Деньги важнее всего и нулевой сервис: клиент всегда неправ
Лицемеры каких свет не видовал. Приобрел через магазин Позитроника, который представлен на Озоне, материнскую плату. Пришла бедная плата убитая вусмерть, сломанная, после грубого ремонта, с отломанными частями. Без инструкции, в жеваной коробке, перемотанной скотчем. С волосами чьими-то, пылью. Оставил отзыв в карточке товара. Магазин Позитроника быстро перевел стрелки на покупателя, который сам дурак.
Позитроника:
Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, клиенты иногда жалуются на повреждение упаковки. Дело в том, что нарушается целостность при транспортировке, именно поэтому мы рекомендуем проверять целостность упаковки при получении товара. Если упаковка нарушена, Вы можете отказаться от получения заказа. Благодарим Вас за отзыв!
Хотя там претензии были не к коробке, а к тому, что они вместо заявленного нового товара прислали бу в ужасном состоянии. Просто на дурака.
Все мои дальнейшие ответы на наглую выходку Позитроники и еще более наглый ответ Озон просто затер, после чего выкатил ниочемную отписку:
Здравствуйте. Спасибо, что написали отзыв, для нас важна обратная связь Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы разберёмся, почему так вышло, чтобы будущие заказы только радовали. Рекомендуем проверять заказ при получении. Если с ним что-то не так, от товара можно отказаться или оформить возврат. Подробнее о возврате товаров и денег в Помощи:
Браво. Просто браво. Представление на два действующих лица. "Невинный магазин" и "мудрый справедливый маркетплейс", которые всеми силами ратуют за неразумного покупателя. Если вам дороги нервы - не связывайтесь с Озоном. Покрывают откровенных мошенников, вы для них - одноразовый покупатель. До первой конфликтной ситуации вас могут подоить, потом сольют. А уж если решили рискнуть - досконально проверяйте все, от и до. Не доверяйте им ни на грамм. Они точно этого не заслуживают.
Подробнее на Отзовик:
Последние отзывы
Автосалон JAC Motors
Салон утилитарный, но просторный и удобный. Сзади даже при высоком росте будет тесновато – это болезнь всех пикапов. Материалы недорогие, но добротные. Кузов с ...
ООО «Лепсе-Маркет»
Ставили секционный забор вокруг участка. Я отправил длину сторон и указал, где будут ворота с калиткой. Мне посчитали панели, столбы, крепления и небольшой запа...
Адвокат Королев Роман Сергеевич г. Москва
Хочу сказать большое спасибо адвокату Королеву Роману Сергеевичу компании. Бывший муж после тяжелого развода решил отомстить и написал на меня ложное заявление,...
КУЗОВНОЙ-ПРОФИ
Кузовной ремонт и покраска заняли почти неделю, зато забрал машину на позитиве. Никаких дефектов. Отличный результат. Сервис добросовестный, персонал адекватный...
Aviakassa
Я первый раз сама планировала поездку без помощи родителей)) Зашла на сайт и честно говоря ожидала что будет сложно, но нет. Выбрала авиабилеты, потом сразу оте...
Airbagcentr - Восстановление подушек безопасности
Обращался в «Аирбаг Центр» для восстановления подушек безопасности и остался максимально доволен результатом. Ребята - настоящие профессионалы своего дела. Рабо...
Уролесан
С 15 лет страдаю циститами и пиелонефритом, постоянно лежала в больницах. Раньше цистит выявлялся только по анализам на бакпосев, я думала я счастливица, но нед...