ОФД сильно разгрузил мне голову. Онлайн мониторинг показывает работает ли касса, уходят ли чеки и не истекает ли фискальный накопитель, так что я заранее вижу когда пора вмешаться. Из-за этого значительно меньше ошибок теперь
До этого пользовались связкой из двух разных сервисов. Надоело, перешли сюда и взяли сразу ОФД и облачную кассу в одном кабинете. Управлять из одного окна оказалось ощутимо удобнее, плюс по деньгам комплекс вышел дешевле прежней связки.
По функционалу и стабильности претензий нет. Особенно нравится быстрый поиск. Удобно искать чеки по дате, товару и т.д. Найти буквально за 10 секунд можно.
Доволен работой. В личном кабинете онлайн-мониторинг 24/7, благодаря этому вижу, работает ли касса, передает ли чеки, когда надо менять фискальный накопитель. Все прозрачно без сюрпризов от налоговой.
Полгода назад нарвались на неприятность, одна из касс несколько дней формировала документы с ошибками, мы не заметили. Получили предписание от налоговой, после этого стали искать оператора с нормальным мониторингом. Выбрали Первый ОФД - для начала нам али 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы можно было самому проверить все до оплаты. Подключение оказалось простым, касса зарегистрировалась прямо из личного кабинета, даже в налоговую ездить не надо.
Самое главное конечно нужно было проверить мониторинг ошибок в чеках. Сервис с этим справился - автоматически следит за корректностью фискальных данных. А как только что-то идет не так приходит уведомление, видно какая именно касса сформировала некорректный документ, можно сразу оперативно исправить.
В личном кабинете еще есть онлайн-мониторинг касс 24/7 где видно работают ли они, как передают чеки, не заканчивается ли фискальный накопитель. Плюс быстрый поиск чека по дате, сумме, товару или номеру заказа. Для возвратов незаменимый инструмент. Отдельно порадовала аналитика в ЛК, есть статистика по каждой кассе, средний чек, динамика приходов и возвратов. Раньше это все считали в таблицах вручную. Сервис полностью оправдал ожидания, определенно точно будем его продлевать.
У меня 5 касс на разных точках, с Первым ОФД головную боль с косяками и штрафами закрыл, система сама присылает уведомления о сбоях и некорректных чеках. Видно какая именно касса косячит и можно сразу вызвать сервисника
До Первого ОФД были у другого оператора и каждый месяц какие-то сюрпризы то чек не ушел, то смена не закрылась. Перешли сюда по совету знакомого, здесь намного лучше, в личном кабинете все прозрачно, сразу видно по какой кассе идет движение, а по какой тишина. Настроили уведомления на почту управляющему если что-то пошло не так, он тут же реагирует. За полгода ни одного замечания от налоговой
Долго сомневался стоит ли вообще заморачиваться с ОФД или просто купить кассу и разбираться самому. Хорошо что позвонил сначала в Первый ОФД, потому что менеджер объяснил разницу между облачной и физической кассой, помог посчитать что для моего онлайн магазина выгоднее. В итоге взял облачную и честно скажу это было правильное решение. Не надо думать про обновления прошивок, замену ФН планировать заранее - все это на их стороне. Работаю год и три месяца, за это время спокойно прошел две проверки от налоговой
Раньше мы пользовались услугами другого более дешевого оператора, но случилась неприятная ситуация.. чуть не нарвались на блокировку кассы и крупный штраф из-за того что одна из точек неделю формировала некорректные фискальные документы. После этого инцидента решили перейти на Первый ОФД, сравнивая эти два ОФД могу сказать, что переход себя полностью оправдал. Для начала нам дали 5 дней бесплатного тестового периода, чтобы мы могли все пощупать. Мне понравилось, так что перешли. Подключение быстрое, зарегистрировать кассы можно прямо из их личного кабинета. В базовую стоимость уже включена передача данных в ФНС, бесплатная отправка электронных копий чеков клиентам на почту и огромный блок аналитики. Есть мониторинг ошибок - сервис автоматически следит за корректностью данных и мгновенно присылает уведомления, если какая-то касса начинает сбоить или нарушать структуру чека. Мы больше не занимаемся рутинной ручной проверкой, система сама показывает проблемные аппараты, позволяя нам вовремя вызвать сервисников и избежать претензий со стороны налоговой. Личный кабинет удобный, по сути это полноценный инструмент управления. Есть онлайн-мониторинг, я всегда вижу, включены ли кассы, передаются ли чеки и когда нужно менять фискальный накопитель. Есть функция быстрого поиска чека для ситуаций когда покупатель приходит с возвратом без бумажного чека. Здесь можно в пару кликов найти нужную операцию по дате, сумме, товару или номеру заказа. Так что сервис полностью закрыл нашу потребность в безопасности и контроле касс.
Отличный сервис для бизнеса, пользуюсь Первым ОФД уже длительное время. Чеки в ФНС уходят стабильно, личный кабинет удобный, все статусы передачи фискальных данных видно в одном окне. Если нужно найти старый чек для оформления возврата нахожу за пару кликов по дате, сумме или названию товара. Отдельное спасибо техподдержке - отвечают за 5 минут круглосуточно, помогают справиться с проблемами. Требования ФНС соблюдаются, так что бизнес защищен от штрафов
Последние отзывы
Сустафлай. "Клуб Здоровья"
Решила попробовать «Сустафлай», когда стала замечать неприятную ломоту в суставах. Каких-то серьезных проблем раньше не было, да и физические нагрузки у меня са...
Рти-лэнд (rti-land.ru)
Заказ сделали в июле по предоплате. Каждую неделю приходят письма, что откладывается доставка. Все руководители на сайте - это фикция. Даже подходят к телефону,...
AM.PM
Покупка тумбы под раковину соответствовала ожиданиям по качеству и дизайну. Материал практичный, легко протирается, не оставляет разводов. Сборка заняла немного...
Rostics (IRB Family)
Хороший старт, можно дальше по карьерной лестнице пытаться, можно просто продолжать работать. Со временем к нагрузке привыкаешь и уже не так тяжело. ЗП стабильн...
Powertool интернет-магазин
Заказывал координатный стол для фрезерного станка. В каталоге нашёл модель с нужным шагом винта и размером рабочей зоны. Оформил заказ без проблем, менеджер пер...
Honor Ice
Среди множества аппаратов выбрали именно эту фирму и их Хонор айс 2400 ватт, потому что он и удобный для работы, и хорошо продуманный, чтобы на нем работали раз...
FitnessLook
Выбор большой, есть склад, поэтому по факту товар всегда в наличии, менеджеры помогают определиться, объясняют все подробно. Хорошее место!