Не покупайте у Связного!
Добрый день дамы и господа! Никогда! Не при каких обстоятельствах не обращайтесь и не покупайте ни че го в компании Связной! Это просто невероятно отвратная компания, работа сотрудников оставляет желать лучшего, работа сайта по оформлению авиа, жд билетов работает некорректно! Добиться правосудия просто не реально, получить свои деньги назад невозможно! Я оформила покупку на сайте связной тревел . в графе ввода имени программа заваливает имя. В итоге в билете имя оказалось введено некорректно. Я обратилась в службу поддержки с просьбой исправить ошибку. Мало того, что какого то ответа в ближайшее время вы не дождетесь.вот уже третий день как я не получаю никакого ответа кроме ждите. Так еще и при разборе этой ситуации мне удалось записать видео подтверждение об этой проблеме. На что мне в тех поддержке отвечают, что это моя вина. Хотя на видео четко видно как программа двоит. Т.е. компания всячески пытается скинуть с себя любую ответственность. Слушать никто не хочет, разбираться никто не хочет. Ладно . дальше. При оформлении билетов обратно на сумму 50951р. Произошёл какой то сбой в их программе и они якобы бы сделали возврат денежных средств на мою карту. Но! Деньги не пришли! В банке попросили прислать подтверждение о транзакции. Я обратилась в связной и вот уже два дня я жду эту квитанцию. А теперь представьте, что вы купили билеты на ближайшие даты. Как вы думаете , вы успеете решить эти проблемы и улететь с таким подходом к работе? Вы потеряете и деньги и время и нервы! И кстати такая же проблема возникла с покупкой телефона в их магазинах. Сначала продали бракованный телефон, а потом не хотели делать возврат списывая вину на покупателя. Еще раз убедительно прошу всех, не обращайтесь в компанию связной! Ни тогда, ни сейчас не предложили даже как то компенсировать ошибки своей работы.