Помогает бизнесу стать лучше
Заказала посылку пришла 25 января, сегодня 16 февраля, я до сих пор не могу её получить, на все обращения мне говорят ожидайте так как Постамат сломалась его чинят, но я сомневаюсь что его чинят, потому что за три недели его можно было разобрать и собрать заново я так полагаю у них нет даже мастеров которые смогли бы этим заняться. Служба поддержки некомпетентны, ответить на вопросы не могут и общаться по хамски!!!
Потеряли посылку отправлял 08.02.23
Далее 10.02.2023 статус сменился на передан курьеру для доставки в сортировочный центр.На дворе 15.02.2023 статус моей посылки находится в розыске.Звонил неоднократно толком ответить ничего не могут.Я в тихом ужасе,отправлял достаточно дорогой товар,для меня это существенная потеря.Не советую данную компанию.
Ужас просто . Мы интернет-магазин , отправили несколько заказов 31.01.23
Через несколько дней поняли, что данные не меняются в личном кабинете , связались со службой поддержки ! И как всегда один ответ , аппарат сломан , когда сделают неизвестно! Вы там что, одурели совсем ?! Сегодня 13 февраля 2023 г, три недели вы не можете починить аппарат ! И ещё хуже, посылки нельзя изъять из аппарата! С руководством связи нет никакой ! Пишите типо нам на почту и пришлём ответ ! Какой ответ ?! Такой же как и по телефону ! Зачем аппараттпринимает посылки , если он сломан ! И не верю , что нет возможности достать посылки обратно ! Надо срочно что-то с ними делать !
4 день горит передано курьеру. Должны были 5 доставить. Сейчас 9 уже. Раньше за 3 дня привозили. Жалобы удаляют как и коменты в яндекс
Самый ужастный сервис по доставке в России который вы можете найти. Если вы хотите испортить сюрприз или подарок, то заказывайте через них! О сроках указанных в договоре можете забыть, pickpoint доставляют стабильно по Московской области 5-10 дней (хотя говорят о 1-4 днях, которые ко к раз в договоре прописаны). По телефону горячей линии кормят завтраками, пошли 5ые сутки, а они даже не забрали заказ из постамата, в который заказ положил интернет-магазин....
Не работает постамат с 30.01.23 и сроки восстановления никто не знает.Почему нельзя организовать получение в другом постамате?
Тоже попалась на сломанный пастомат, уже 2 недели кормят , что делают всё возможное. Это уже их фишка. Альтернативы никакой не предлагают. Никогда больше не буду связываться с этой организацией и вам всем не советую.
Обучите уже своих "менеджеров" отвечать грамотно! постамат сломан 2 недели, не могу получить оплаченную не на маленькую сумму посылку, Никто ничего не может сказать, когда произойдет этот долгожданный ремонт. Ужасное отношение.
Вторую посылку, тоже оплаченную, просто нагло взяли и отправили назад, я просто в шоке, Никогда больше не буду пользоваться услугами этой конторки.
Не связывайтесь с данной компанией никогда!!
Отменили 3 доставки без уведомления ,узнала только от покупателей ,что якобы продавец отменил заказы ,мне же пришло уведомление ,что покупатель не забрал заказ
Выяснилось ,что в регионы у них теперь нет доставки! И оформили возврат ,не знаю получу ли я их обратно и сто именно получу -заказы уже вторые сутки находятся у курьера в доставке-не всем еще наверное раздербанил!
Пишу так ,потому что 4 я посылка находится в статусе -у курьера на доставке с 16 января ,вчера объявлена в розыск!!!.
Воры и жулики!
Может окончательное мнение об этой конторе ещё и рано формулировать, но одно можно сказать. Заказал доставку из пункта А в пункт Б расстояние 100км,десять дней уже прошло и это ещё не вечер. Изначально обещали за 3дня.