Лучшая курьерская доставка для мазохистов!
Кратко: худшая (!) курьерская доставка, что я встречал за последнее время. И полностью отсутствующая поддержка на сайте, с помощью которой можно было решить возникающие с доставкой вопросы. Стоит выбирать, только если очень любите проблемы.
Если раньше на такое можно было закрыть глаза, потому что на озоне были цены ниже чем во многих других магазинах, то сейчас они часто выше, чем в других магазинах. Поэтому если вы хотите заказать что-то габаритное/тяжёлое, что неудобно забирать из ПВЗ или вам вообще на озоне доступна только доставка курьером, то десять раз подумайте... и лучше закажите в другом месте.
Подробно. Если решите заказать что-то с озона курьерской доставкой, учитывайте следующее:
1) Диапазон времени доставки может быть максимально неопределённым, типа: "с 9 до 22-х".
2) Курьер будет звонить один раз в день, и если вы в этот момент не смогли взять трубку, заказ вы в этот день не получите, даже если вы ему перезвоните через час и это будет ещё середина дня (14 часов).
3) Номер с которого будет звонить курьер не совпадает с "номером курьера", указанным на сайте. Поэтому даже если вы занесёте "номер курьера" в адресную книгу, чтобы видеть когда он звонит, то при его звонке вы этого не видите.
4) Если курьер вам по телефону скажет, что доставит завтра, то на сайте вы можете увидеть, что доставка отменена. Кто при этом выводит вас на заблуждение: курьер или сайт вы так и не узнаете.
5) Если при наступлении этого "завтра" вы захотите связаться с курьером, чтобы уточнить будет ли доставка, то вы не сможете этого сделать. Потому что:
- При звонке на тот номер, по которому вы вчера разговаривали с курьером, вы услышите, что он больше недоступен и вам нужно связаться с поддержкой озона.
- При звонке на тот номер, который вчера был указан на сайте озона, как "номер курьера", вы будете разговаривать с другим человеком (ну или с тем же самым, но он вам скажет что он вчера не работал и с вами не разговаривал).
- Сайт озона вам не будет показывать новый номер курьера, ведь доставка отменена, и нужно выбрать новую дату доставки чтобы был назначен новый курьер.
6) Когда вы попробуете выбрать новую дату доставки, у вас не будет возможности это сделать, вас будет просто перекидывать в "чат поддержки".
7) "Чат поддержки - это на самом деле не "чат", а автоматическое меню где вы можете выбирать только из заранее заготовленных вариантов.
Среди этих вариантов конечно же не будет возможности выбрать новую дату доставки. Как не будет и других возможностей, которые помогут решить ваши вопросы с доставкой.
Связаться с живым человеком, для решения вопроса в режиме реального времени, у вас возможности нет. Описать свою ситуацию и свои вопросы для того, чтобы вам на них ответили позже, вы тоже не можете.
В крайнем случае, если вы найдёте этот пункт в автоматическом меню, то вам предложат описать все ваши вопросы и возникшие проблемы ОДНИМ предложением (бкувально). Это видимо для ценителей японской поэзии хайку. Обратная связь, в любом случае, не предусмотрена.
Последние отзывы
encar-auto.com
Автомобиль очень радует каждый день. Вживую выглядит даже круче, чем на фото, а техническое состояние — просто безупречное. В управлении легкий, подвеска отличн...
Дюна-Око. "Клуб Здоровья"
Прибором Дюна-Око пользуюсь 2 месяца и считаю его самым эффективным, в отличии от других производителей. У меня проблема с правым глазом, совсем плохо ивидел, н...
ГК «Новое Место»
В эту компанию обратились для установки септика и скважины на загородном участке. Подобрали с ними подходящую модель, все рассчитали. На встрече подробно объясн...
РОЛЬФ Ясенево
Взял новый Hongqi HS5 в подарок супруге. Менеджер показал три комплектации, не настаивал на самой дорогой при этом. Заполняли бумаги час, на выдаче был полный б...
Школа дизайна интерьера Анны Акопян
Осталась довольна, за 4 месяца школа дала очень много знаний: от видео-лекций до чек-листов и бонусов ® Спасибо Анне и кураторам за профессионализм и человечнос...
Экспертное мнение
Только недавно меня хотели выкинуть с сайта за неправильные ответы и вдруг я один из победителей оказался и рейтинг у меня был низкий... Странно... Считаю, что ...
damage-cars.ru
Автомобиль просто супер — стильный, маневренный и очень экономичный. Салон просторный, подвеска мягкая, езда по городу доставляет огромное удовольствие.Процесс ...