Перешли без проблем
Смена оператора всегда немного тревожит, боялась долгого простоя в звонках. Тут перенос занял пару дней, номер сохранили, клиенты ничего не заметили. Сейчас на тарифе Офис, связь стабильная и поддержка отвечает быстро.
Novofon — отзывы
Уровень доверия:
высокий
170 отзывов
Хороший вариант
Остановились на Новофоне из-за тарифа Корпорация на двадцать пользователей, вместе с бесплатной АТС и маршрутизацией по филиалам получилось выгодно. Связь работает хорошо, интеграцию с нашей системой подключили буквально за день, переход прошел быстро
Все отлично!
У нас сеть небольших точек в разных городах, раньше это был головняк с кучей отдельных номеров. Собрали все в одну сеть через Novofon, теперь клиент звонит на единый номер, а мы принимаем откуда угодно. Сотрудники на местах, я в центральном офисе и все на связи. Для распределенного бизнеса вещь незаменимая
У Новофона нашел для себя две вещи разом
Много мотаюсь по командировкам, в том числе за границу, у Новофона нашел для себя две вещи разом: рабочий софтфон, через который остаюсь на своем номере в любой точке и отдельно их NVsim, это esim для поездок, живет на своем сайте nvsim.com. Прилетел, подключил интернет с esim и через софтфон спокойно принимаю рабочие звонки, будто и не уезжал из офиса. По работе не выпадаю, где бы ни был
Отличный сервис
Если сложить все вместе, бесплатную базовую АТС, бесплатные интеграции с CRM, поминутную аналитику, то по набору за такие деньги аналог искал долго и не нашел
Отличный сервис
Мы лили рекламу сразу в нескольких местах и по звонкам вообще не понимали, что работает. Подключили коллтрекинг и картина прояснилась за пару недель, выяснилось на каких каналах мы просто жгли бюджет впустую. Связали это все еще и с Roistat (там интеграция бесплатная), так что теперь звонки лежат в общей аналитике рядом с заявками с сайта
Все каналы наконец в одном окне
Больная тема у нас клиенты пишут отовсюду: вотсап, телеграм, почта, звонки и операторы физически не успевали за всем этим уследить. Что то отвечалось через сутки, что то терялось совсем. Подключили Omni за 390 рублей за одного пользователя и вместо этой каши теперь одно окно. Оператор видит и чат, и историю звонков по одному человеку, не надо скакать между вкладками и сопоставлять. За первый же месяц скорость ответа выросла в разы, а жалоб на молчание стало ощутимо меньше. И цена за такой удобнейший инструмент смешная
Довольны!!
Работать в сервисе удобно. И порадовал список интеграций, с десяток разных и все без доплат. Завели нужные за пару кликов
Нравится!!
Новофон закрыл сразу несколько вопросов, которые нужно было решить. Сюда входит и запись разговоров с хранением в облаке, и отчеты, и бесплатная АТС. Взяли тариф Офис, где предусмотрено пятнадцать тысяч минут места в облаке под записи. Поддержка помогла разобраться с распознаванием речи, важные разговоры с ключевыми клиентами мы теперь спокойно документируем. Самое же ценное в том, что благодаря записям мы отыскали слабые места в скриптах и переписали их. В результате конверсия подросла процентов на двадцать, да и ребята стали работать собраннее
Дешевле чем старый провайдер и лучше
Раньше мы работали на обычных номерах, отчего клиенты попросту не могли дозвониться в нерабочее время. Перешли на Новофон и теперь у нас единый номер 8800 и бесплатная АТС с автоответчиком. Звонок на 8800 для клиента бесплатный, а оплачиваем его мы, людям такой расклад нравится. Тарифы приятные, взяли Стандарт. Софья из поддержки помогла собрать голосовое меню минут за двадцать, так что настройка не растянулась и простоя не было. Теперь клиент получает базовую информацию в любое время суток, обращений стало больше примерно на треть, а для нашей небольшой фирмы это весомо.
Недавно просмотренные
Букмекерская компания 1XBET
1xbet.com - официальный сайт букмекерской компании из России. Live-казино, покер, лотереи, онлайн игры, ставки на спорт и киберспорт. Надёжный букмекер с лиценз...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...
Гармония-Мебель
Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...
Клиника К-Медицина
Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...
Технопарк
Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...
Yandex Pay
Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...
Секстафаг
Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...
Доставка еды от компании "Достаевский"
Во-первых, они всегда свежие и горячие. Во-вторых, их не нужно таскать с собой в контейнерах, которые потом еще и мыть нужно. В третьих, по цене и времени на го...