Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7778 отзывов

Не могут отменить заказ больше недели

Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами

Товаровед товароведу рознь

На складе озон товароведы работают по участкам и соотвественно, задачи отличаются. Я работаю на участке по отбраковке и утилизации. В общем, этим все сказано, моя задача обрабатывать брак, возврат, уценку, утилизацию, учет, отчетность тд и тп, так что если сравнивать с моим опытом товароведства в распределительном центре одной известной сети, здесь перечень обязанностей даже меньше, проще работать и голова меньше грузится, не распыляясь на все и сразу. Иполучаю я оклад с полной премией стабильно

Я всем довольна

Озон меня очень часто выручает. В последнее время, все покупки делаю именно через него. Не нужно бегать по магазинам. Сидя дома, в тепле и уюте, заказала что нужно и все. Мне нравится приложение.

Условия хорошие

В ДО работаю всю свою сознательную жизнь, получилось так, что специальность получала для работы, а не работу искала под специальность. В озоне на складе 3 года работаю, уже привыкла ко всему, системы рабочие, инструкции понятные, руководство человечное. Если взять именно минусы, то для меня это график с ночными сменами, я привыкла, конечно, но все равно это сложнее чем работать днем постоянно.

Работать учат пока не научат

Начинать работать на складе товароведом было сложно, очень много информации, правил, строгое расписание на все. Этакое режимное предприятие, не ожидал на самом деле. Без помощников очень было бы тяжело адаптироваться, но хочу отметить специально, что всегда вижу, что помимо базового обучения, к новым работникам приставляют пощника или наставника, достаточно надолго, чтобы работа шла своим чередом, пока не научишься работать самостоятельно в полную силу, вот искренний респект озону за это.

давно пользуюсь

Пользуюсь Озоном уже давно. Всё, что покупаю, меня полностью устраивает. Здесь можно приобрести то, чего нет в магазинах. И приложение у них очень удобное и классное.

Все отлично.

В Ozon я работаю уже прилично, прошел путь до начальника участка, так что мнение о компании сложилось объективное. Что могу сказать: организация серьезная. Глупо отрицать, что проблем совсем нет — на любом крупном производстве или складе всегда хватает рабочих нюансов и операционных трудностей. Но для меня решающим фактором остается стабильность и честность в плане выплат.
​За всё время работы здесь ни разу не было задержки зарплаты, даже на день. Все дополнительные смены, подработки и больничные оплачиваются строго по графику, без каких-либо "сюрпризов" или недосчетов в расчетном листке. В этом плане всё максимально прозрачно и четко. Когда уверен в финансовой стороне, на мелкие рабочие неурядицы смотришь спокойнее. Если готовы к активному темпу, то условия по надежности здесь одни из лучших на рынке. Рекомендую как стабильное место работы!

Компании плевать на клиентов

Решил я поучаствовать в акции с морковками.
Да и вещь как раз мне нужна была. Ну думаю почему бы и нет. Обещали 1500 морковок за покупку. Заказ сделал. Оплатил его 50% сертификатом и 50 % деньгами.
Бот мне ответил, что морковки не начисляются за покупку подарочных сертификатов и так далее, но не за покупку на средства из сертификата. Это же те же самые деньги. Их ведь дешевле не продают. Рубль к рублю.
Ну и как вы понимаете морковки не начислили.
Я пишу в поддержку, а туда тяжело пробиться через бота. В итоге отписки, обещания через 3 дня разобраться. Проходит 3 дня и молчание.
Опять эти круги ада. Бот, отписки, бот и снова отписки. Операторы не дают возможности ответить и сразу закрывают чат.
Компания просто кладёт болт на ваши проблемы.
И пусть даже если это их косяк, ведь покупка была за полную сумму, вас просто будут игнорить и закрывать рот ботом.

Зря эту фигню придумали

Не могу зайти в озон без КВН, с другой стороны хорошо, стал меньше покупать всякого хлама, лень заморачиваться с переключениями туда сюда. Я люблю слушать видосы на ютубе и лазить в это время в маркете, но раз нет так нет, выбераю Ютуб...

Все хорошо.

Работаю на складе крупногабаритного товара, мелочи здесь нет, поэтому штабелёр используется постоянно. Склад хорошо оборудован именно под такие грузы, проезды между рядами удобные. Техника сидячая, с просторной кабиной, работать комфортно. Оформление по трудовой сделали сразу при приёме, подработки тоже можно брать официально.

Недавно просмотренные

3 колор ТВ

3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...

Совкомбанк

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

Компании Реммастер

Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...

Гармония-Мебель

Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...

Технопарк

Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...

Yandex Pay

Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...

Секстафаг

Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...

Доставка еды от компании "Достаевский"

Во-первых, они всегда свежие и горячие. Во-вторых, их не нужно таскать с собой в контейнерах, которые потом еще и мыть нужно. В третьих, по цене и времени на го...