Пицца-фабрика — отзывы

Недавно товарищи, видимо, из-за нарушения логистики поставок временно поменяли сыр. Да и другие продукты тоже. А цены повысили.

Я это прекрасно понимаю.
Но когда тебе нагло врут в лицо - это какой-то ппп----ц.

Привезли тонкую, невкусную пиццу, приправленную пластиком-сыром. Спойлер: деньги (900 рублей за пластик с тестом) возвращены благодаря банку.

Мне одно интересно:
зачем менеджеры сего заведения доставки упрямо доказывают, что они лучшие?)Не признают ошибки. Гордые и самоуверенные. Противно.
Переносят вину на клиентов. Яркий пример:
пицца оказалась невкусной. Чтобы это понять, нужно её попробовать!
Разговор с "экспертом по пицце, который дальше колл-центра не ходил":
- вы вскрывали знак качества?
- там его не было
- но вы ели пиццу?
- ну а как я пойму, что пицца некачественная?
- мы не можем оформить возврат.

Эта гордость и пофигизм на клиентов везде. Написала в группу ВК - заблокировали. На горячей линии тоже блокировали.

ЧТо-то от них взять можно - блокируй всех подряд и будь покоен! Нет, сначала грабь, потом блокируй)

Может, только в моем городе так из-за контингента?
Может, в столицах всё получше?

Заказали пиццу ролл мексиканский, вообще не вкусно, вякинули . Роллы тоже очень маленькие и на вкус так себе

заказываю часто пиццу как с доставкой, так и сам забираю в данной пиццерии, которая находится на улице Лесной, уже не раз сталкивался, что пиццу заказываешь к определенному времени, а готова она за полчаса раньше, в итоге приезжаешь по плану к указанному времени, что указал в приложении и она уже холодная... оператор говорит, что все нормально.... сотрудники кафе, говорят, что сам виноват.... опоздал типа! как так, если в приложении я указал r какому времени ее приготовить! и такие мелочи подобные этим все чаще и чаще, что очень огорчает!

Да была в этом завидине очень понравилась очень большое количество блюд есть безнес ланч .Официанты огорчаться с уважением преносят заказ время .Есть детская комната чем и радует .

Вкратце. Разозли!!!! Заказ не приехал, статус поставили что мне доставку сделали! Позвонил менеджерам, сказали перезвонит. Перезвонили, менеджер нахамила! Типа виноват я сам, и водитель приезжал, и тоном будто я сам водитель, и сам себе не доставил поэтому все так произошло. В общем заказываю уже 4 год тут, но видимо на сервис стало пофигу! 26757 номер заказа

заказала пиццу, по домашнему называется, привезли быстро, но на вкус не понятно что. Тесто полусырое, на вкус, как блин недожаренный, невозможно взять в руки, все продукты с него сваливаются, такое впечатление, что жарили на сковороде, а все остальное просто сверху посыпали и так же было не съедобно, так как использовались самые дешевые продукты, вообщем, выбросила на помойку!

Даже вытащив мясо из пиццы не стали ее есть. Сервис отсутствует, вранье про акции при первом заказе. Изменил способ оплаты = уже не первый заказ. Будете проходить мимо- проходите

19 января заказал в Пиццефабрике пиццу. У них на сайте есть опция доставка ко времени. Из предложенного времени выбрал 19 ч 20 минут. Собственно меня и дома то ещё не было. В 18 часов 57 минут мне позвонил курьер и сказал, что он уже у меня у подъезда, с чем я его собственно и поздравил и отменил заказ. Уважаемые владельцы данной франшизы, если вы пишите у себя на сайте доставка ко времени, будьте добры это время соблюдать, ну хотя бы с погрешностью минут пять, город то вечером пустой и пробок нет. Да и пекарня ваша находится от моего дома в восьмистах метрах.

Довелось заказать роллы Фудзияма. Хотели провести приятный вечер с женой. Не там то было. Доставщики не достают продукт, пока не оплатил. Когда распаковали, появился запах не свежих продуктов. Рис застекленевший. Такое впечатление, нам привезли вчерашние роллы. Низа что больше не буду заказывать любые продукты у них, и другим не советую. Написали в приложении отзыв, теперь достают звонками с распросами и доказывают, что роллы так и должны выглядеть.
Что скажете, друзья?

Хотелось бы написать слова благодарности душевному и уютному кафе "Пицца Фабрика". Очень рада, что открыла для себя это чудное местечко. Персонал внимательный и доброжелательный, всегда поможет определиться с выбором, и посоветует новинки или акции. Готовят очень вкусно, как дома. Пицца на нежном тесте, начинки всегда много, из продуктов хорошего качества, свежих. Роллы и суши тоже на высоте. Спасибо вам огромное ребята, желаю процветания и больше клиентов!