Помогает бизнесу стать лучше

OZON.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
7721 отзыв

Можно хуже, но сложно

Дёрнул меня заказать на озон шорты. Шли из Китая ровно месяц. Все! Статус показывает, что шорты в России, едут ко мне, даже дату доставки снизили от 9.07 до 05.07. Ни в один из этих дней заказ не появился, отслеживание остановилось. Статус "уточняем дату доставки" уже неделю.
Бот абсолютно тупой и бесполезный, на оператора выйти очень сложно. Но и это бесполезно. Операторы отвечают точно такими скриптами, что и бот.
Итог: время, нервы, отсутствие поддержки, ноль результата

Хороший коллектив

Работал в компании 2,5 месяца, уволился, вновь вернулся в компанию, теплый прием, если хорошо трудишься то достойная зарплата.

Велосипед взрослый

Доставка от ОЗОН просто ужасна. 10 дней не могут ответить, когда же придёт заказ. Включен бот и ему все равно сколько раз мне ответить, что идет уточнение срока доставки. Связаться с живым оператором не дает.

оборудование хорошее стоит

На этой работе научился многому не смотря что уже работал механиком, тут просто участков больше и задач, оборудование хорошее стоит, в нем и покопаться интереснее, задачи разные, на планерках раздает старший. Есть обеды на складе прямо в столовой, вкусно готовят, было бы еще здорово душевые сделать, иногда актуально бывает

коллектив очень хороший

Плюсы - разнообразие задач, возможность влиять на процессы, если найдешь изъян, интересно с людьми общаться, коллектив очень хороший, минусы - количество задач в единицу времени, люди жалуются, что спросить не у кого, а ты разрываешься между новенькими на складе и работой за компом

OZON.ru отзыв

Долго искала косметику бренда COSRX (особенно их знаменитый Snail Mucin Essence) в своем городе – ни в одной аптеке или магазине не было. На Ozon случайно увидела полную линейку, да еще и с хорошими отзывами. Заказала - пришло за 3 дня, оригинальная упаковка, все целое. Проверила по кодам - подлинник. Теперь только здесь покупаю, потому что в обычных магазинах такого просто не найти.

Трамплин для карьеры

Работаю почти 3 года в крутом коллективе.
Рада, что в меня поверили и появился шанс развиваться вместе с компанией.
Участие не только в рутинных задач, но и новых проектах, дает возможность прокачать софт/хард скиллы.
На своем примере могу сказать, что рост в компании есть.
Удалось от менеджера вырасти до ведущего и понятно куда двигаться дальше.
Много бонусов от компании в виде ДМС, бесплатных завтраков, различных полезных сервисов и скидок.

Лучший маркетплейс

Мы уже давно всей семьей заказываем на OZON все, что угодно и очень довольны этим сервисом. Почти всегда заказ приходит вовремя, проблем с доставкой не бывает. Единственное, иногда товар может быть в мятой или рваной упаковке, но это не критично, если товар в порядке. Если же случается брак, возврат проходит без лишних вопросов, и деньги возвращают быстро. У нас возле дома отличный ПВЗ. В целом OZON - это удобный и надежный маркетплейся. Рекомендую!

Озон фреш топ!

Здравствуйте. Работаю специалистом по подбору персонала уже почти год в компании. Мне очень нравятся условия труда, мотивация и коллектив. Очень круто, что работаем из дома, а иногда по желанию можно посещать офис. Есть много классных мероприятий, конкурсов и интерактивов.

Лучшая курьерская доставка для мазохистов!

Кратко: худшая (!) курьерская доставка, что я встречал за последнее время. И полностью отсутствующая поддержка на сайте, с помощью которой можно было решить возникающие с доставкой вопросы. Стоит выбирать, только если очень любите проблемы.

Если раньше на такое можно было закрыть глаза, потому что на озоне были цены ниже чем во многих других магазинах, то сейчас они часто выше, чем в других магазинах. Поэтому если вы хотите заказать что-то габаритное/тяжёлое, что неудобно забирать из ПВЗ или вам вообще на озоне доступна только доставка курьером, то десять раз подумайте... и лучше закажите в другом месте.


