Не могут отменить заказ больше недели
Давно пользуюсь данным маркетплейсам, проблем не было. несколько раз обращалась в службу поддержки, все вопросы решались без проблем. 25 марта сделала заказ 15420650-0586 на зеркало, поставщик ООО "ГК-ИНТЕРЬЕРНЫЕ РЕШЕНИЯ". при оформлении заказа доставка платная, подъем на этаж платный, срок доставки 1 апреля 2026 г.
в итоге, по состоянию на 27 апреля 2026 г. заказ после нескольких переносов (на 2,5,7,12,22, 25-27 апреля) НЕ доставлен. после звонка поставщику выяснилось что проблема с доставкой у самого производителя и таких заказов несколько и поставщик "не против" отмены заказа, но саму заявку на отказ не подтвердил. ОЗОН не может оформить отказ заказ: телефона для связи с поддержкой нет, только через сайт или приложение (выйти на оператора целый квест, ответа ждать полчаса, уточнение рассматривает уже другой оператор), другие каналы не работают (ВК отвечает через несколько дней шаблонами). с 16 апреля жду отмены заказа через оператора (обещали отменить в течение 3 рабочих дней).
вывод: не хотите проблем с отменой заказа при нарушении условий оформления заказа, не делайте заказ, поддержка вам ответит готовыми шаблонами
Последние отзывы
Forza10 Mono DIET
Собака наша привередлива в еде, очень тяжело подобрать корм. А тут еще и аллергия началась - круг поиска сузился до невозможности. Попытки самостоятельно что-то...
Polymerium
На моторке полимериум искпро2 5в40 а3-б4 машина активнее откликается на педаль акселератора, движок чистый, задиров нет. Ранее брал масло более масштабного брен...
Вина Мильстрим
Взяли несколько бутылок Мильстрим на пробу. Не все одинаково понравились, но в целом качество хорошее. Для себя отметил Селлар Шардоне, его бы купил еще раз.
РОЛЬФ Алтуфьево
В рольфе брали уже не первый автомобиль, на этот раз Geely Okavango по трейд ину. За нашу машину предложили адекватную цену, без ощущения что пытаются сбить про...
РОЛЬФ Аэропорт
Долго ездили с мужем на Hyundai i30, очень любили эту машину и ухаживали за ней, но время идет, пришлось смотреть что-то новое. Пересмотрели разные варианты, от...
Ниаспам капсулы 200 мг
Недорого и качественно. Снимает спазмы, не вызывает изжоги. Живот отпускает полностью. Рекомендую к покупке👍
Тирзетта инъекции для похудения
Результатом довольна, с января уже похудела на 20 килограмм. Продолжаю ставить инъекции, мне еще нужно похудесь на 15 кг