PickPoint — отзывы

Я пользуюсь услугами данной доставки давно,конечно бывали небольшие проблемы, но всегда можно было дозвониться до службы поддержки, сейчас это просто не реально, в трубке звучит весёлая музыка и можно ждать ответа сколько угодно,всё равно не дождётесь.
Один заказ из интернет- магазина,они доставили в другой пункт выдачи,а не в тот который был указан, причём даже не соизволили предупредить о том ,что адрес доставки изменился, не говоря у же о том,что бы извиниться.
Второй заказ -привезли во время и туда куда надо, но оплатить заказ картой в постмате не возможно,только наличными или на сайте. Почему нельзя предупреждать об этом в смс. То есть клиент должен придти,за заказом, потом пойти найти банкомат ,снять деньги и ещё раз вернуться к постмату, и это во время сложной ситуации с короновирусом.
На сайте при оплате онлайн, пишут, что ваши данные не защищены,и могут попасть к третьем лицам (спасибо хоть предупреждают).
Вывод такой: работать господа из доставки стали отвратительно,ни о каком уважении к клиентам, речь не идёт.Очень жаль,но по видимому они забыли, такое понятие, как конкуренция.Репутацию потерять легко, а вот вернуть-сложно.

Полностью согласна с негативными отзывами. Ужасная компания, никогда ещё не сталкивалась с таким безобразием. Посылка с продуктами отправлена была 29 ноября из Ростова, должна была быть доставлена в Москву 3 декабря, в итого 6 декабря оказалась в городе Видном. Почему!?!?! Забрать посылку из другого города не представлялось возможным... Компания обещала передоставить по адресу, который был указан изначально ... "Кормили завтраками" почти две недели, звонили разные "обещалкины", проносили извинения... В итоге посылка едет обратно в Ростов (неизвестно в каком состоянии, естественно за 2 недели всё испортилось)... Это беспредел!!! Компания доставки!?!?! Не компания, взрослая и серьёзная, которая работает должным образом, отвечает за свои поступки и исправляет свои ошибки, а ДЕТСКИЙ САД, который ломает свою репутацию и издевается над своими клиентами.

Самая ужасная компания по доставке.Посылка была отправлена 3.12 уже 16.12 до сих пор так и не получила. Самое интересное что в службе поддержки никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает. Спасибо Вам,
испортили ребенку праздник.

Сотрудников , видимо набирают по конкурсы, кто облает быстро и со вкусом!!! Просто жесть! Переплюнули даже почту России ! Ни в одной службе доставки такого я не встречала!!!! Общаться их с клиентами ни кто не учит!!!!!мне сегодня сказали, что задолбали их уже! Ходим и ходим!

Самая ненадежная компания на свете. Операторы просто ВРУТ! Каждый дает разную противоречащую друг другу информацию. Сроки доставки переносятся каждый день! Неделю не могу забрать посылку. Из сортировочного центра забрать не разрешают.
Самая настоящая говнокомпания с говносервисом и хамским отношением

Заказал ребенку подарок, оплатил. Привезли в воскресенье. Я приболел, легче стало только в пятницу. Оказывается, эти идиоты полностью оплаченную посылку без лишних вопросов хозяину, без звонков в четверг отправили обратно.
Дозвониться им в колл-центр нереально "Нас недавно взломали бла бла бла, все операторы заняты"
Ни разу такого не случалось с другими службами. Кто-то так хранит, кто-то берёт за хранение какие то вменяемые деньги. Пикпоинт - идиоты! Ребенок без подарка, инт магазин - без продажи.Я жду возврата денег.
Вам оно надо?

11.11.2020 заказали кофемашину,сегодня 10.12.,посылки нет,каждый раз «кормят» обещаниями,уже все сроки вышли...На звонки уже не отвечают.Больше этой доставкой пользоваться не будем и ни кому не советуем...Сколько можно ждать?

Нужно поменять всё! Ужасная служба! Нужно всем поменять саму службу. И не дозвониться, и всё время кормят завтраками. Посылка должна быть доставлена за 5-6 дней, но уже 4-ый раз сдвигают дату доставки. Вместо 8-го уже 11-ое декабря. И каждый день сдвиг на один день. Где находистя посылка - говорят, что не знают. НЕ рекомендую. Больше в пикпойнт ни ногой!

Я подал на PickPoint жалобу в Роспотребнадзор.(Там заведено на них дело).Правда будет за нами!) Долой Хач конторы из России.

При отправке посылок была сделана опись чисто для себя же, вещей было много поэтому решили описать кратко что именно в каждой из коробок, при получении посылки получатель заметил что коробка была не с родным скотчем, отправитель так же указал на этот пункт, велся просто разговор между отправителем и получателем, получатель указал на пункте вылови что посылка была вскрыта на что девушка сказала не наши проблемы мы ответственность не несём можем лишь оформить возврат, по сколько возврат смысла делать не было я уже ехала в поезде и принять посылку со своими же вещами у меня не было возможности решено было забрать посылки. Уже по приезду было замечено мной же что именно в той коробке которая была перемотана красным скотчем с надписью вернуть на склад отсутствовали сандали Адидас, дезодорант для обуви, пару футболок, и спортивные штаны, меня интересует люди совсем не стесняются носить поношенные вещи, брать чужое, так ещё и не бояться того что посылка с объявленной ценностью была, ужасная компания никогда никому не советую ей пользоваться, набирают узбеков которым просто насрать на все и всех, дай бог вам всего доброго и хорошего.