Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Компания Райтон
Даже не представляю,как раньше жила без гардеробной. Такое ощущение, что все вещи просто по дому хаотично валялись. Вообще я считала всегда, что гардеробную себ...
Клининговая компания "Чистый Дом"
Дорогие товарищи, если вы хотите попасть в руки мошенников, которыми на данный момент заведует некая Ольга Николаевна и ее муж Наби- вам сюда… назначают стоимос...
Zorini
Искали двухъярусную систему с рабочим столом. Нам посоветовали сайт zorini.ru. Решили съездить на производство сами, посмотреть качество обработки дерева. Нам у...
cosmovisa.com
Добрый день. Спасибо компании за помощь в возврате пенсионных денег. Мой папа (пенсионер) попал на сайт мошенников (lp601676.myfexbe.ru, интернет магазин по про...
Авто-подбор.рф
Никогда не разрешайте подборщикам с этой конторы Ильдар авто подбор приезжать осматривать ваш автомобиль. Т. К в будущем они выкладывают отчет об автомобиле в о...
Travelata.ru
Сайт Travelata.ru я решила использовать для заказа тура первый раз. До этого мой опыт ограничивался только покупкой авиа и ЖД билетов, а также бронированием ном...
Ирина Россиус
Обожаю Ирину за то, что она вместе с народом и вместе с людьми. Мы верим каждому ее слову. Замечательный человек, 20 лет на канале, настоящий профессионал. Ее в...