutube
Rutube — одна из ведущих российских интернет-компаний. Объединяет крупнейший российский видеопортал и платформу дистрибуции медиаконтента. Ролики на Rutube.ru п...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Телевидение РФ
Уже данное действо напоминае разогрев публики перед фильмом в к. Театрах! Хозяева каналов этим на интерисубтся их итак сладко кормят уже поди миллиардеры долла ...
Спрей Ринобакт
Дочка пошла в сад, почти сразу начались сопли. Первые прошли быстро. Через неделю - вновь простуда, высокая температура и уже с зелеными соплями. Врач написала ...
«Большая игра»
Дмитрий Саймсаочкнь лживый человек. Он прозаппадны напрочь. Нам в России такой не нужен. Вон с первого канала. Или первый канал еврейский канал
Яндекс Такси
Постоянные проблемы с яндекс грузовой, всё описывать не буду, остановлюсь только на крайнем. Видел в роликах, ка водилам прилетает, так называемая, коррекция. Н...
податьвсуд.рф
Мне никто не помогал. Ни юрист, ни подруги. Сама заполнила, сама отправила. Сайт все автоматизировал, сильно упростил вопрос
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Мне больше нравится выбирать вживую чем заказывать доставкой наобум, комфортно, удобно, и цены нормальные. Плюс продавцы помогут с выбором. Пару лет мы тут точн...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Недавно заказывал у них шкаф в прихожую. В целом всё прошло хорошо. Цена оказалась приемлемая, да и привезли его оперативно. Все детали были упакованы аккуратно...