Заключила договор с университетом 04.08.2024 путем взятия кредита в ТБанке! Через пару дней передумали учиться в нем, а договоре прописано, что, если мы укладываемся в семидневный срок отказа, возврат за обучение будет полностью - ВРАНЬЁ! В 7 дней мы уложились, на все их сайты я отправила претензию на возврат, уведомление на расторжение договора, все необходимые документы приложила. Мне ответили, что в течение 10 дней, деньги будут возвращены! Но не тут-то было! Через девять дней позвонил мне их менеджер и сказал, что они что-то напутали, что-то потеряли, срок возврата придётся продлить, прислали мне свое заявление. Я заполнила их заявление, приложила все свои документы и снова отправила им на сайт, на что они мне написала, что нужно подождать еще 10 дней! Толков так и нет! Оправила жалобу в Роспотребнадзор, они мне сразу позвонили, сказали что возврат уже согласован 100% -ный, скоро вам его отправим на счет, только отклоните жалобу в Роспотребнадзор. Пообещали прислать мне гарантийное письмо, в подтверждение того, что возврат будет 09.09.2024 и первый платеж по кредиту оплатят они 03.09.2024 (в договоре оферты промо акции это прописано!!!), ничего подобного, не письма не прислали и первый платеж тоже не погасили. Сегодня 10.09.2024 - денег так и нет!!! Придётся подавать в СУД!!! Причем я беременная, мне нервничать вообще нельзя, а как тут не переживать! Как обещал мне мой юрист, дело выигрышное, так что думаю в суде, мы добьемся правды и возврата по полной! Очень непорядочная организация, которая не отвечает не за свои слова, не за прописные в договорах условия!!!!!