Помогает бизнесу стать лучше
Прислали смс, что товар доставлен, заказ 478390172, приехал в с.посад за 25 км из деревни, ввёл номер для получения пин кода и ничего не пришло, ждал долго. Пробовал ещё, но оказывается один раз в сутки шлют. Так и уехал не хлебавши, конечно могу обойтись и без заказа, просто жалко потерянного времени. Пик поинт с посад. Вокзальная площадь д.1.
Здравствуйте! Заказ эвон № 15958038634/0066255849 в Постамат: Пятерочка, 8 Марта г. Климовска МО пришел 5 октября, но заказ состоит из двух коробок. По коду доступа открылись обе ячейки, но одна их них оказалась пустой, т.е. второй коробки не было. Звонил в кампанию целый день , ответ получал, ждите, мы вам сообщим. Примите меры по возврату коробки!. Мой телефон 9265602205 Чернин Александр
Закал обувь в магазине asos, доставили в срок, даже на день раньше, но...не могу забрать заказ уже несколько дней, т.к не работает терминал, обещали сделать 05.10, но после звонка оператору выяснилось, что его не сделали и неизвестно когда сделают. Заказ перенаправить в другой постамат конечно же нельзя...
при получении заказа через PickPoint оказалось, что в ячейке не мой заказ, приглашенный сотрудник подтвердил, что заказ перепутали и обещал решить вопрос, при многочисленных звонках в службу поддержки ответ один _ "Ждите", деньги заплачены, а заказ так и не получен. Наплевательское отношение и к своей репутации, и к потребителям.
Пришли за заказом, ждали полчаса своей очереди (впереди 2 человека!), потом выяснилось, что получить заказ невозможно, так как в пункте нет сдачи, оплата по карте не принимается, а вариант "ну сбегайте за жевачкой", нам предложенный, не устроил уже нас, бежать под дождем после работы в магазин в конце квартала не хотелось. Сервис обнуляется.
Пустая ячейка-Обман. Требую незамедлительно занятно моей посылкой,если её нет,вернуть деньги!Иначе будет подано заявление о мошенничестве.
29 июля 2019 года от компании AVON через PickPoint должна была лежать посылка, но ячейка оказалась пустой . Обращения по сей день по телефону ни к чему не привели, одни обещания, что проблема вот вот будет решена, прошло 2 месяца, но ни товара ни денег. Вы- отвратная фирма по доставке.Абсолютно бесполезные девушки на телефоне.
Доставка в два раза дольше заявленной , хотите испортить отношение с продавцами и покупателями , вам сюда . Почта России 1 класс в два раза быстрее привезут и возьмут меньше. Подставили из за сроков не по детски , отвратительное отношение к клиентам , желаю скорейшего разорения этой шарашкиной конторе
Получаю свою несчастную посылку 13 дней, хотя через 2 дня она раньше всегда поступала в постамат без проблем. Оператор уточняет адрес пересылки, в итоге через 5 дней посылка вообще по другому адресу находится, а эти чудо операторы ещё звонят и спрашивают "вам пришла смс?". После вопроса, почему изменен адрес, она просто бросила трубку.....Что за отношение....
На улице Саянская д.10 не могу забрать заказ,сегодня пастомат не принемал деньги,"предлагала" разные купюры,ходила до банкомата пару раз снимать деньги,естественно не поддельные.Попробую утром еще забрать,сегодня последний день хранения заказа.Очень удобно,правда?Это один вариант в прошлый раз ждала несколько дней,пока мастер доберется до своей работы(4 дня как минимум)Операторы разводят руками,-"Ждите".И так каждый(без преувеличения)каждыц раз!!!В вашей компании есть ответственные люди,к кому мне обратиться,или комфорт в обслуживании вам не знаком.Для чего стоит этот "шкаф"поломаный,чтобы людям создавать проблемы???Обратите внимание наконец.
На Саянской д.10 всегда не исправен пастомат.Каждый месяц "выбиваю" свой заказ,жду пока мастер приедит ремонтировать.Ведь эти аппараты поставлены для удобства граждан,или я ошибаюсь?Получается совсем наоборот.