Обманщики.
Озон работает с обманщиками. Выдают товар поддельного качества за нормальный. Купила икру, а прислали имитацию. Возврат не одобрили. У них есть сертификат. А я ела икру и знаю её вкус. То, что прислали это не икра.
OZON.ru — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
7746 отзывов
Никому не рекомендую...
Начну с того, что если у вас не безвыходная ситуация - не рассматривайте Озон, как работодателя. Говорили мне знакомые, что контора оставляет желать лучшего - не поверил. Подумал, что это в где-то плохо, а в Сити (юридический адрес - головной офис) - должно быть всё иначе. Хотите работать в обстановке тирании, самодурства, неуважения, лжи? Я не преувеличиваю: после очередного ревью (опять) половина этажа встала и уволилась. Думаю, что отзывов будет еще много. Маленькие зп, нет индексации, ужасный ДМС, не ценят отличных сотрудников и с ними спокойно расстаются, а новых найти не могут, и перекладывают работу на других. Например, категорийный менеджер становится с допобязанностями КАМа (принудительно) или "вон выход". В компании ужасные проблемы с предоставлением техники: телефон (старый и слабый) с симкой будешь ждать месяца полтора, а звонить должен с первых дней со своего; ноутбук с западающими кнопками и треснутым экраном и т.д. Работал на 12-м этаже блока "С". Тут обычное дело, когда какой-то руководитель орёт на весь этаж нецензурщину, переходит на "личности". Тут существует понятие "руководитель не в настроении", а это значит, что ожидать можно чего угодно, но не конструктива и адекватного делового поведения. Здороваться и отвечать на сообщения - это для многих не обязанность. Очень важный факт о "компетенциях" руководства: на встречах они говорят ошибочные данные даже по поводу комиссии за продажу по своим категориям, не говоря уже о другом - нулевое владение основной важной информацией. Спокойно "сливают" конфиденциальную информацию о конкурентах каким-нибудь руководителям компаний, у которых есть менеджеры Озона (селлерам) со словами "я ничего не говорил...". Допускают тот факт, что нет нормального обучения и сотрудники ничего не знают, но "работают" с клиентами. Тут работают те бедолаги, которые готовы терпеть всё, что только может "прилететь" (по поводу и без) от руководства. Руководитель может спокойно себе позволить объявить всему коллективу (30 человек) о том, что после получения какой-то премии на выставке - все желающие за его счет идут отмечать это событие. Но, когда премия попадает в руки этому человеку - он молча исчезает и начинает рассылать фото, на котором он уже празднует (единолично), совершенно забыв о своем обещании коллективу. Что еще можно добавить после такого? У меня всё. Надеюсь, что вам поможет эта информация и сбережет ваши нервы и время.
Проблемы с возвратом товара на Ozon
Купил на Ozon умные часы Huawei GT5 в подарок жене. Доставили быстро, забрал в пункте выдачи, всё выглядело отлично. Коробку вскрывал аккуратно — разрезал защитную плёнку с трёх сторон ножом, чтобы даже её не снимать полностью. Часы примерили, жене не понравилась круглая форма, решили вернуть и заказать другие.
Часы я вернул в идеальном состоянии: все наклейки, бирки и плёнки были на месте. Единственное — вскрыта прозрачная заводская упаковка (которая даже без надписей). Но без этого никак не открыть товар. Оформил возврат в тот же день.
Через день пришёл отказ с причиной: "Нарушена заводская упаковка". То есть снятая плёнка стала поводом для отказа. Ознакомился с законом и обнаружил, что при дистанционной покупке продавец не имеет права отказать в возврате товара надлежащего качества, если он не использовался и сохранил товарный вид. Вскрытая упаковка не является причиной отказа, так как у покупателя нет возможности ознакомиться с товаром до покупки.
Обратился в службу поддержки Ozon, но вместо нормального диалога получил стандартные отписки. Никакого желания решить проблему — деньги взяли, а дальше их клиенты не интересуют.