Подробно. Если решите заказать что-то с озона курьерской доставкой, учитывайте следующее:

1) Диапазон времени доставки может быть максимально неопределённым, типа: "с 9 до 22-х".

2) Курьер будет звонить один раз в день, и если вы в этот момент не смогли взять трубку, заказ вы в этот день не получите, даже если вы ему перезвоните через час и это будет ещё середина дня (14 часов).

3) Номер с которого будет звонить курьер не совпадает с "номером курьера", указанным на сайте. Поэтому даже если вы занесёте "номер курьера" в адресную книгу, чтобы видеть когда он звонит, то при его звонке вы этого не видите.

4) Если курьер вам по телефону скажет, что доставит завтра, то на сайте вы можете увидеть, что доставка отменена. Кто при этом выводит вас на заблуждение: курьер или сайт вы так и не узнаете.

5) Если при наступлении этого "завтра" вы захотите связаться с курьером, чтобы уточнить будет ли доставка, то вы не сможете этого сделать. Потому что:

- При звонке на тот номер, по которому вы вчера разговаривали с курьером, вы услышите, что он больше недоступен и вам нужно связаться с поддержкой озона.

- При звонке на тот номер, который вчера был указан на сайте озона, как "номер курьера", вы будете разговаривать с другим человеком (ну или с тем же самым, но он вам скажет что он вчера не работал и с вами не разговаривал).

- Сайт озона вам не будет показывать новый номер курьера, ведь доставка отменена, и нужно выбрать новую дату доставки чтобы был назначен новый курьер.

6) Когда вы попробуете выбрать новую дату доставки, у вас не будет возможности это сделать, вас будет просто перекидывать в "чат поддержки".

7) "Чат поддержки - это на самом деле не "чат", а автоматическое меню где вы можете выбирать только из заранее заготовленных вариантов.

Среди этих вариантов конечно же не будет возможности выбрать новую дату доставки. Как не будет и других возможностей, которые помогут решить ваши вопросы с доставкой.

Связаться с живым человеком, для решения вопроса в режиме реального времени, у вас возможности нет. Описать свою ситуацию и свои вопросы для того, чтобы вам на них ответили позже, вы тоже не можете.

В крайнем случае, если вы найдёте этот пункт в автоматическом меню, то вам предложат описать все ваши вопросы и возникшие проблемы ОДНИМ предложением (бкувально). Это видимо для ценителей японской поэзии хайку. Обратная связь, в любом случае, не предусмотрена.

Недавно просмотренные

Автосалон Рольф Центр г.Москва

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Arkon

Последние отзывы

Be First Omega-3 + Vitamin D3 30 капс (Be First)

Я не ем рыбу и большинство продуктов, которые содержат конкретно эти жиры. Но с важностью их в организме считаюсь, поэтому и заказываю эту добавку. Помню в детс...

CarPrice

Сестрички подарили мне необычный совет на день рождения: избавиться от всего, чем давно не пользуюсь. Среди таких вещей неожиданно оказалась и машина. Ездила на...

РОЛЬФ Сити

Сервисом пользуюсь не первый год, и снова все на уровне. В мае приехал уже за Geely Okavango. С нами работал менеджер Никита, и это один из лучших специалистов,...

Российские железные дороги

Ужасное обслуживание на поезде Адлер - Москва. Повар Струкова Ирина Викторовна. Ужасный повар. 2 раза езжу и оба раза накалываюсь на неё. Ужасно готовит и блюдо...

Be first L-carnitine 3300

Его главное надо правильно пить. Мне сначала тренер подбирал курс с моей дозировкой, потом спортивный врач-это важно, специалист должен быть компетентный! Сейча...

Be First Guarana liquid 2000

Я в восторге от добавки, действует-бомба, так встряхивает, но спадает медленней намного. Я пью гуарану не только в зале, частенько просто с утра, когда день тру...

Poker.ru: все о покере

Зашла на Poker.ru в поисках нового покер-рума. Также хотелось найти промокод для регистрации, и к моему приятному удивлению, комбинация, которую я ввела, оказал...