PickPoint — отзывы

Сделать заказ на goods, оплатила, выбрала доставку в постамат pickpoint, заказ забрала курьерская служба, пришло сообщение, что из-за габаритов заказа он не может быть доставлен в постамат, предложили изменить адрес доставки. Изменила, снова ни ответа ни привета. Позвонила в службу поддержки, сказали, что доставка обработана и будет доставлена на следующий день. Снова тишина, позвонила опять, другой оператор сказала, что доставку вообще невозможно сделать из-за габаритов в постаматы и нужно делать переадресацию в пункт выдачи. Сделала переадресацию, опять тишина!!!! Ни звонка, ни смс ни чего!!! Позвонила опять, все сыновой силой, доставка ожидается на следующий день!!!!! Это последний раз, когда я пользуюсь этой службой и никому не рекомендую связываться с ними!!!!!

Заказал, не домтавили.
Отвечают: не влезло в ячейку постмата
21 век, вы не знаете объем ячейки и доставки?
Оставил телефон, звонка нет
Сука 21 век

Постоянно заказывала через эту службу доставки, но с каждым разом все хуже и хуже
Теперь стали требовать оплатить через их сайт, так как якобы пункт выдачи оплату не принимает.

Первый раз заказал доставку в постамат pickpoint, потеряли заказ. В поддержке долго убеждали что заказ не передал интернет-магазин. После обращения интернет-магазин заново отправил заказ другим способом, получил в течении недели. Не рекомендую связываться с PickPoint

Жду заказ уже 3 недели. Звоню 2 раза в неделю, в дни приезда курьеров по понедельникам и четвергам.Обещают разобраться и доставить в ближайший день доставки. Но заказа так и нет. Люди читайте отзывы прежде, чем связываться с этой шарашкой. Меня очень подвели.

Сделала заказ впервые через постамат. Оказывается в постамате якобы не хватает ячеек. И мой заказ возят туда-сюда. Жду уже три недели. Поставки в наш населенный пункт осуществляются 2 раза в неделю. Позвонила выяснить судьбу заказа и сделали переадресацию в пункт ситилинк с "живым" сотрудником не с ящиком. И мой заказ пошел по новым кругам как впервые оформленный. Очень меня подвели курьеры.
Жаль, что я сразу не прочитала отзывы никогда бы не связалась. Ведь получала нормально через ситилинк, который чуть дальше от дома. Никому не советую связываться с такой доставкой.

Читая предыдущие отзывы, не верилось, что Пикпоинт может так не добросовестно работать, ведь заказываю через них давно. Но! В самый ответственный момент, естественно, подвели. Заказала подарок в фотосервисе юбиляру, сегодня идти на торжество,юбиляру и гости ждут подарок, он будет неотъемлемой частью шоу на торжеств, а по вине курьерской службы, получается, не с чем идти, да и все наперекосяк. 8 января 2020 г по номеру и истории отслеживания заказа на официальном сайте Пикпоинт мои заказы были переданы курьеру в 11:52. Но курьер, видимо решил, что не нужно оплаченные заказы вообще доставлять. Постамат работает ежедневно без выходных до 20ч,если не позднее, однако, у курьера не нашлось желания осуществить доставку, при этом сотрудники службы Пикпоинт подтвердили, что пастомат работал все это время и наличие свободных ячеек было с 8 по 12 января. К тому же, 11 января с консультантами службы Пикпоинт было составлено обращение, чтобы посылку доставили 11 или 12 января до обеда, было все согласовано, пообещали, что будет в срок. А сегодня уже, якобы заказ вернули в центр Пикпоинт и теперь переносят доставку на завтра. Из объяснений.... Ничего... Очень жаль, что компания не справилась в очедной раз со своими обязанностями. Впредь, будем оплачивать доставку только проверенным службам. Не рекомендую, если ждёте к дате посылку, заказывать через Пикпоинт. Будет ли исполнено обязательство по доставке моих заказов Пикпоинт завтра, напишу дополнительно.

Заказ 202586196706 уже два дня как прибыл в Рязань, курьер его два дня катает по городу и возвращает обратно, никакой информации нет, почему так происходит непонятно. Если нет ячеек свободных, то можно как-то сообщить, сделать переадресацию, пригласить забрать в пункте выдачи в конце концов, а здесь тишина.... Ни сроков доставки, ни причин задержки нигде на сайте не найти.

Краснодар. Сделала заказ через pickpoint(netprint), пришла посылка 30.12 в 17.30, не смогла забрать. 31.12 -выходной, про другие дни информации не было. срок хранения поставили до 02.01. Приходила 01.01, 02.01 в ПВЗ -закрыто, изрядно понервничала, нигде о выходных не говорилось, горячая линия сбрасывала звонки, на сайте в онлайн-чате не отвечали, про инстаграм и контакт молчу. Пришлось перенести срок хранения на 4.01. Так и мотала я себе нервы до вечера 03.01, пока не пришла смс о переносе срока хранения до 10.01. Никогда больше к ним не обращусь.И никому не советую.

Действительно худшей компании трудно и представить. Мой заказ (аккумулятор для вертикального пылесоса) пролежал в г.Братск 1,5 недели с 26.12.2019 по 10.01.2020 в неотапливаемом складе (крайняя температура хранения аккумуляторов -20) морозы перед Новым годом стояли до -41, а сам г.Братск от г.Усть-Илимска (пункт доставки) находится в 3-х часах езды на автобусе или 12-и часах езды на поезде. Интересно чего посылка делала в г.Братске 1,5 недели? Теперь я должна выкупить заказ без предварительного осмотра товара (не опробования, а осмотра). Видишь ли эта компания такой услуги( Вы поняли услуга видишь ли) не предоставляет.