Для сравнения: в Ситилинке или Яндекс Маркете таких проблем никогда не возникало, возвраты всегда принимали, если товар в идеальном состоянии. Теперь же вынужден обратиться в Роспотребнадзор, чтобы добиться справедливости.
Если цените своё время и нервы, не покупайте дорогие вещи на Ozon. Клиентоориентированности здесь нет.
Все понравилось!
Периодически заказываю на озон и всем довольна: большой ассортимент, хорошо организованный сервис. Рекомендую.
Не пришëл депазид
Здравствуйте! Я отправил на депазит 1301руб деньги так и не пришли.
"Ozon: Качество и удобство в одном месте"
Ozon стал для меня настоящим открытием! Я ценю не только быстрое обслуживание, но и широкий выбор товаров, который они предлагают. Каждый раз, когда я делаю заказ, я уверена в качестве продукции. Это невероятно удобно — получать всё необходимое прямо к двери. Спасибо за то, что делаете мою жизнь проще и комфортнее!
Мой любимый маркетплейс
Удобный маркетплейс с быстрой доставкой. Заказываю здесь постоянно даже крупную технику. Доставка никогда не подводит. Бывают спорные моменты, но они всегда решаются удачно.
Отличный сервис
Я регулярно осуществляю заказы на Ozon. Доставка происходит быстро, ассортимент товаров разнообразен, а качество продукции на высоком уровне. Всегда все организовано наилучшим образом! Рекомендую.
Экономлю на проезде и питании
В сентябре отмечал год работы в Озоне на должности водителя электроштабелера. Работа по душе, только график немного неудобный с дневными и ночными сменами, не люблю выходить в ночь. Ошибок стараюсь не допускать, иначе зарплата будет меньше, хотя по первой были, не отрицаю. Да даже с ними получал хорошо, потому что экономлю на транспорте и питании, есть бесплатный довоз до склада и обратно и льготное питание.
х)(yeTа а не озон
эти тв@ри bл^ть, я заказал ингалятор написали вот 14 сегодня придет, но теперь они на)(Yй написали что придет моя посылка 28 ноября bл$ть карл
Недавно просмотренные
AVITO.ru
https://www.avito.ru/ • AVITO - крупнейший сайт бесплатных объявлений в России. На доске бесплатных объявлений АВИТО продают и покупают самые разные товары - от...
Российские железные дороги
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Мошенник
Телефоны мошенников по работе в Европе и гражданству: +380756925184 +79100007020 +31302160000 +33686844686 +4311234321 +74950654584 +447346893500 +48510...
Be first Coenzyme Q10
Прием коэнзим ку10 в хорошей дозировке очень повышает общую энергию организма, наблюдались неприятные приступы аритмии, после месячного приема коэнзима перестал...
Be first Citrulline Malate Powder
Молодцы, на уровне делают! Прям респект! От импорта отличает только упрощённый вариант упаковки, видимо поэтому и цены не космические. Я много пробовал, много н...
Be first Citrulline malate capsules, 120 капсул
В BF и качество и количество и цена, всё устраивает. Работает, как и все: увеличивает выносливость, за счёт выведения продуктов распада, тем самым продолжительн...
Be First Beta-Alanine, 120 капсул
Я много изучала о своей проблеме, что лучше принимать и как пережить этот период времени с приливами и скачущим давлением. Таблетки давали результат, но слабень...
Студия «Мебель Бруно»
Остались очень довольны приобретенной мебелью! Главный плюс — возможность заказать мебель по индивидуальным размерам. Заказывали рабочую зону шкафы со столом п...
ПАНТЮШОВ и ПАРТНЕРЫ
Обратился сюда за консультацией. В ходе нашей беседы было решено составить исковое заявление и передать в суд. Этим делом занялся специалист. Безошибочно состав...