PickPoint — отзывы

Решила воспользоваться услугами этой компании, доставка должна была приити 15.10.20
Сегодня доставка так и не пришла уже 20.10.
В ответ слышу только извените, простите. Курьеру отдали ещё 15.10.
Вы молодцы курьеру отдали, но он так и не положил мои заказ, за что платим деньги этой конторе, за то что они компанию открыли а работать не научились?
Это самая отвратительная компания которую я встречала, что теперь делать с заказом прям вопрос, хорошо что не оплатила за заказ заранее, таким конторам работать нельзя.

Товар пришел тот, что хотелось.Вроде все нормально. Вчера не открылась дверца. Сегодня все прошло хорошо. Немного изменил мнение о доставке с ужасно на хорошо, пришлось ходить два раза в эпидемию.

Не могу получить заказ. Пришла сообщение о том, что заказ доставлен. Но там где должен стоять аппарат - пустое место, терминал стоит, а аппарата нет. Сотрудники ничего не знают и до сих пор нет никакого ответа!!! И что делать теперь не понятно, а местонахождении заказа ничего не известно, ни денег не возвращают, ни ответов не дают! Никогда не заказывайте через эту транспортную компанию!!!

Отвратительный магазин. Стою у аппарата уже около часа .Оплатил картой как написано , деньги сняли а товар аппарат не выдает. Служба поддержки вобще нулевая толки и переводит звонки на тех кто тоже переводи или говорит с вами свяжутся . но пока что не кто не позвонил. Совет покупайте у нормальных компаний.

срок заявленной доставки 6-7 дней, но по факту все 10-12!!!
в сервисе отслеживания постоянно меняют дату доставки!!! заходила 01.10, стояла доставка на 02.10, захожу 02.10, стоит доставка уже на 03.10, интернет-магазин отправил посылку 24.09!!!!! Оператор утверждает настойчиво что срок не нарушен!!!

Отправлял возврат (телевизор) в интернет-магазин через пункт выдачи, в итоге 3 дня он пролежал в пункте выдачи, 2 недели!!! он "гулял" по сортировочный центрам, по итогу даже оповестили о том, что он доставлен

Здравствуйте!
Сегодня при оплате заказа в постамате пикпоинт два раза списали деньги за заказ. Как такое может быть? Когда вернут первую оплату?

Хороший сервис, терминал рядом с домом, оплачивал за посылки в терминале и на самом интернет магазине.

22.06.2020 совершено отправление номер 15969215406. В процессе отправки посылка была утеряна. В течении 2 месяцев ее доставляли, потом искали, потом объявили утерянной. После этого в электронном письме пообещали что со мной свяжется специалист, чтобы обсудить возврат денежных средств. Прошел еще месяц и ни разу со мной никто не связался. Я звоню каждую неделю и мне говорят что вопрос решится через 2 дня или старший специалист занят и вам перезвонит, но никто так и не перезванивает. На письма, отправленные на электронную почту перестали отвечать. Считаю это верхом хамства и безответственности, потерять посылку и не отвечать за это. В ближайшее время напишу претензию в Защиту прав потребителей, так как для урегулирования данных конфликтов есть соответствующая статья в соответствии со ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 № 176-ФЗ "О почтовой связи" за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг. Если это не поможет, не поделюсь и пойду в суд.

Решила воспользоваться данным сервисом. Недовольна - это слабо сказано! Посылка была отправлена 30.08 с расчетом доставки до 03.09. Сегодня уже 07.09, я свой груз до сих пор не получила по причинам, независящим от меня. Посылку просто не загружают в постамат. Звоню в контакт-центр ежедневно, где сотрудники кормят меня нелепыми обещаниями и завтраками. Сегодня оставила жалобу в Роспотребнадзор на всё это свинство. Сама больше услугами Пикпойнт никогда не воспользуюсь. По своему личному опыту порекомендовать данный сервис не могу.