Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Семуглин
Я наверное как и многие девочки всю жизнь борюсь с лишним весом. С возрастом как-то вообще перестала получаться, только цифры вверх растут. Вот после анализов н...
Тирзетта инъекции для похудения
Не верила, что вообще когда то похудею.. Всю жизнь вес +- 15 кг гуляет.. Но, вот чтобы похудеть кардинально, никогда такого не было. Видела, как похудела моя ко...
ООО Салаир
Если сравнивать работу раньше, кода по старинке искали заказчиков через объявления, тендеры и сейчас, когда работаем через икс плэнит, то сейчас стало однозначн...
Тетрадерм
Удобный крем, в том плане что быстро помогает и быстро впитывается, а то сыпь на шее, не приятно когда мази оставляют следы на вороте рубахи
Строительная компания "Трансюжстрой"
Продал старую трешку в старом фонде, добавил конечно, но хватило на двушку в Восточном. Самый спокойный район как по мне. И свежий воздух, нет этого ощущения че...
Маммолайн
У меня пмс резко он стал болезненным, с перепадами настроения, непонятными скачками аппетита и болями в груди. Именно грудь стала основным поводом для беспокойс...
Мебельный фирма "Ренессанс"
Оставила заявку у них на сайте на обратный звонок, и мне практически сразу перезвонили. У меня в принципе не было идей, по дизайну, какую мебель я себе хочу, по...