Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
«Большая игра»
Дмитрий Саймсаочкнь лживый человек. Он прозаппадны напрочь. Нам в России такой не нужен. Вон с первого канала. Или первый канал еврейский канал
Яндекс Такси
Постоянные проблемы с яндекс грузовой, всё описывать не буду, остановлюсь только на крайнем. Видел в роликах, ка водилам прилетает, так называемая, коррекция. Н...
податьвсуд.рф
Мне никто не помогал. Ни юрист, ни подруги. Сама заполнила, сама отправила. Сайт все автоматизировал, сильно упростил вопрос
Интернет-магазин dargez-shop.ru
Мне больше нравится выбирать вживую чем заказывать доставкой наобум, комфортно, удобно, и цены нормальные. Плюс продавцы помогут с выбором. Пару лет мы тут точн...
Комод 78 (ИП Ройбу Инна Ивановна)
Недавно заказывал у них шкаф в прихожую. В целом всё прошло хорошо. Цена оказалась приемлемая, да и привезли его оперативно. Все детали были упакованы аккуратно...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Очень нравится этот ювелирный магазин, нравится ассортимент и цены. Выбирала к цепи подвеску через приложение ,забрала уже в магазине. Обслуживание как всегда ...
Франшиза ЛИСТ.ОК
Сейчас работают три точки в разных локациях. Формат устойчивый на мой взгляд, каждая локация находит свой способ зарабатывать, а управлять всем этим можно очень...