Недавно стал заказывать на ОЗОНе. С удивлением обнаружил что многие вещи что заказывал на другом маркетплейсе здесь значительно дешевле, приходят лучше упакованными. Открылся новый пункт рядом с моим домом, теперь всё забираю там. Всё чётко, брака или неправильного вложения не было ни разу. Я доволен, сейчас стал заказывать больше товаров, молодцы ОЗОН, так держать!!!
Забрала заказ в пвз, сразу не открыла - были шторы, ждала к ним карниз. Заказала там же карниз, забрала в том же пвз. А в это время на меня подали заявление в полицию о присвоении чужого имущества и статьи в СМИ с моим фото с камеры ozon разместили во всевозможных соцсетях, сайтах - короче, по всему интернету.
Оказалось, что вместо штор мне выдали чужую дорогостоящую посылку. Но ozon и не думал связаться со мной и поменять посылки - это же так сложно! Гораздо проще обратиться в уголовный розыск! Причем статьи вышли на следующий же день после моего очередного посещения пвз.
Озон никаких комментариев не даёт, сначала "служба поддержки ozon" задавала много вопросов, я отвечала, присылала скриншоты статей с обвинением меня в краже, а потом просто стали игнорить. Они и не собираются разбираться в этой ситуации!
ВНИМАНИЕ! Проверяйте посылки, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ozon - их сотрудники ошибутся, а вы будете крайними, вас обвинят, а вы и знать не будете, что у вас дома лежит чужая вещь!!!
Недавно оформил несколько заказов через популярный маркетплейс, чтобы закрыть потребности для дома. Начну с того, что ассортимент действительно впечатляет, от продуктов питания до мебели и техники. Процесс оформления заказа простой и интуитивно понятный. Отдельно хочу отметить удобство отслеживания статуса доставки, всегда знал, где находится посылка, и получал уведомления об изменениях. Пункты выдачи расположены буквально на каждом шагу, один из них даже в моём районе, что очень экономит время. Служба поддержки работает оперативно: когда возник вопрос по оплате, проблему решили за пару минут.
В целом доволен сервисом и качеством товаров. Особенно выручает возможность заказывать всё в одном месте, не тратя время на поездки по магазинам.
Как только открылся в соседнем доме пункт выдачи, сразу переключился на этот сайт с Вайлберрис. Второй конечно хорош, но всегда скорее вызывал ощущение магазина для одежды, а вот на Озон постоянно и запчасти заказываю, и ремонтные расходники и т.д. Однако я думаю в общей картине между ними большой разницы нет, в конечном итоге выбираешь то что находится ближе к тебе.
06 марта сделала и оплатила заказ №47249832-0054, который должен был доставлен завтра, 07.03.2025г. заказ не был доставлен и я от него отказалась, отказ на сайте зарегистрирован, но денежный средства в мой банк до настоящего времени не возвращены, т.е. Озон демонстрирует факт неосновательного обогащения. В досудебном порядке официально предупреждаю о нарушении Озон прав потребителя.
0104485595-0106 только 14 марта написал что проблемы с доставкой одной части груза, так 15 и вторая часть сроки на уточнении, Господа из "озона" именно по этой причине и вообще непонятной системе начисления скидок за задержку(Скидка на 200р при заказе от 1000 за задержку заказа на 400р на 4 дня, и тоже самое за задержку 14 дней за заказ на 26000р),приблизительно на тот момент поддержка работала также могли сутки не отвечать покинул ЯМа (Яндекс Маркет), можно с пониманием к задержкам с 20 февраля по 10 марта, но не постоянно же у вас завал, если завал увеличивайте штат сотрудников
Снова задерживается заказ 0104485595-0106 причем обе части ладно одну часть практически сразу перенесли на 16 марта еще на этапе сборки, вторую 14 марта обещали доставить, все 14 дата на уточнении, с этим ладно. Но какого (нет возможности цензурно выразится) в поддержке пишут "Придем с ответом в ближайшие 24 часа". Ладно могу еще понять если пишут "Вернемся с ответом в ближайшие 15-30 минут", и пропадают на час полтора, но 24 часа это не отлучится на кофеек
Ненавижу валдберис, пользуюсь озоном. Сам магазин ок, но селлеры бывают недобросовестные, продают фигню
В начале года решил воспользоваться возможностями макретплейса по рекомендации друга. Понравилось удобство и широкий ассортимент различных товаров. Доставка пришла в сохранности и в четко оговоренный срок. Для пробы брал вкусняшки детям и чай качественный. После чего уже стал делать заказы более регулярно. Пока положение дел более чем устаревает.
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Finam – это уникальный набор информационно-аналитических ресурсов как для тех, кто профессионально работает на фондовом рынке, так и для тех, кто хочет быть все...
Последние отзывы
Reoriginal мебель
Остались в полном восторге от результата работы! Наш старый кожаный диван со временем сильно потерся, и мы сомневались, стоит ли его восстанавливать. Менеджер п...
Бутик LIU JO (Казань)
Обслуживание на высшем уровне, кассиры доброжелательны, огромный выбор одежды и аксессуаров!! Обязательно приду ещё)
МСМТЕПЛО – Поставка промышленного и теплообменного оборудования
У нас предприятие находится далеко от крупных городов, поэтому всегда переживаем за доставку. На этот раз всё пришло аккуратно закреплённым, упаковка целая. Док...
ИгроМагаз
Случайно наткнулась на этот магазин во время поиска игры. Теперь сохранила его себе. Понравился выбор, который есть на сайте
Крем Липомикс от жировиков и жирной кожи
Замечательное средство против жирной кожи, под чёлкой всегда потеет лоб и я благодаря этому крему решила эту проблему. Однозначно советую
ROITEAM Коммерческая недвижимость
Я собственник хостела — для такого объекта важны безопасность, эксплуатация и чёткое бюджетирование. УК провела оценку эффективности, подсветила точки роста и в...
Profieng
Дочка занимается после школы, и я переживала, что будет уставать. Но уроки настолько комфортно построены, что она наоборот переключается и занимается с удовольс...