Помогает бизнесу стать лучше
У нас в день проходит за пятьсот звонков. До Новофона были у другого провайдера и там постоянно были обрывы и каша с отчетами. Переход прошел нормально, поддержка дала пошаговую инструкцию и помогла собрать схему за пару часов. Интерфейс после переезда на новую платформу поначалу сбивал, привыкли где-то за пару дней. Сейчас звонки фиксируются в CRM сами, АТС раскидывает входящие по навыкам операторов, а связь держит стабильно. Спокойнее стало работать.
Поддержка реально выручает прямо в моменте. Пишу в чат, мне отвечают буквально сразу же. Недавно с переадресацией решили за десять минут. Цена при этом более чем приятная, так что сочетание выходит удачное
Год пользовался номером 8800….. Много клиентов, которые мне звонят по этому номеру. Сегодня вдруг добавили еще один номер, затем прислали счет на 3600р., хотя 3600 оплатил неделю назад. Через 10 мин в лк пропал мой номер поддержки для моих клиентов, вся учетка обнулилась, счет обнулился, все загруженные персональные данные пропали. Поддержка ничего не объясняет, требует все загрузить заново и не обещает ничего. ЛК заблокировали. На все вопросы дежурные ответы. Мои клиенты мне не могут дозвониться, терплю убытки. На требование вернуть деньги ничего не отвечают. Похоже их хакнули и все данные утекли неизвестно куда. Настоятельно не рекомендую. Проблемы у всех случаются, но решать надо по людски. Они не умеют.
Для малого бизнеса - идеальный вариант. Единый номер, бесплатная АТС. Интеграция с CRM есть. По стоимости все понятно и адекватно
Долго выбирали провайдера для сети кофеен - важно было объединить все точки в единую систему. Остановились на Новофон: тариф Корпорация, 20 пользователей, бесплатная АТС с маршрутизацией по филиалам. Связь отличная. Поддержка (Александр) помог интегрировать с CRM за день. Экономия составила треть бюджета, клиенты теперь всегда могут дозвониться!))спасиб
Я фрилансер, работаю с клиентами из разных городов. Раньше тратил заметно больше на связь, да и качество было так себе - постоянные обрывы, задержки. Подключил Новофон, тариф Стандарт: теперь ежемесячные расходы сократились -выходит около 700 руб. в месяц, что ощутимо меньше, чем платил предыдущему оператору. В пакет входят бесплатная АТС и единый номер - очень удобно для работы с клиентами. Звонки четкие, задержка минимальная. Месяц назад поддержка помогла настроить переадресацию на мобильный, процесс прошел норм. В итоге связь стала надежнее, расходы ниже.
Для нашего колл‑центра на 12 операторов качество связи - критически важно. Пробовали других провайдеров - были обрывы, эхо, задержки. Перешли на Новофон: связь бойкая, бесплатная АТС распределяет звонки по очереди. Поддержка (Богдан) помог настроить отчеты по операторам за 30 минут. Теперь клиенты не жалуются, конверсия выросла на 18 %. Очень довольны выбором!
Взяли в том году тариф Офис. Все устраивает)связь супер, эхоподавление работает. Поддержка работает 5/5! В общем, могу смело рекомендовать)
Понимаю предыдущих комментаторов, сам застал времена когда были проблемы у сервиса при переходе на новую платформу. Тогда уходил к другому оператору подороже, но ждал когда починят, чтобы вернуться. Следил за отзывами и новостями, полгода назад уже точно понимал что можно вернуться. Сейчас все отлично работает, в поддержке судя по всему уже больше сотрудников. Отвечают оперативно, если нужна помощь. Но сама связь ок
Подключили номер 8-800, чтобы упростить входящие. Клиeнты реально стали звонить чаще, все-таки даже такая мелочь как стоимость звонка иногда играет роль. У меня небольшая частная школа для подготовке к ЕГЭ и часто родителями нужна подробная консультация, многие прямо благодарили что звонок бесплатный. Всe настраивала поначалу через личный кабинeт Новофорна, полдня сама разбиралась, писала в поддержку, там все прояснили. Связь стабильная, звонки проходят и не прерываются
В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Последние отзывы
Thermo Glass / Термо Глас
Утепляли дачный домик и решили сразу поставить греющие стеклопакеты Thermo Glass. Очень порадовало, что это наше отечественное производство, всё делают на завод...
Матч ТВ
Самая бездарная , самая непрофессиональная команда комментаторов в этом году. Вы понимаете нам по хую на у кого из игроков какая дома кровать и за сколько денег...
Арома бутик
Отличный магазин для ценителей парфюмерии, особенно нишевой. Нашел здесь ароматы, которые не встречал в других местах. Очень радует возможность купить пробники,...
Кандидат-Про
Заказывал здесь написание главы для диссертации, сервис сработал на твердую пятерку. Менеджеры общаются вежливо и всегда на связи, все детали обсудили сразу. Оч...
Легенда Марусино
Родители сделали подарок на совершеннолетие, купили мне квартиру в ЖК Легенда Марусино😭❤️ Мне безумно понравилось, какой будет конечный внешний вид домов, эстет...
Delikaiser Котлеты по-домашнему 0,38 кг
Котлеты по-домашнему готовил на сковороде с минимальным количеством масла. Фарш однородный, специи в меру. После жарки остаются сочными внутри. Экономят время н...
Колбаса Ливерная Печеночная 0,25 кг
По вкусу - честная ливерка, без странных добавок. Для бутербродов подходит, цена приемлемая. Беру периодически.