PickPoint — отзывы

Отвратительная Компания!!! Никакого сервиса и ответственности! 07.02.2018г. я сделала заказ в интернет-магазине "Рандеву" 14.02.2018г. числа заказ уже находился в моем городе. Номер заказа:15940618554 Сегодня уже 12 марта!!! И я до сих пор не могу получить свой заказ в постамате своего города!!! Несколько раз звонила в компанию, нет никакого внятного, адекватного ОТВЕТА!!! Единственный ответ, который я получаю: " Постаматы перегружены"
ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?
КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ?
ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УКЛАДЫВАЕТЕСЬ В СРОКИ?
Что за бардак и беспредел???
Ужасный сервис! Никаких движений! Сплошное халатное отношение!
Я специально ездила, чтобы лично удостовериться перегружены ли постаматы! Пустых ячеек полно!!! Будьте любезны!! Доставить мой товар!
Как мне теперь получить мой оплаченный заказ, гребаный ваш сервис????

Добрый день!
Очень пожалела, что воспользовалась этой системой доставки.
Заказала посылку Фаберлик, выбрала самый удобный по расположению постамат. Заплатила за доставку и за заказ . И до сих пор я жду.
Мой заказ был передан в службу доставки 6 марта,дата предполагаемой доставки- 8 марта.Сегодня уже 12 марта,посылки нет?????? Звонила в службу поддержки :8-800-700-79-09, одни только обещания????Всем своим друзьям и близким буду рекомендовать не связываться с вашей компанией.Одно разочарование!!!!!

Отвратительная работа службы. 05.03 через пункт выдачи заказов на комендантском просекте г. Санкт-Петербург был оплачен и получен чужой заказ. Т.е. , как выяснилось,посылки перепутал курьер. После обращении на "горячую линию" перепутанный заказ был вложен в указанную ячейку. Кроме того специалист тех поддержки указал, что мне сделан возврат моих ден средств. Итог: при обращении 12.03 в службу поддержки, для того, чтобы узнать статус заказа, Специалист ничего внятного сказать не смог. Ответил, что никакого возврата денег не было сделано. Т.е. в пред раз меня обманули. Для возврата ден средств, мне необходимо обратиться в магазин Lamoda. На мои доводы, что Ламода не причем,так как магазин отправил заказ, а вот Pick Point их перепутал и должен сделать мне возврат, специалист ничего внятного не ответил, сославшись на то, что по заказу нет никакой информации. Итог оплачены деньги, заказа нет, из-за ошибки Пикпойнта, информации нет, решения проблемы нет

PickPoint- безответственная компания, по крайней мере в г.Воронеже, она не работает. Просрочка по заказу 5 дней и никакого конкретного ответа по дате получения заказа никто не дал. Хотел получить заказ побыстрей, а остался вообще без него. Пришлось отменить из-за невозможности получить. Не рискуйте!

Заказал жене подарок на 8е марта, и купился на сроки доставки этой "чудесной" компании PickPoint. По информации на сайте доставка до моего города 5-6 дней!
На седьмой день, 3 марта, посылка прибыла в мой город и была передана курьеру.
На календаре уже 12е число....
В тех. поддержке "разводят руками" и говорят ЖДИТЕ!))))
Доставка просрочена минимум на 9 дней!
Мой Вам совет, не связывайтесь с ними!

Заказывал на сайте etonymoly.ru, заказ должен был прийти из Москвы, ориентировочный срок доставки был указан 1-5 дней. Заказ №TM270220184317 от etonymoly.ru поступил на склад компании PickPoint 28.02.2018. Сегодня 11.03.2018, прошло 12 календарных дней, заказа как не было, так и нет. Отследить заказ по номеру не получается, пишет заказ не найден (судя по отзывам не у первого меня такое происходит). Вообщем, судя по всему мой заказ доставляют из Магадана, а не из Москвы. Курьерская компания полное г**но, потому что это единственная их задача-доставить заказ вовремя, с чем они и не справляются. Понимаю, что после моего отзывы ничего не изменится (девушка напишет ответ и извиниться-больно надо, надо штрафы вводить таким недобросовестным компаниям). При возможности обходите стороной это г**вно полное!!!!!!!!!

Первый раз получала посылку через постамат. Один из магазинов, где я заказываю товары для ребёнка, предложил такой способ доставки и я не отказалась. В назначенный день пришла смс с секретным кодом и текстом о том, что посылка находится с постамате. Я на месте ввела секретный код, оплатила товар картой и забрала посылку, на получение ушло от силы три минуты. Удобнее, разве что, курьером.

Ни кому не рекомендую компанию PickPoint, 09.02.18 года я отправила возврат в магазин Lamoda, на протяжении двух недель сотрудники call центра PickPoint повторяли одно и тоже, что посылка находится в распределительном центре в Москве, и как наберется больше отправлений, его доставят на склад магазина, потом в первых числах марта сказали, что заказ доставлен 24.02.18 г., ждите вам придет смс с номером, однако смс не было, в результате связавшись с самим магазином Lamoda, выяснилось товар не доставлен, 07.03.18 я позвонила в PickPoint с требованием выяснить где моя посылка, на что мне ответили, что посылка числится утраченной. Номер отправления 15940648187! Возвращала платье оплаченное, в итоге потеряна вещь, за которую мне не вернет деньги интернет магазин! Больше никогда не воспользуюсь услугами данной службы доставки! Сотрудники не хотят помочь или как то разобраться в проблеме! Не кому не рекомендую!!!

Второй день жду доставку, довезли до постамата, но почемут-то увезли обратно. Звонила, сказали, не понятно почему так произошло. Это хорошо, что заказ не оплаченый!

Не отдают заказ уже 16 дней, хотя он у них на складе. Отвечают, что уточняется информация по заказу. Я все понимаю, но 16 дней!!!!! И никаких сроков не дают! Операторы на горячей линии хамят!