Мы обычно редко пишем положительные отзывы, чаще отрицательные и на эмоциях.
Сегодня будет мое исключение.
ОБОЖАЮ! Нет, ну правда, очень люблю данный интернет-магазин.
Обилие товара, акции/скидки, доставка - мне нравится все!
С этими ребятками я дружу уже 5 лет и не знаю, что должно произойти, чтобы я ушла к другому.
Восторги закончились и пройдемся по фактам.
Доставка курьером (на которую многие жалуются) не всегда удобна, но всегда можно договориться с оператором и перенести на удобное время или другой день (был заказ на мебель и телефонным звонком все вполне решилось).
Доставка в пункт выдачи ровно в указанные сроки, чаще даже раньше.
Если на момент заказа и оплаты товар закончился (а бывало и такое), то деньги сразу же возвращались.
При возврате товара (единичный случай в моей практике), что заняло 2 минуты моего времени, возврат денег опять же день-в-день.
Упаковка! Огромнейшая благодарность всем, кто этим занимается. В отличие от некоторых других магазинов, заказывая на Озоне я даже не переживаю о том, что что-то поломается, разобьется, разольется и далее.
Ну и немножко грусти.
Не всего мне хватает в косметическом разнообразии. Довольно много товаров можно найти у других поставщиков, но с ними мне сотрудничать никак не хочется.