Помогает бизнесу стать лучше
AD

Получить болгарский паспорт

Гражданство Евросоюза по ускоренной процедуре.

100% гарантия результата.

Работаем с 2008 года в Болгарии.

Bulgarian Citizenship

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4862 отзыва

Не ожидал такого

Ожидал доставки 30 дней. Номер отслеживания заказа на страничке Почты России "не доступен" вплоть до дня лоставки. Потерял терпение, заказал тот же товар на AliExpress. Получил две посылки в один день, но в посылке от OZON другой похожий не подходящий товар. По "инструкции" бота кнопка "Возврат" отсутствует. Написать свой отзыв на доставку - не доступно. Видимо, по этим причинам и нет отзывов на сайте. Пока не коснулось - даже не подозревал, что такая лажа еще бывает.

Двойные стандарты

Здравствуйте я несколько раз писал негативные отзывы в данную организацию. Моих отзывов НЕТ. Хорошие отзывы сразу видно. Плохих просто нет..... Я считаю что это делают ПИ...СЫ....

Заказ не доставили

Заказывала заказ должен быть 22.11его не было перенесли на 23.11объяснили тем что не успевают заказов много, но заказ у курьера уже есть, когда будет не известно деньги сразу берут, а в срок не доставляют. Больше не буду заказывать. Разочаровалась.

Заказ не доставили

Заказывала заказ должен быть 22.11его не было перенесли на 23.11объяснили тем что не успевают заказов много, но заказ у курьера уже тоже нет, когда будет не известно деньги сразу берут, а в срок не доставляют. Больше не буду заказывать. Разочаровалась.

Пункт выдачи неспособен обеспечить работу надлежащим обращом!

ЯНАО, г. Губкинский, 5й мкр.
На протяжении месяца сотрудники OZON не могут организовать своевременную выдачу оплаченных товаров. Уличный ларёк, в центре города, с площадью 5 кв. метров и 1/3 площадью для хранения товара, является проклятым местом для покупателей.
На улице -30С градусов с ветром, на двери записка - приходите завтра... приходим на следуюший день, на двери новая записка... смотрите прикреплённые фото и видео. OZON.ru - Пункт выдачи неспособен обеспечить работу надлежащим обращом! https://www.youtube.com/watch?v=undefined

свинское отношение к покупателю со стороны магазина

Перенести дату заказа на свое усмотрение интернет-магазин может легко, он же не включает возможности доставки принимая заказы. Разбить один заказ на несколько с доставкой в разные дни - легко и непринужденно, не задумываясь о возможностях покупателя. Возможности проверить доставленный товар курьер не дал, дома обнаружила, что доставлено не в полном объеме и один товар доставлен непригодный к использованию. Пришлось снимать на камеру и делать фото.

Полностью Безответственные люди

Отвратительная работа доставки, ещё хуже обратная связь. Полностью безответсвенные люди. Произвёл заказ, оплатил, в период ожидания начали увеличевать сроки доставки. Попытался связатся с службой доставки, бесполезно, только отвратительный бот. Указал заказы, пытаюсь выяснить, всё не доставят вовремя, тогда снимайте заказы и что Вы думаете, сняли. А то, что время потерял, наплевать. Не пользуйтесь услугами данной фирмой.

Отвратительный сервис!!!

Заказал супруге платье, коробка с ним пришла вскрытая, все платье в каких то ржавых пятнах. А в случае отказа они вот что делают, к слову тот же вайлбериз сразу деньги возвращает.

Отвратительное обслуживание

Компания испортилась, сотрудников видимо набирают по объявлению, привезли не тот товар что заказал(проблема с кадрами, что собирают)... Начал оформлять возврат через приложение, а там 2 варианта: 1.привезите товар в пункт самостоятельно 2. Оформите премиум чтоб к Вам приехал курьер. Как это понимать? За косяк компании, я должен заплатить или тратить своё время....с юридической точки зрения наверно маленькими буквами это написано и не подкопаешься, но с потребительской точки зрения, это перебор ребят... ПОЗОР... Компания испортилась, я считал вас одной из лучших сетей, правильно говорят, что деньги портят людей и компании....... Теперь буду лучше переплачивать но пользоваться качественными услугами....

отзыв о заказах

Заказывала соковыжималку. Пришел товар даже раньше срока. Все хорошо упаковано. Второй раз заказывала мешки для вакумной упаковки. Пришло в срок и хорошо упаковано. Пока я всем довольна. Заказала снова товар , посмотрим что будет.