Чтобы не описывать долго и нудно, приведу текст претензии, которую направляю в эту контору, с коей связываться и сам не буду, и другим не советую.
Мною, 08.07.2023 г., в пункте выдачи «ОЗОН», находящегося по адресу: Московская обл., мкр.Первомайский, ул. улица Мира, 29/1Ас1, согласно заказа № 30083043-R3, была получена пила бензиновая Verton Garden Pro CS-2512 стоимостью 7 895,00 руб., которые были уплачены мной при оформлении заказа 01.07.2023 г.
В связи с тем, что приобретенная мной пила оказалась неработоспособной, поскольку, после сборки и заправки эксплуатационными жидкостями, согласно приложенной инструкции не заводилась, мной было принято решение о возврате приобретенного товара и о возврате денег.
Отказ от товара, в этот же день, т.е., 08.07.2023 г., я оформил на сайте «ОЗОН», приложив фото приобретенного товара и упаковки.
Однако, до настоящего времени, Вы не отреагировали на мое требование об отказе от товара и возврате уплаченных мной денежных средств, не смотря на то, что согласно данных с Вашего сайта срок рассмотрения заявленного мной требования установлен Вами до 11.07.2023 г. вклбчительно.
Поскольку, в данном случае, Вы являетесь продавцом товара, поскольку иной информации мне не предоставлено, на основании п.8 ч.1 и ч.3 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», требую:
принять у меня товар ненадлежащего качества – пилу бензиновую Verton Garden Pro CS-2512 и возвратить уплаченную за нее сумму в размере 7 895,00 руб. в срок до 22.07.2023 г.
В случае отказа от заявленных мной требований, буду вынужден обратиться в суд.