Помогает бизнесу стать лучше

ООО СК "Сбербанк страхование" — отзывы

Уровень доверия:
высокий
218 отзывов

Касаемо выплаты по КАСКО

Покупал КАСКО в Сберстраховании, стоимость была хорошая + удобное оформление. Полис пришел на почту, я прочитал все по условиям и только после этого оплатил, когда убедился, что все ОК. Но дело даже не в этом, а в том, как СК ведет себя при наступлении страхового случая. Мне прилетел на крышу кусок штукатурки или чего-то на подобии, который оставил вмятину с кулак. Машину парковал правильно, там же где и всегда. И никаких проблем раньше не было. Здание не аварийное. Видимо упало с чьего-то балкона. Так как КАСКО, позвонил на 900. Там проконсультировали, пояснили что нужно делать. Сделал все ровно как они сказали. По итогу СК быстро приняла положительное решение и заплатила адекватную ущербу сумму. На качественный ремонт мне хватило.

Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование

Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией СберСтрахование при наступлении страхового случая, а именно при травме в результате несчастного случая. Страховка покупалась 9 мес назад и подходила к концу, когда я получил травму и попал в больницу. Тем не менее, сработала и помогла оплатить все что нужно было по лечению. Получил временную нетрудоспособность, восстановление было тяжелым. Не очень удобно конечно, что параллельно надо было собирать документы и отправлять, но понимаю что стандартная процедура, что страховая не может на слово верить. В любом случае выплатили что положено, причем быстро.

Спасибо за помощь

Благодарю за помощь ассистанс и Сберстрахование за качественно предоставленные услуги. Проводил отпуск на Шри-Ланке, отель Синамон бей. На период отпуска покупал страховку в Сберстраховании. 20.01.2022 я поскользнулся у бассейна и сильно ударился головой. Сначала было нормально, затем начались головокружение, тошнота. Вызвал врача. Приятно удивило, что на этом этапе не столкнулся с волокитой: позвонил по номеру, который был указан, мне все по пунктам объяснили, вызвали врача, который прибыл в течение часа, даже быстрее, сейчас уже точно не могу сказать. Мне оказали помощь на месте, стал чувствовать себя гораздо лучше, ехать в больницу не пришлось. Платить за вызов врача в итоге тоже не пришлось, сработала страховка.

Госпитализация по ДМС

В прошлом месяце мне потребовалась срочная госпитализация, положили по ДМС. Полис, как выяснилось, покрывает ее полностью. Причем я забыла совсем про этот момент, думала мне придется оплачивать самой и даже хотела отказываться... На 900 на всякий случай решила проконсультироваться и там мне сказали, что при страховом случае госпитализация покрывается на 100%. В результате согласилась, получила своевременное качественное лечение и быстро смогла преодолеть проблемы со здоровьем.

Страховая выплатила деньги по КАСКО

Через Сберстрахование покупал КАСКО. Обратился чтобы заявить о страховом случае в середине декабря, когда увидел, что на машине царапины. Она стояла на парковке, так и не нашли на данный момент, кто это сделал. Но деньги по страховке мне уже выплатили, хватило на то, чтобы заделать царапины и покрасить. Причем ремонт я делал в хорошем сервисе, был готов при необходимости платить из своих, лишь бы качественно сделали. Но не пришлось, хватило денег, что страховая заплатила.

Все в рамках договора

Претензий к ОСАГО Сбер страхования нет, потому что все в рамках договора было сделано в соответствии с действующими правилами. Деньги выплатили по тем цифрам на запчасти, которые дает РСА, в т ч с учетом скрытых повреждений которые выявили на экспертизе. Возни не было, в бумажную волокиту не втягивали. По факту в течение 10 дней все решили, это я считаю время с учетом подачи документов, решения, всех проверок и фактической выплаты. Вывод что работают честно, поэтому вопросов нет.

Неправомочно увеличили КБМ

Заключила договор ОСАГО с этой компанией. Произошло ДТП. В нем полностью вина второй стороны, есть протоколы ГИБДД, постановление. Страховая возместила ущерб в 100% размере. И вот подошло время переоформлять страховку. А у меня КБМ увеличился с 0,63 до 0,83. Звоню в страховую, задаю вопрос: по какому поводу вы мне КБМ увеличили? И вот прошло две недели ожидания от них ответа. А страховка заканчивается через 2 дня, но с таким КБМ оформлять новую страховку ни малейшего желания, и ответа от них не дождаться. Офисов у компании нет, общаться можно только по телефону, а это абсолютно безрезультатно. Отвратительнейшая компания, никому не посоветую заключать с ними договор ОСАГО.

Возместили потом расходы на восстановление документов

Была в Италии, когда потеряла паспорт. Не знала как со всей этой ситуацией вообще что работает, куда бежать и что делать, так как уже скоро нужно было вылетать домой. Даже нагуглить ничего путного не могла. Помогли в сервисной компании, телефон которой получила при оформлении полиса для путешественников в Сберстраховании. Там подробно объяснили, что нужно делать. Больше того, возместили потом расходы на восстановление документов, сейчас все хорошо слава богу.

Все сделала правильно в итоге, страховая выплатила мне деньги на ремонт

Я впервые стала потерпевшей в ДТП, до этого никогда не попадала в аварии, хотя вожу уже больше 5 лет. Не знала, что делать, так как виновник аварии скрылся. В панике позвонила на 900, спросила, как мне быть в такой ситуации, чуть не плакала на самом деле. Спасибо оператору, что все объяснил, подсказал, успокоил! Все сделала правильно в итоге, страховая выплатила мне деньги на ремонт.

Страхование квартиры

Вечные проблемы с соседями сверху, поэтому застраховала квартиру. Как знала, что зальют. Теперь хоть не надо с ними ругаться по поводу компенсации, так как все выплатила страховая, спокойно сделаю ремонт.