Помогает бизнесу стать лучше

Novofon — отзывы

Уровень доверия:
высокий
158 отзывов

Не рекомендую

Год пользовался номером 8800….. Много клиентов, которые мне звонят по этому номеру. Сегодня вдруг добавили еще один номер, затем прислали счет на 3600р., хотя 3600 оплатил неделю назад. Через 10 мин в лк пропал мой номер поддержки для моих клиентов, вся учетка обнулилась, счет обнулился, все загруженные персональные данные пропали. Поддержка ничего не объясняет, требует все загрузить заново и не обещает ничего. ЛК заблокировали. На все вопросы дежурные ответы. Мои клиенты мне не могут дозвониться, терплю убытки. На требование вернуть деньги ничего не отвечают. Похоже их хакнули и все данные утекли неизвестно куда. Настоятельно не рекомендую. Проблемы у всех случаются, но решать надо по людски. Они не умеют.

Отлично подошел под наши цели

Для малого бизнеса - идеальный вариант. Единый номер, бесплатная АТС. Интеграция с CRM есть. По стоимости все понятно и адекватно

Наконец подобрали провайдера для сети кофеен

Долго выбирали провайдера для сети кофеен - важно было объединить все точки в единую систему. Остановились на Новофон: тариф Корпорация, 20 пользователей, бесплатная АТС с маршрутизацией по филиалам. Связь отличная. Поддержка (Александр) помог интегрировать с CRM за день. Экономия составила треть бюджета, клиенты теперь всегда могут дозвониться!))спасиб

Получается крутая экономия

Я фрилансер, работаю с клиентами из разных городов. Раньше тратил заметно больше на связь, да и качество было так себе - постоянные обрывы, задержки. Подключил Новофон, тариф Стандарт: теперь ежемесячные расходы сократились -выходит около 700 руб. в месяц, что ощутимо меньше, чем платил предыдущему оператору. В пакет входят бесплатная АТС и единый номер - очень удобно для работы с клиентами. Звонки четкие, задержка минимальная. Месяц назад поддержка помогла настроить переадресацию на мобильный, процесс прошел норм. В итоге связь стала надежнее, расходы ниже.

Всем довольны на 100%

Для нашего колл‑центра на 12 операторов качество связи - критически важно. Пробовали других провайдеров - были обрывы, эхо, задержки. Перешли на Новофон: связь бойкая, бесплатная АТС распределяет звонки по очереди. Поддержка (Богдан) помог настроить отчеты по операторам за 30 минут. Теперь клиенты не жалуются, конверсия выросла на 18 %. Очень довольны выбором!

Хороший провайдер

Взяли в том году тариф Офис. Все устраивает)связь супер, эхоподавление работает. Поддержка работает 5/5! В общем, могу смело рекомендовать)

Полностью рабочий сервис

Понимаю предыдущих комментаторов, сам застал времена когда были проблемы у сервиса при переходе на новую платформу. Тогда уходил к другому оператору подороже, но ждал когда починят, чтобы вернуться. Следил за отзывами и новостями, полгода назад уже точно понимал что можно вернуться. Сейчас все отлично работает, в поддержке судя по всему уже больше сотрудников. Отвечают оперативно, если нужна помощь. Но сама связь ок

Клиентоориентированный сервис

Подключили номер 8-800, чтобы упростить входящие. Клиeнты реально стали звонить чаще, все-таки даже такая мелочь как стоимость звонка иногда играет роль. У меня небольшая частная школа для подготовке к ЕГЭ и часто родителями нужна подробная консультация, многие прямо благодарили что звонок бесплатный. Всe настраивала поначалу через личный кабинeт Новофорна, полдня сама разбиралась, писала в поддержку, там все прояснили. Связь стабильная, звонки проходят и не прерываются

Работает для звонков за границей!

Столкнулась с проблемой покупки международного номера для своего бизнеса. У меня небольшой магазин детской одежды с доставкой по миру. Сначала самостоятельно покупала номера через сервисы, это конечно скам, сколько попыток ушло на это и сколько денег(( Потом уже стала искать надежного подрядчика для связи по отзывам. Так вышла на "Новофон". В целом мне не надо было много номеров, поэтому хватило офисного тарифа, просто к стоимости добавила международный номер. После подключения все заработало, и я выдонула наконец. Одно дело онлайн переписываться, но для многих клиентов важна сама возможность звонка и консультации

Добротный сервис

Пользуюсь сервисом года два. Считаю что это лучшее решение по соотношению цена-качество на рынке в данный момент. По звонкам и связи никогда проблем не было, даже в нынешней ситуации когда со связью реально перебои бывают, за это респект. Стоимость ребята уже долгое время держат максимально низкой. И по абонплате условия хорошие, не надо переплачивать лишнего., с CRM интерграция бесплатная и по крайней мере на Битриксе работает хорошо. Также пользуюсь расшифровкой для ключевых клиентов, у меня по тарифу она лимитирована, но хватает. Короче рекомендую, по цене ниже не найдете

Недавно просмотренные

Роскомнадзор

ООО Жилищник

Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

colorlens24.ru

Заказываю в данном магазине линзы с 2009 года , возможно одна из первых клиентов. Очень давно искала линзы максимально натуральные и дышащие , для ежедневного н...

Газета Московский Комсомолец

Михеев честный, патриотичный, гениальный политолог специально обученый!! Коллектив там судя по всему профи, поэтому Гусев который тусит на ТВ видимо уже не спра...

boostmatch.gg

Это адский конвейер. Они забирают 60% стоимости заказа, а нам оставляют крохи. При этом если ты выигрываешь 10 игр подряд – тебе платят копейки, но если ты прои...

Матч ТВ

Смотрел матч ЧМ 2026 по футболу Англия-Хорватия. 18.06.2026. Комментатор Неценко. Впечатление ужасное. Можете прослушать запись. 3/4 времени перечисление достои...

Школа дизайна интерьера Анны Акопян

Я 4 потока пыталась пройти обучение, Слава Богу, на 5 поток у меня все получилось. Я ни минуты не жалею, что пришла сюда на обучение, жалею только об одном, что...

ЖК Клубный дом №8

Во многих городах жил и так с выбором квартиры как то проще было. Санкт-Петербург особенный, со своим стилем, со своей архитектурой и историей, поэтому хочется ...

Интернет-магазин товаров технической химии "Класта"

Недавно занимался восстановлением старого оборудования на производстве. Понадобились специальные составы, которые в обычных магазинах практически не встречаются...